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Oui , normalement le technicien n’installera pas le modem en bridge mais uniquement en routeur. pour la ligne téléphonique, non cela ne changera rien que le modem soit en mode routeur ou bridge (simple modem) . La partie téléphonie est gérée à part d
Installation orbi RB850
Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi je pense suive cette procédure : 1: mettre le routeur VOO en mode bridge https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-
Question
Hello @8-SPQR-8, Non, tant que l’on conserve une ancienne offre, les options offertes resteront présentes, mais si on passe à la nouvelle gamme de l’offre, plus aucune option pour la téléphonie fixe ne sera incluse. Il faudra l’ajouter
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Bonjour Romina et roylion15, Merci pour vos réponses. Dommage que cette option ne soit pas plus répandue en Belgique... En effet VoLTE c'est une autre option qui permet la téléphonie via la 4G, disponible chez Proximus à ma connaissance... usb
Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je
Problème
Solution acceptée
Plus d'internet depuis 1 semaine region de Froyennes (7503)
Bonjour, je n'ai plus d'Internet ( et donc plus de TV , ni téléphonie fixe) depuis près d'une semaine region de Froyennes. Mes appels au service technique me confirment juste, via une boite vocale, qu'il y aurait effectivement un problème technique dans ma région sans aucune information sur la natur
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème réglé. J’ai redémarré plusieurs fois le modem. Merci. Le Plus des Officiels VOO : Nous avons effectivement rencontré un souci général avec notre service de téléphonie fixe hier, mais la situation a rapidement été rétablie hier dans le cou
Problème général de téléphone fixe
Bonjour, quand je telephone ou que l’on me téléphone, j’ente La personne, mais la personne ne m’entend pas. D’où peux venir le problème? Merci. Joelle.
Question
Laissez comme çà : Je vais demander à un officiel qu'il regarde votre modem, car vous n'avez pas accès à la partie téléphonie de toute façon. Il semble aussi que d'autres clients ont eu un souci de téléphone fixe aujourd'hui alors c'est peut être che
Panne téléphone après passage modem technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, Je viens de mettre mon modem en mode bridge et depuis, je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe et la led de la ligne téléphonique clignote... Quelqu'un a-t'il une idée? Merci d'avance
Problème
Bonjour, Combien de temps faut-il pour que la téléphonie soit fonctionnelle ? J'ai bien communiqué mon n° easy switch lors de ma demande d'abonnement. Le technicien est passé a 8h00 et je n'ai toujours pas d'appel comme il me l'avait expliqué. Merci
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
Test toujours négatif pour mon imprimante. La stabilité wifi, n'en parlons pas et des soucis de téléphonie qui viennent se rajouter ! Coupures à répétition pendant les appels ! Aussi bien vers un fixe Voo qu'un fixe Proximus ! Je commence à regretter
Mon imprimante Canon n'est pas reconnue sur mon réseau Wifi
Bonjour à toutes et tous. J'ai acheté une imprimante Canon MG5750 vers la fin août. Elle fonctionnait à merveille avec ma B-BOX3 de proximus....mais plus avec la Box de voo (technicolor). J'ai passé mon temps hier à assigner une ip à chacun de mes appareils en réseau mais ça n' a rien changé. L'appl
Question
Bonsoir !Vite tentez votre chance de faire accélérer la résolution de votre problème. Téléphonez soit au 078/50 50 50: c'est gratuit avec un abonnement à la téléphonie dite fixe de Voosoit au 5050 à partir d'un GSM : avec un abonnement Voomobile
Micro coupure ethernet / wifi
Bonjour, Depuis les travaux annoncés dans ma région 7332 Sirault, mon internet semble flancher mais depuis le 19/01/2017 des micro coupures intempestive sont apparu. Que ce soit mon PC relier directement via le modem ou le wifi voir le wifi sur gsm semble compromis. [URL=http://www.speedtest.net/m
Problème
Bonjour alwalthery, Nous allons regarder cela de plus près et tout faire pour trouver une solution. :) Est-ce que la dame est bien abonnée chez VOO pour la téléphonie fixe ? Pourriez-vous m'envoyer son numéro de client en privé ? Merci d'avance
Téléphone fixe avec cadran ne permet pas d'appeler les numéros fixes ?
Bonjour, une connaissance, une dame âgée a voulu supprimer les ondes néfastes (?) de ces téléphones sans fils, en faisant l'acquisition d'un téléphone à cadran avec fils. N'arrivant pas à l'installer elle même elle m'a demandé de l'aider et après avoir vérifier le bon raccordement de celui-ci au bon
Problème
Comme je l'explique plus haut, une telle offre n'existe pas... Si vous désirez l'internet illimité + un abonnement téléphonie fixe, il faudra souscrire à un Pack TRIO (avec la télévision en plus). Je vous laisse comparer nos offres et me dire ce qu
Demande de modification Pack DUO toudoo en Pack DUO wahoo
Bonjour, Est-il possible de modifier mon pack toudoo (tel + net ) en pack wahoo (tel + net)? Merci pour votre aide. Bien à vous.
