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Vos données en danger?
Bonjour, ICI un site (en anglais) pour savoir: Check if you have an account that has been compromised in a data breach. On vous demande de taper votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur et vous cliquez sur le bouton pwned? Et...le verdict arrive. Vous avez la possibilité de vous inscrire pou
Question
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La communauté
Bonjour, Vous n'avez pas reçu un mail de bienvenue ? il me semble me rappeller que le numéro client y est repris; Pensez à consulter également les mails indésirables. Sinon, vous pouvez inscrire provisoirement votre adresse postale dans le cham
Numéro client
Bonjour, Je suis à la recherche de mon numéro de client.Je n'ai pas encore reçu de facture, j'ai reçu par la poste un récapitulatif contractuel n'incluant ni mes données personnelles ni mon numéro client. Avec ce contrat, il est renseigné également que mon adresse mail est incorrecte, hors elle
Question
Bonjour, J’imagine que c’est possible via un officiel du forum, il est bien entendu que si cela se fait ce sera le même numéro d’appel. Pour que les officiels puissent vous répondre, vous devez inscrire votre n° de client dans votre profil et si jama
Envoi nouvelle carte sim
Bonjour voilà ma maman dois change sa carte sim mes elle as perdu serai t il possible d en avoir une. Nouvelle
Question
Bonjour @Michel6666, Nous ne pouvons malheureusement pas bloquer un numéro de téléphone. Vous pouvez toutefois vous inscrire sur des listes pour ne plus être contacté depuis la Belgique par des entreprises. Je vous inviterais à consulter cet article
Appel sans arrêt
bonjour, depuis ma récente inscription pour un téléphone fixe ce numéro ne cesse de m’appeler, je ne répond pas.mais ce numéro appelle sans arrêt = plusieurs fois de suite ? c'est le 42664000 merci pour l'aide apportée, Michel
Problème
Bonjour, il me semble avoir vu quelques sujets identique, si je me souviens bien ce serait un problème de compte client. Pour que les officiels puissent vérifier votre situation, pensez à inscrire votre n° client dans votre profil du forum et, si v
Non enregistré sur le réseau
Chaque fois que j'appelle, le téléphone m'indique : "non enregistré sur le réseau"
Problème
Bonjour @filou2604, C'est un peu difficile à dire. La plupart du temps, ce sont des sociétés externes qui tentent de contacter nos clients afin de faire du démarchage téléphonique. La meilleure solut
Appels privés de la part de Voo
Bonjour, depuis maintenant quelques mois je reçois des appels à toutes les heures de la journée, soit disant de la part de Voo. La première fois ils ont demandé à parler à ma maman, la seconde fois à moi et la dernière fois à une
Problème
Bonjour, Si vous ne l'avez pas déjà fait, pensez à redémarrer votre modem. Si cela ne change rien, vérifiez vos connexions (desserrer/resserrer les coax) puis publiez vos niveaux. Pensez également à inscrire votre n° de client dans votre profil, i
Pertes de connexion Internet fréquentes
Bonjour à tous, J'ai quelques soucis de connexion internet ces derniers temps tel que des déconnexions et une impression qu'elle est plus lente.. est ce que vous auriez une solution? Merci bien à vous
Question
Bonjour, Les anciens abonnements continuent d'exister et sont toujours limités à 125mbps, il faut donc demander aux officiels de faire le changement. Ils vous confirmeront si ce changement entraîne certaines modifications des services disponibles.
Pack Trio vitesse limitée à 125 MBps
Bonjour, mon pack Trio est actuellement limité à 125Mbps or la vitesse annoncée dans le pack actuel est renseignée à 200Mbps. Serait-il possible de mettre à jour la vitesse de mon pack à 200Mbps ? Un grand merci d'avance. Roland
Question
Bonjour, merci pour votre réponse J'essai de me connecter pour inscrire mon numéro de client, mais impossible , ça me dit que mon adresse mail est mauvaise, alors que non ça fait 3 x que j'essai de tel , mais je reste 10 m
comment résilier la Télédistibution
Bonjour à tous, Pour des raisons personnelle j'aimerai faire supprimé la télédistribution tout en gardant mon abonnement internet voo (wahoo 46,95) qui me convient parfaitement Cela serait il possible? merci d'avance
Question
Hello, dommage mais donc si votre logiciel est à jour c'est mieux ! Avez vous tenté de faire un RESET d'USINE du TV avant la nouvelle recherche ? Pouvez vous me dire quels choix de pays vous avez exactement pour votre TV ? Dans les paramètres de rec
CHAINE FESTVAL 4 K introuvable
J'ai une tv Philips utra hd modèle 43puh4900/88 carte numérique bien installée 167 chaines queques recherches avec l'aide du technicien voo à distance et rien il m'a dit la chaine n'est disponble réseau 1212
Problème
LOL, Ce qui serait logique pour les clients un peu "râleurs" qui cherchent la petite bête pour un rien, c'est d'inscrire sur la facture : bouquet XYZ à "0€" ou inscrire à la fin çà en tant que "cadeau" plutôt que facturer à XX euros et puis les déd
Fatures pour options pas commandées
svp regarder ma facture ça commence à bien faire chez VOO , de facturer des choses quez je n'ai pas commandez si vous ne rectifier pas je m'est tout sur , tout mes réseaux sociaux , Facebook, Twitter, Skyrock , Myspace, Google , Google + etc... je vous ferais perdre beaucoup de clients rectifier m'e
Problème
Bonjour Robert Sojic,Pouvez-vous m'envoyer l'indicatif du numéro en question (pas le numéro complet) afin que je puisse vérifier s'il s'agit d'appels publicitaires ou non ? S'il s'agit d'appels publicitaires, vous pouvez vous inscrire sur ce site qui
Est-il possible de bloquer un numéro de téléphone spécifique ?
