Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.8K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, Voilà denouveau les même problèmes. Mes parent mon signaler avoir perdu la connexion samedi et aujourd'hui on a perdu 2 fois la connection encore, a chaque fois obliger de redémarrer le modem... Le débit du wifi 5G 802.11ac est toujours ma

Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.

Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m

Problème

En effet, Proximus a plusieurs accords avec Shadow(BLADE SAS) notamment un accord de peering, ce qui serait aussi intéressant pour VOO :(Les clients Proximus auront une stabilité bien plus accrue sur Shadow que nous grâce à ce peering, juste le ping

 vers la conversation : 

0

0

Augmentation vitesse upload

Bonjour, Le dernier sujet en parlant datant de plus d’un an, je me permets de créer un nouveau sujet à ce sujet (ça fait beaucoup de sujets ) Client Voo depuis plusieurs année, je suis également client Shadow depuis maintenant un an.( urlr.me/JdwT7 ).  La vitesse de download est parfaite pour une u

Problème

Non, un ping de 13 est bon. 30 Mbps en Wifi est une vitesse normale et ne devrait pas perturber l’utilisation de la webradio (pour laquelle 2 ou 3 Mbps suffisent). Sur l’utilisation en Wifi, il est difficile de savoir si le souci provient d’une décon

 vers la conversation : 

0

0

Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi

Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.

Problème

Oui, j'ai tout déconnecter, pour être sur que le problème ne vient pas de chez moi ou de mon matériel. C'est apparu récemment, avant je n'avais pas ces problèmes, c'est pour ça que je pense que ça ne sait pas être grave. J'ai joué 3 heures cette aprè

 vers la conversation : 

0

0

Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Merci pour votre retour, N'ayant pas su tout préciser dans ma question, un technicien Voo est venu installer un nouveau modem-routeur Voo Technicolor (celui de la description ci-dessus). Il m'a dit que certains routeurs n'étaient pas co

 vers la conversation : 

0

Latence IPv6

Bonjour, Avant de poser ma question, voici ma configuration (2 routeurs) : - 1 modem-routeur Voo Technicolor (2019) / ver logicielle = STFM.32.01 / modem câble- 1 nouveau routeur TP-Link AX1500 Wi-Fi 6  (Wi-Fi plus puissant pour grande maison - beaucoup de pièces) - Les 2 routeurs

Question

Lenteur internet en Wi-Fi ET câblé

Bonjour, Depuis pas mal de temps, je constate de fortes lenteurs de ma connexion internet. En Wi-Fi c'est terrible : il me faut parfois patienter 5 minutes avant de pouvoir lire mes messages sur Facebook. Mais la connexion par câble est aussi impactée : si quelquefois je n'ai pas de problème majeur

Problème

18

2

0

Sous Windows en invite de commande ...tapez :ping -n 1000 62.197.111.140ou ping -t 62.197.111.140ouping -4 -t facebook.com l'adresse IP est le DNS de VOO, vous pouvez mettre le modem ou 8.8.8.8 (Google) ou un site comme FB par exemple ...-n 1000 co

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

diagnostique de votre réseau (6210)

Bonjour,   Je l’ai déjà évoqué plusieurs fois dans d’autre de mes poste mais il serais vraiment temps de faire un diagnostique de votre réseau au niveau des bon villers (6210).   avec le temps que l’on a eu et que l’on va encore voir ces jour future mes dire ce confirme a chaque fois…   Du Vent, la

Question

76

7

0

Information sur les logs de mon modem

Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'

Problème

207

4

0

Bonjour la communauté

Bonjour les collaborateurs et forumeurs,Je me présente, Daniel retraité depuis quatre ans.J’ai débuté l’informatique avec un ZX81, pour ensuite passer sur un Commodre, et par la construction de mon premier AT286 avec des pièces de récupération, les autres ont suivi…J’ai débuté sur le net fin des ann

Problème

28

22

0

Coupures intermittentes de connexion WIFI et Cable, grosses variations de vitesses

Bonjour à vous,Je me permets de vous exposer mon problème de déconnexion par intermittence depuis un moment déjà, et cela refonctionne dans les 30 secondes cela ressemble très fort a une perte légère de connexion.J'ai réaliser des tests de ping en continu sur l'adresse IP de mon modemRépon

Problème

59

1

0

Bonsoir,Résumé de la journée : - Coupure internet vers 11h05Je n'en ai pas remarqué d'autres après. Je n'ai pas joué à Valo aujourd'hui, j'avoue être un peu dégoutée de mes problèmes. Et si je suis déco plus d'un round, je me prends une pénalité

 vers la conversation : 

0

Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

21h09 Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=34 ms TTL=53 Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=18 ms TTL=53 Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=16 ms TTL=53 Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=57 ms TTL=53 Réponse de 172

 vers la conversation : 

0

0

Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

Yop, je suis gamer aussi et le lag, ça pardonne pas :D. Bref, des pertes sur la ligne se caractériserait + par des chutes brutale de vitesse et des pertes complètes de ping et non, une variation. Si c'est une saturation du noeud, tes vitesse de dl et

 vers la conversation : 

0

0

Jitter, ms trop variable, bref connection en carton

Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas.Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping f

Problème

Bonjour, Oui j'ai débranché tout mes câbles RJ au modem et laissé seul mon câble cat7 vers ma tour fix pour réaliser le test en question. Il tourne depuis tantôt je ne l'ai pas arrêté, voici ou il en est à 15h30... Perso je ne sais pas comment i

 vers la conversation : 

0

0

Perte de Paquet descendant. Réseau instable depuis 1 semaine.

Bonjour, Je viens un peu vers vous concernant un problème de perte de paquet descendant que j'ai depuis 1 semaine en jeu et Stream, du coup le jeu devient injouable. Je suis rentré un jour chez moi et internet n'allait plus ni en wifi ni en câble. J'ai fais un redémarrage de la box et tout à fo

Problème

Solution acceptée

Vitesse download variable et beaucoup trop lent

Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 5

Problème

129

18

0

Coucou tout le monde,Alors, je pensais que mon post était passé à la trappe. Pour répondre à tous le monde concernant ma config actuelle.Comme j'hébergeais un site web, que mon ip avait été diffusée sur du torrent et via des jeux, j'ai ce week-end re

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

Last Result: Download Speed: 98533 kbps (12316.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5404 kbps (675.5 KB/sec transfer rate) Latency: 40 ms Jitter: 11 ms Connection: cable 23/11/2016 à 20:59:57 Réponse de 2a00:1450:400e:807::2003 : temps=128 ms Répon

 vers la conversation : 

0

0

Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

Connection qui saute.

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois ma connexion saute (que ce soit sur téléphone, ordinateur ou console). Ce que je veux dire par la c'est que tout va bien et puis d'un coup pendant parfois plusieurs heures j'ai une monté de ping a plus de 5000 ms (sur discord ou des jeux en ligne)) plus moy

Problème

79

7

0