Question
Les valeurs du Rx sont hautes mais peuvent apparemment dépasser 10 dBmV sans souci. La liaison entre le niu et le modem/routeur est-elle correcte (qualité du câble, fixation) ? Comme aussi la téléphonie est impactée par le problème, le passage d'un t
Problème Modem NETGEAR 3100 lenteur et montée de ping
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des gros soucis de connexion WiFi, je n'arrive plus à effectuer plusieurs tâches simultanées. Dés que je lance une vidéo ou n'importe quoi sollicitant un minimum la connexion j'ai une hausse de ping absolument incroyable, j'ai d'abord pensé à un souci de ma
Problème
Lionel S Merci mais nous n'avons pas de réseau mobile ( maison en moellons... ) et comme la téléphonie fixe est HS... Vous pouvez m'envoyer un message en privé ...on s arrange pour être présent pour le dépannage - au plus vite au mieux. MERCI
Plus de signal depuis une semaine
Perturbations sur le réseau qui deviennent un cauchemar. Voilà 8 jours que nous avons été coupés d'internet, ( télévision mais OK maintenant ) et de la téphonie fixe. J'ai déjà appelé une dizaine de fois ( répondeur automatique qui m annonce toujours la fin des perturbations à 18h00 ). Le problème e
Problème
Bonjour Henseval Maguy; Comme l'indique XENA-7, un abonnement TRIO vous permettra d'activer une ligne de téléphonie fixe :) Si vous confirmez vouloir ce changement d'abonnement, celui-ci pourra être actif dès à présent :) Voici les tarifs de nos Pack
Comment activer ma ligne de téléphone fixe ?
Bonjour, Je suis sous l’abonnement Duo Wahoo ( télévision et internet ) cependant, je voudrais activer la ligne fixe depuis mon MyVoo mais je n'y arrive pas ! Sans doute, devrai-je passer en trio.... Si vous pouviez me dire comment la manipulation à effectuer sur mon MyVoo ? Merci. Bien à vous.
Problème
Solution acceptée
Plus accès à Internet et à la téléphonie fixe dans la région de SOMZEE
Bonjour, je constate depuis plusieurs semaines (mais le phénomène s'accentue ces derniers temps) des problèmes de connexions wi fi via des fréquentes coupures. Au début, je débranchais/rebranchais mon modem comme préconisé mais le problème subsiste. Y-a-t-il des problèmes sur le réseau de ma commune
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @RudyC, Pour demander la modification de votre pack en retirant la téléphonie fixe, vous pouvez joindre notre service à la clientèle au 04 266 41 14 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h.
Passer d'un pack TRIO Passionnément à DUO RELAX
Bonjour, n'ayant plus de téléphone fixe, je souhaiterais modifier mon abonnement et passer du pack Trio Passionnément au pack Duo Relax (TV/NET) à 59€/mois. D'avance merci pour le traitement de ma demande.
Question
Solution acceptée
Message "s'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes
Bonjour, depuis hier soir, je ne peux plus accéder aux chaines sur ma box evasion. chaque chaine me demande de m'abonner un reboot électrique de la box et du modem n'ont rien changé. PS: j'étais/je suis en "service limité" suite à un retard de paiement, mais le paiement a été effectué. PS2: ma té
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour azertyminuss, Nous avons eu quelques soucis ce matin avec la téléphonie fixe. Tout est rentré dans l’ordre depuis 10 h. Je pense qu’un nouveau redémarrage électrique du modem devrait suffire à faire cesser le clignotement de cette lampe. Po
La led Tel 2 de mon modem clignote sans arret
Hellowww, Depuis que j'ai allumé mon modem, j'ai la lampe " tél 2 " qui clignote ! Bien entendu, je N'AIS PAS le téléphone. La connexion et la vitesse ne pose aucun soucis. Mais vu que je suis un grand malade, cette lampe qui clignote me prend déjà la tête . J'ai fait un reboot usine, mais la lam
Problème
Si je ne dis pas de bêtises ... De toute façon, il a déjà internet et TV chez VOO, donc cette promotion ne s'applique pas même en y ajoutant la téléphonie "fixe".A confirmer par un officiel. @Lionel S ? @Thibault
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
Solution acceptée
Bonjour, Pour information, la téléphonie sera active le 27/10 à 8 h 15 (heure de la portabilité du numéro). Le tx semble beaucoup plus stable. En tout cas, le canal 1 n’est jamais plus descendu en dessous de 34,3 depuis hier. Cela ne devrait donc p
Thibault
commenté
il y a 7 ans
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Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul
Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l
Problème