Téléphone fixe avec cadran ne permet pas d'appeler les numéros fixes ?

Bonjour, une connaissance, une dame âgée a voulu supprimer les ondes néfastes (?) de ces téléphones sans fils, en faisant l'acquisition d'un téléphone à cadran avec fils. N'arrivant pas à l'installer elle même elle m'a demandé de l'aider et après avoir vérifier le bon raccordement de celui-ci au bon port du modem "tel 1". J'ai pu appeler mon propre GSM (proximus), mais lorsque l'on essaye d'appeler un ligne fixe (proximus) j'ai un message me disant que le numéro n'est pas attribué. Le problème provient'il du téléphone ou est-il autre? Merci.