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Bonjour , non cela n’a pas de corrélation , cela peut arriver à n’importe quel moment de la journée . Par contre c’est surtout sur les longues vidéos que cela pose problème ( plus d’une heure ) , est ce possible que cela soit de la faute de la box év
Problème youtube / VOOtube sur la box évasion
Bonjour , j'ai depuis 2/3 jours un problème avec l'application youtube. Dès que je j'appuie sur une vidéo n'importe laquelle, elle ne démarre pas , cela tourne durant une seconde et puis plus rien. Quelqu'un aurait une idée d'où cela pourrait venir ?Le plus des Officiels VOOIl y a un souci général s
Problème
Bonjour,Deux possibilités de connexion entre la box et l'ampli :Soit en mode analogique , comme l'a spécifié roylion15Soit en mode digital via la sortie optique de la box Evasion, au travers d'un convertisseur "Fibre optique / Digital coaxial" dont u
Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)
Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous
Question
Il ne faut pas mettre les heures de restriction mais les heures d'acces a internet...Pour bloquer de 22h30 à 7h00 il faut configurer de cette manière : début : 08h00 AMfin : 11h30 PM 1 heure de décalage car le modem est configurer avec le fuseau hora
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
Le titre initiale c'était pas ça mais lenteur Facebook et mais notification décalé et lenteur Facebook sur gsm c'est pas moi qui l'ai changé !car mon premier souci c'était surtout que je reçois mes mail avec 3 heures de décalage en wifi comparez à la
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Bonjour jeregui26,Le souci n'apparait que sur des smartphones et uniquement pour vos e-mails ? Naviguer sur Internet n'a pas de souci ?Je vois que vous avez eu un agent entre temps et qu'un échange de modem a été encodé. N'hésitez pas à nous tenir au
Mes emails et les notifications ne sont pas toujours reçus sur smartphones
slt , j ai un petit souci mais assez complexe lol....voila je reçois pas tjrs mes mails et autre notification sur mon s10 ainsi que sur le a40 de ma compagne quand je suis connecter en wifi,Suffit que je coupe le wifi sur le téléphone et que je le reconnecte pour tout avoir d un coup ...j ai
Question
Bonjour Corben01, Je viens encore de tester sur 2 films en VOD (24h Limit et Avengers : infinity war). J’ai en effet des décalages par moment, mais toujours assez légers. Visible facilement lorsque il y a plusieurs personnes qui parlent ensemble et
Décalage son et sous-titres de Be TV Go
Bonjour à vous, J'ai remarqué un soucis sur Be TV Go sur PC (que ce soit avec Edge, Firefox ou Chrome - le comportement est le même chaque fois) que les sous-titres ont un décalage avec le son pendant la lecture de vidéo à la demande en VO avec sous-titres français. C'est-à-dire que les sous-titres
Question
Solution acceptée
Bonjour, Soit vous sonnez au 078/50 50 50 soit vous attendez l'intervention d'un officiel du forum (auquel cas vous devez vous assurer d'avoir inscrit votre n° client dans votre profil). Vous êtes sûr que la mise en demeure n'a pas croisé votre p
Mise en demeure pour facture payée
Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai reçu une mise en demeure pour une facture qui a déjà été payée. Comment dois-je traiter la demande de paiement reçue ? J'ai essayé d'envoyer un message à Voo en utilisant le formulaire de contact sur le site mais cela ne fonctionne pas !!!!!!!!!!! Donc, quoi fa
Problème
Hello @Antoine L Je vais faire le suivi pour reporter l'échéance de votre facture jusqu'à ce que la note de crédit soit appliquée. je crois comprendre qu'il propose de reporter l'échéance de la facture mais cela ne ferait que rep
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
Hello tout le monde, Merci beaucoup pour votre aide. Je pense que @theo2007 a raison, mon téléviseur n'accepte que du PCM en input HDMI. @roylion15 je vais connecter ma barre sur l'optique de la box, @cosmos1999 il y a une option de décalage son s
Pas de contenu Dolby Digital sur la Box Evasion
Bonjour ! Je viens de me procurer une barre de sons SONOS BEAM que j'ai cablé sur le port ARC de ma télévision. Le son fonctionne parfaitement. Lorsque je mets ma télévision en DVB-C sur "La Trois" (seule chaine non-cryptée accessible sans décodeur), ma barre de sons reçoit du son Dolby Digital
Problème
Est-ce que quelqu'un comprends comment ça se passe au niveau des pubs et pourrait me l'expliquer ? Je pensais que c'était voo qui gérait ça puisque au départ cela ne semblait toucher que voo mais @alloja dit qu'on signale le même problème chez pro
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar
Problème
