Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286)
hello nanard mauvaise fois non, pas du tout. j'avais simplement pas fait "attention au message". Sache aussi que j'ai parler sur plusieurs sujet et que malheureusement il arrive de ne pas savoir répondre a toutes les réponses. Mais je vais y répo
Promo pc portable
et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa
Question
Bonjour dkilla, Je n’ai pas spécialement de bonnes nouvelles en ce qui concerne le délai. Les travaux sont toujours bien maintenus, mais ce n’est plus une partie du tronçon de câble qu’il va falloir changer, mais sa totalité. Du coup, nous attendon
Lenteur et déconnexion intempestive ( internet + tv+ tel)
hello la team, je vien faire un coup de gueul :( ..... Depuis les travaux qu'il y'a eu dans ma rue ( et j'en avais parler dans un topic) La qualité de ma connexion c'est beaucoup détérioré. Pour Internet: déconnexion et lenteur vraiment fréquent... ET SURTOUT d'après mes speed test je varie de
Problème
Solution acceptée
Bonjour Peter de Huy Nous allons analyser votre dossier et vous fournir une information claire du pourquoi vous rencontrez ou non les conditions d'éligibilité pour un plan de paiement. Par ailleurs, si un article VOOassistance vous paraît incohé
Vous avez dit échelonnement ?
Bonjour, Je viens de téléphoner au service facturation pour obtenir un échelonnement, à savoir reporter une moitié de la facture Pack au mois suivant. 1ère personne, : je suis trop tard et mes factures sont payées par domiciliation. 2ème personne : le montant n'est pas assez élevé et je ne suis pas
Question
Bonjour à tous, Petit feedback depuis le changement de modem Netgear en Technicolor. Tout fonctionne parfaitement bien! Les speedtests sont extraordinaires: 380 Mbps en down en 20 Mbps en up (filaire) et en wifi je suis à environ 360 Mb
Débit théorique de 400 Mbps loin d'être atteint
Bonjour à tous, Il y a quelques mois, j'ai basculé mon abonnement Voo sur le NEX Max illimité en 400 Mbps (Gembloux). Lorsque je fais le test de connexion à partir de mon PC fixe relié directement au modem (Netgear CG3700B) en filaire, j'obtiens 92 Mbps en t&eacut
Question
Dear all, I am back and can say that the day after my testing above (18 days ago) I replaced "the obvious" cable that may have been an issue. It was the cable used after my VOO modem was replaced. It was the cable from the modem to my Asus rou
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Bonjour Manu75, Votre liste a été envoyée :) Merci pour votre feedback ! A bientôt, Nicolas Un grand merci ! Pourriez-vous SVP partager avec la communauté la date prévue pour la mise à jour et nous donner le détail, point par point, des corre
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour, Update VOD : Toujours pas de changement niveau VOD et services interactifs (indisponibles dans ma région nouvellement modernisée)... Lionel S (ou un autre officiel Voo) : quid du feedback des personnes dans le même cas et pour lesquelles
Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?
Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau
Problème
Hello, Cette technologie est relativement récente et donc à mon avis il faudra encore un peu attendre pour voir son déploiement sur le réseau de VOO. Néanmoins il me semble bien que des tests sont déjà en cours sur le réseau VOO dans la ville de Mal
Est-ce que VOO prévoit les 1Gbits de connexion ?
Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir si un jour VOO passera à un débit 1Gbits de connexion comme en Suisse et peut-être d'autres pays mais je n'en sais pas plus à part la Suisse que je suis au courant.