Bonjour, Est-ce qu'il existe une technique - par exemple au niveau du modem- qui me permettrait de bloquer un numéro de téléphone appelant spécifique, comme il est possible de le faire sur un smartphone ? Merci de vos suggestions à ce sujet.
Question
Solution acceptée
Hello @JCDE Votre numéro client est également une donnée personnelle donc à inscrire dans votre profil donc pas en public dans le champ prévu à cet effet , seuls les officiels pourront voir cette information. merci
Câble détaché du poteau à rue
Bonjour, Le câble de la télédistribution est détaché du poteau ( pas celui qui vient vers ma maison, mais bien celui qui va de poteau en poteau pour tout le monde ). C'est l'attache qui a cédé. J'ai prévenu les pompiers au 1722 hier mais ils ne sont toujours pas venus. Au 078505050 je n'arrive à av
Problème
Bonjour, S'il y a une coupure de courant, il faut parfois un certain temps pour relancer les installations voo sur le réseau après le retour de l'électricité. Il faut téléphoner au 078/50 50 50 pour voir si c'est normal. Vous pouvez aussi in
Panne internet - 7063
il y a eu une coupure de courant dans la zone 7063 aujourd'hui. Le routeur semble fonctionner correctement sans voyants rouges et je l'ai redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou e
Question
J’ai testé avec chrome et firefox sur pc via ma connexion voo et sur mon téléphone avec chrome et safari en 4G… J’utilise un gestionnaire de mot de passe pour les générer au hasard (avec majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux,…)
Inscription qui échoue sur le forum "BricoZone"
Bonjour, J'essaye de m'inscrire sur le forum de bricolage belge "BricoZone" mais sans succès. A chaque fois je reçois cette erreur: Veuillez corriger les erreurs suivantes: Votre inscription a été rejetée car elle ressemble à un comportement automatique. S'il vous plaît, contactez l'ad
Question
Bonjour, Vous pouvez le demander ici sur le forum mais vous devez absolument inscrire votre numéro client dans votre profil du forum pour que les officiels puissent agir. Attention les changements ne se font que le premier jour du mois donc sans ré
Changement d'abonnement
Bonjour, je souhaite modifier mon abonnement de DUO wahoo vers DUO NET +TV SUPER RELAX à partir du 01.01.2024. Quelles sont les actions à prendre ? Merci d'avance, pour votre aide. BàV,
Question
De ce que je sais, les officiels voo ont un outil plus précis que celui sur le site. Vous pouvez inscrire votre adresse postale dans votre profil (à la place du numéro client) si un officiel passe sur votre sujet, il pourra sans
Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant
Question
Bonjour, Pour une confirmation final, pensez à inscrire votre n° client dans votre profil, un officiel voo pourra vous confirmer ce qu'il en est par rapport à votre propre situation. Les officiels voo sont facilement reconnaissable puisqu'il po
Résiliation de contrat avec un GSM en cadeau
Bonjour,J'aimerais savoir s'il est possible de modifier un contrat sans devoir rembourser le GSM.Par exemple : si on a un pack (TV, Internet et 2 GSMs) et qu'on veut passer à un simple abonnement GSM pour passer le reste chez un autre fournisseur, doit-on payer en fonction du tableau de remboursemen
Question
Bonjour,Pour qu'un officiel puisse répondre, vous devez inscrire votre n° client dans votre profil.Comme ils sont surchargés, ils ne répondront pas nécessairement rapidement mais vous pouvez aussi sonner au 078/50 50 50, s'il y a une panne
Marcs
commenté
il y a 4 ans
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Plus d'internet
Bonjour. Notre internet a du mal a marcher ses dérniers jours. Mon copain fait du télétravail et il a besoin d'internet. Ce matin, pendant 40 minutes, plus d'internet. Est-ce qu'il y a eu un soucis? On habite à athus. Merci
Problème