Bonsoir, Avez-vous essayé de changer le réglage « décalage audio spdif » dans le menu « sorties audio » de la box .evasion ? non je n'ai pas testé, il y a un petit décalage (retard) de la barre de son (qui est en audio sync 0 si ou augmente l'echo
Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)
bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il un
Question
Le problème n'est pas que ce soit VO ou VF, je comprends tout à fait qu'il y ait un décalage plus ou moins long.Par contre, ce que je trouve très amateur c'est que ce ne soit indiqué nul part ou difficile à trouver si c'est en VO
BETV - Difficulté de savoir si un programme est en VO ou pas, rediffusion, etc
Bonjour,Je ne suis pas le seul je suppose, mais je trouve le programme de BETV vraiment très peu clair.Il y a quelques jours j'enregistre l'intégral de walking dead, dans le programme les titres sont en français mais surprise les épisodes sont en VO.Je tente via le site de retrouver la sér
Problème
C'est logique vu le message d'erreur par contre.... Aurelien8804, peux tu tester ceci. Lancer un shell (cmd) puis dedans tu tape time. Ne serais tu pas légèrement décalé d'une ou deux minutes ? moi j'avais 90 secondes de décalage. j'ai donc remis l'h
Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais
Question
Bonjour, Il n'y a plus d'officiel sur le forum à cette heure, ils seront là demain sinon ce sera pour lundi. D'après ce qui se dit sur le forum, ils ne coupent pas les services si rapidement, ce n'est pas pour quelques jours qu'ils coupent les serv
Reactivation des services limités
Bonjour, Mes services ont été limités alors que ma facture a bien été payée. Certes, j avais 5 jours de retard... Comment puis je envoyer ma preuve de paiement afin que mon service soit eéactivé? Un grand merci d avance pour votre aide. SSimon.
Question
Bonjour, Si je veux éteindre certain périphérique de 14h à 17h par exemple je met quoi comme heure? peut-etre déjà vérifier si la date et l'heure sont corrects Moi je dirais plutôt de voir comment se comporte le modem avec vos régl
configuration modem technicolor
Bonjour, J'ai essayer de bloquer certain périphérique dans l'onglet sécurité -filtre périphérique pour bloquer pendant un certain temps les téléphones et consoles de mes enfants. Le problème est que les horaires que j'ai choisi ne sont pas du tout les même qui s'active. Pouvez- vous me dire l'he
Question
Excellente suggestion, mais qui demande une sérieuse coordination entre chaînes et distributeurs. En effet, le code, qui ne peut être émis que par la chaîne, devrait indiquer: - le n° de la chaîne (oui, mais lequel: chaque distributeur, que ce soit c
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour,C'est bien sûr à confirmer par un expert, mais cela semble être une correction de facture.J'imagine que la première facture de 187 euros était une erreur (installation payée à tort ?) une nouvelle facture est émise pour corriger le bazar (la
Frais suite à un nouveau raccordement
bonjour tous le monde , voila au mois d aout ma fille demande le raccordement chez voo jusque la pas de probleme le technicien viens et fait son boulot , peut aprés une semaine ou deux après , elle reçois une facture a payer de 187,15 euro a payer avant le 07/09/2017 , se quel fait elle paye sans pr
Problème
Bonjour à vous deux,Est-ce toujours le cas ? Avez-vous récemment mis à jour l'application ? Bonne journée :)Application récemment mise à jour ? Ben j'ai fait la mise à jour de BeTV GO quand elle est sortie (courant du mois de mai).Testé à l'instant s
Le guide TV de Be tv Go sur IOS ne fonctionne plus correctement !
Depuis plusieurs jours, l'appli Be TV Go ne fonctionne plus correctement sous IOS. En effet, le guide des différentes chaînes disponibles affiche régulièrement "information indisponible". Du coup, impossible de regarder le programme en live. Est-ce que d'autres personnes constatent le même chose
Problème
Comme signalé dans l'autre sujet de Jingle, je me demande s'il n'y a pas un décalage dans les questions/réponses qui peuvent avoir crée un malentendu ou une mauvaise vision des soucis. Si j'ai bien décodé le dialogue il faut le suivre comme ceci (à
Speedtest très lent sur deux PC différents!
Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu
Question
Solution acceptée
Donc si je te suis bien ton problème est réglé. j'aurais tendance a dire CQFD car en réalité, et je m'en excuse, devant la non réponse a ma propre demande (mon propre call), le support aurait du réagir de suite. Et surtout moi également. C'est exacte
Mandalay
commenté
il y a 2 ans
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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais
Question