Question
Bienvenu chez VOO Sidewinder ! Un choix judicieux dirait-on :D Les suppositions de Mars & Roylion sont sans doute bonnes mais vous ne sentirez pas la différence (surtout en passant de 1,4 Mbps chez Proximus à 100 chez VOO !). Pour vérifier votre zone
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
Hello Brebis, Nous lisons tous vos messages avec une grande attention :) Celui-ci s'apparente plus à des (très bonnes) suggestions qui ont été remontées à qui de droit déjà samedi. Les services, VOO et Be tv, s'améliorent régulièrement. Le bébé va gr
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Accès internet bloqué sur mx-bxl2-2.voo.be avec Devolo Wifi 1200+
Bonjour, Je rencontre un problème plutôt curieux et complexe à résoudre à mon avis. De temps en temps, la connexion internet wifi est perdue sur quelques appareils de mon réseau wifi. Le filaire ne semble pas concerné par ces problèmes. Le diagnostic démontre que les machines concernées par le prob
Question
•
Ma connexion Internet
Ou pas :wink: c'est ce qui m'a fait quitter Proximus. En décembre 2012 si je me souvient bien, ils ont placé des gaines vides dans mon village pour la fibre. En 2015 toujours rien et surtout pas de planning. Je regarde parfois par curiosité ou ça e
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Bonjour, Je reviens donner un feedback de l'évolution de la situation. J'ai bien été contactée par VOO en son temps mais sans solution satisfaisante : la migration ayant eu lieu, les 60 euros étaient perdus; impossible de transférer mes enregistrem
Echange box evasion contre voocorder
J'ai pris une box évasion, il y a qq mois. C'est la déception totale : la plupart des enregistrements apparait avec une mire verte, sans le titre du programme, avec pour se repérer uniquement la chaîne et la date, il faut tenir un carnet avec la liste de ses enregistrements par ailleurs. C'est lamen
Question
Oui, je ne parle pas de ces questions-là :) je prends comme exemple VOOmotion ou myVOO entre autre. Pour la box .évasion, nous n'avons tout simplement pas plus d'informations à vous communiquer. Il est un peu difficile pour moi de vous promettre "vou
Prenez-en de la graine Nicolas ...
Je viens d'aller faire un tour sur le forum de Proxitruc et je suis tombé sur un post de la charmante SophieN dont vous pourriez peut-être vous inspirer et qui s'intitule : "Statut, résolution de problèmes et développements futurs". Elle y liste tous les problèmes remontés par les clients, décrit l
Question
@Thibault Bonjour Thibault, Mon numéro client est ajouté dans mon profil. Le service technique m'a appelé ce jour sans réelle solution. Mon TC7210 est à jour mais actuellement en IPv4 ce qui semble résoudre
Désactivation IPV6 sur nouveau modem ?
Bonjour, Est-il possible de désactiver l'IPV6 sur les nouveaux modem Technicolor (CGA4233VOO) ? J'ai cherché mais impossible à trouver... Merci !
Question
Solution acceptée
Bonsoir,Je reviens après un certain temps pour un feedback sur mon problème, on sait jamais que ça peut aider quelqu'un d'autre. Après tout ce qu'on a essayé, mes soucis persistés :- Des petites coupures à chaque fois que je commence une réunions sur
Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860
Bonjour,J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion r
Question
Bonsoir, Je reviens un peu beaucoup trop tard, excusez moi, vacance boulot tout sa... Voici quelques photos du cable, avant que je ne le jète, j'aurais aimer les confirmations svp, je sais que ce n'est pas évident en photo, j'ai fais de mon mie
Question sur cable demi pouce
Bonjour, J'ai acheter il y a un moment du cable coax type demi pouce pour faire une traverser d'environs 60m. Je compte faire mes travaux bientôt donc j'ai sortis le cable du grenier qui est là depuis un moment, mais je me suis rendu compte qu'il est " croquer " très légèrement à 3 ou 4 endroi
Question
Merci pour votre implication, vos conseils et votre analyse. Personnellement j'aurai préféré avoir un 500mbits mais stable et non fluctuant en cours de journée. Je viens d'un 100/40 en vdsl mais super stable chez edpnet. Ligne que j'ai toujours par
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Marie S Bonjour Marie, comme promis, voici un feedback de l'intervention : 2 techniciens sont venus pendant plus d'une heure à la maison. Ils ont remplacé certaines connexions dont la prise murale derrière la télévision, l'alimentation de la box E
Film vod en Hd totalement saccadé
Hello, Nous venons de louer un film vod en Hd et les images sont pleines d'artefacts qui apparaissent toutes les minutes. Cest très désagréable et cela ruine totalement le plaisir d'un film payé quasi 6 euros à la location... En vérifiant ma connexion, elle est "tombée" à moins de 100 mbps. J'ai
Question
Solution acceptée
En effet, je comprends l’idée. Quelques clients pourraient être intéressés par ce type d’options « à la carte » mais il est difficile de mettre ceci en place car beaucoup de nos clients auraient du mal à s’y retrouver. Les trois offres TRIO (pour gar
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
A quand des options internet?
En TV comme en téléphonie fixe, on peut prendre des options pour compléter son pack sans avoir à passer au pack supérieur. Avec un trio Wahoo, je peut prendre l'option panorama pour 10€ ou l'option fixe à mobile pour 15€. Alors pourquoi pas une option Upload à 7.5Mbps (bientôt 10Mbps) à 7€. Ou une o
Question