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Première fois que je vais sur le site de scarlet. Après les offres "red", "hot" et "chili', je m'attendais à trouver l'offre "peppers", ça m'aurait semblé naturel :P
Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange
Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa
Question
Je n’ai pas compris non plus …Avant leurs nouvelles offres giga max , ces 2 options du tlf fixe à 5 et 7 euros étaient incluses pour les trio/quatro max …
Pourquoi l'offre de téléphonie fixe chez Voo est-elle 2 fois plus chère que chez Orange ?
Bonsoir, si je regarde l'offre de téléphonie fixe chez Orange, cela revient à 12€/mois. Dans cette offre, je peux téléphoner en illimité sur tous les téléphones fixes ET mobiles de Belgique et je peux téléphoner en illimité sur tous les téléphones fixes à l'étranger. Si je veux prendre le même ab
Question
Ok Harmony, j'ai pigé. Cependant il me reste une question, sur le site, Voo pratique des offres (cadeaux ou avantage), pourrais je en bénéficier en prenant un trio relax? Merci
Plus d'accès à la Jupiler pro l..
Bonjour, je constate avec stupeur que je n'ai plus accès à la chaine 41, est ce normal? Aurais-je raté qq chose?
Question
@Chrisu500 myVOO affiche effectivement une mauvaise date, je vais remonter l’information. Je vous confirme donc la date mai 2020. Par fiche client, vous avez droit à 5 abonnements et deux offres Smartphones :)
Problème affichage myVOO
Bonjour, ayant regarder un peu dans combien de temps je pourrais arreter mon abonnement mobile du numéro qui se termine par 06, je me suis aperçu qu’il y avais une erreur de date dans l’amortissement. En effet, sur une facture qui date du 07/06/2018, j’étais dejà abonné à voo avec un téléphone com
Question
@brebis : vous aurez les mêmes fonctionnalités que tout le monde :) les offres de Be tv Premium sont simplement améliorées pour les abonnés. Par contre, comme les offres Be tv Premium ne seront plus commercialisées, les nouveaux clients auront simple
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour ! Vous habitez où ? Car en Belgique, qui ne connait pas VOO. :) Maintenant, si vous êtes en Belgique, regardez les offres VOO, vous trouverez certainement une offre qui vous convient. Bonne fin de journée.
Signal SAT broullé sur décodeur TNT
Instalation parabole réussi, signal et qualité 92% mais le signal est broullé? Le decoder TNT est bien HD et la carte est actuelle
Question
Hello @roylion15 , Nous mettons toujours en avant les offres les plus attractives, celles avec du contenu et des avantages :-) Belle journée.
Annuler la modification de mon abonnement
Bonjour,suite à un dépassement de consommation aussi plantureux qu'inattendu, j'ai un peu paniqué et passé commande pour un duo "relax" afin d'avoir l'illimité.Après avoir récupéré un peu de sérénité (et refait mes c
Problème
Et si tout simplement seules les anciennes offres n'étaient impactées par cette augmentation? Afin peut-être de pousser le maximum de gens à passer aux toudoo, wahoo,... ?? A suivre donc..on attends l'avis de nos experts :)
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
@roylion15 Bonjour Merci pour la réponse, dommage Peut être que VOO, peut envisager ce cadeau de Noël dans ses offres 😃
2 SIM avec le même numéro
Bonjour, pour des raisons pratiques, je souhaite savoir s'il est possible d'avoir 2 SIM pour le même numéro ? Je pense que cette question a déjà été posée sur le Forum, mais peut être que depuis, VOO offre cette solution. D'avance merci
Question
Merci mais ça devient nuit et brouillard l’offre de Voo, un chat n’y retrouverait pas ses jeunes ! Il y a des offres pour mobiles moins chères ailleurs et le réseau télénet n’est pas top alors...!
Nouveau tarif 2024
Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.
Question
Merci pour votre message. C'est toujours intéressant d'avoir un retour constructif. En fait, chaque année, nous communiquons par courrier à tous nos clients les nouvelles offres (a priori durant le mois de juin). Il serait en effet beaucoup plus simp
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Bonjour, est-ce que ces offres (anciennes et nouvelles) permettent toutes de connecter un téléviseur via cable coaxial - donc sans décodeur - avec sélection du canal sur la TV (canaux VHF ou UHF)? Merci
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Solution acceptée
Quelles sont les formalités administratives pour souscrire un abonnement internet
Bonjour, Je suis Français installé en Belgique et je souhaite souscrire à une de vos offres internet. Quels sont les formalités administratives nécessaires ? Est ce qu'une attestation d'enregistrement suffit (titre de séjour papier) ? Acceptez vous la domiciliation de facture sur un compte bancai
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
2M Maroc dans le catalogue ??
Bonjour/BonsoirJe suis actuellement chez Proximus, et de ce fait je suis intéressé pour changer mais il y a un soucis :Ou est la chaine 2M Maroc? Cela sera pour moi la seul condition de me faire changer parce-que vos offres sont intéressantes mais pour moi juste le manque de la chaine me fais hésite
Question
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Mes chaînes TV
cela semble "très bien" de faire en apparence des offres et des cadeaux, mais il serait plus juste de faire fonctionner correctement les installations existantes. Marre d'appeler le service client sans aucune amélioration !!jc Bortolet
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour @Glitch , Je vous confirme que vous êtes en TRIO RELAX donc le débit maximal est de 125 mbps. Souhaitez-vous faire la migration vers une de nos nouvelles offres ?
comment puis je avoir une connection optimale?
Bonsoir je n'ai pas encore droit au gigabit, mais normalement au 400mb/s. Pourtant en faisant un speed test et en etant en filaire, je plafonne à 125 mb/s en descendant et 6.83 en ascendant. J'utilise un câble Ethernet. voici une image de mon speedtest. bonne soirée à vous.
Question
Bonjour, Alternativement, vous pouvez également téléphoner au service technique 078 50 50 50 , on pourra vous y préciser si une panne impacte votre localité( les officiels forum étant très occupés ces derniers temps suite aux nouvelles offres )
Panne à 6792 Halanzy
Bonjour,mon modem tout neuf qui a été échangé il y a 2 semaines est OFFline depuis ce matin.reboot, rien à faire. Cablage Ok, télédistribution OK. Merci de votre aide.
Problème
Je pense que ca se jouera au niveau du service clientèle (marketing, resolution problème client , etc...) Je pense que les offres serons presque semblable chacun aura un avantage par rapport a l'autre. wait and see :-)
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
- Les bouquets Be tv ne changent pas. Il s'agit de deux nouvelles offres et surtout d'une amélioration des offres Be tv Premium et Be Sport :) ...Pour résumer, les clients Be tv Premium n'ont aucune inquiétude à se faire. Les deux nouvelles offres se
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Ca m'intéresse aussi de savoir s'il y a eu du changement, vu que l'on m'avait indiqué précédemment que je devais attendre la fin de ma promo pour migrer vers les nouvelles offres ;-)
Geoff
commenté
il y a 2 ans
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Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO
Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m
Question