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Appel non-désiré de la part de VOO
Bonsoir , je m’adresse aux officiels Voo . Pourriez-vous signaler à votre service “démarchage”, celui qui téléphone chez les clients pour leur proposer des trucs, de cesser de me téléphoner. Je ne suis pas intéressé par la télévision , ni par la téléphonie fixe . Et quand bien même , je le serais
Question
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La communauté
Bonjour , Je me doute bien qu'il nest pas possible d'avoir deux carte active sur le même numéro Mais je trouve ça long , non aujourd'hui je suis toujours sur mon réseau Proximus . J'ai activé ma carte voo il y a trois jours ...
Carte SIM activée par mail mais "aucun service"
Bonjour, Nous nous sommes abonnées chez vos, nous avons bien reçu les 2 cartes sim, suivi le protocole d'activation via le mail. Comme nous voulions récupérer nos anciens numéros, nous savons que le délais pouvait être plus long. Cependant, les 72h de délais maximum annoncé sont largement passées
Problème
Voobox et message HD non disponible
ma maman, vient de changer sont vieux tube cathodique par une dalle Samsung, en re-branchant sa Voobox et essayant de trouver les chaines en HD 501. 502. 503 et autre (puisque pas possible avant avec le câble péritel sur le cathodique), je me rends compte d'un message non disponible et retour sur la
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
commande smartphone et abonnement : livraison non effectuée
Bonjour , j ai commander un smarphone plus abonnement la livraison a été prévue aujourd’hui comme je n était pas chez moi et que je travaillais je ler fait livré chez ma maman j ai recu un sms de l heure exacte mes le livreur n es pas passé alors que ma mère était présent toute la journée aucun l
Problème
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Mon téléphone mobile
je pense donc que je prépare donc déjà ma plainte pour le médiateur des télécommunication pour non respect de VOS conditions générale alors . Peut-être attendre de voir s'il y a matière à plainte, non ? même si l'abonnement n'a pas encore été activé
Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème
Fonction non-documentée: ralenti avant
Pour info, il est possible de faire un ralenti avant, que ce soit sur un enregistrement ou un direct, de la manière suivante: - appuyer sur "Pause" - et ensuite appuyer une seule fois sur la touche "Avance rapide" A noter qu'une seule vitesse de ralenti existe. Pour sortir du ralenti, simplement app
Question
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Ma box .évasion
je vous avoue que personne na pris contact avec moi après ce post un message que j ai envoyer en privée et un appel de ce matin car de plus je reçois un sms me disant que j ai pas payer ma facture hors g preuve ma facture est bien payer de plus l op
Pack one et surfacturation de mobile derrière cela
bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma f
Problème
Solution acceptée
Accès à VOOsport uniquement sur VOOmotion et non la box évasion
Bonjour.J'ai réactivé mon abo Voosport il y a deux semaines.Hier j'ai regardé le match sans soucis sur Voomotion. Je désire regarder anderlecht à 18h et sur la box Evasion, je dois m'abonner à la chaine alors que je vois tout sans problème sur Voomotion...Le tout est bien entendu activé dans My Voo.
Question
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Mes chaînes TV
on me facture des choses non demandée
1h15 au tel avec 1 conseillère qui me met en attende plusieurs fois, tjrs en ligne et tjrs pas de réponse a mes questions, on me facture 3 options non demandée et pas activée sur mon my voo
Question
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Ma facture
Solution acceptée
chaines panorama activées dans myVOO mais pas sur mon VOOcorder ?
Bonjour, j'ai activé le bouquet panorama, il est marqué activé sur myvoo, mais, sur le voocorder on me demande de l'activer, pourriez-vous me dire comment je dois faire merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ajouter le bouquet Discover More
bonjour, c est pour voir si on serais m activé le bouquet discover more sur mon pack toudoo car je ne sais plus activé d option sur myvoo merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Télé phillips non placée
Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN
Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn
Question
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Ma box .évasion
Soucis box .évasion "Format non valide"
Bonjour a tous, voila mon petit probleme, comme expliqué dans le titre j'ai le message "format non valide" a l'ecran mais j'ai toujours le son sur ma box. J'ai tenté un redémarrage comme conseillé mais tien n'y fait... Auriez vous une idee? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Activation de l'Option blablaboost
Bonjour, J'ai activé il y a quelques jours l'option blablaboost, mais je ne le voit pas sur mon compte Myvoo, est ce normal ? Est-il bien activé ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Un mois gratuit sur bouquet Be tv
Bonjour ce 14 février j ai accepté BE.TV gratuit 1 mois qui devait être activé de suite et je n'ai absolument RIEN pouvez vous activé ces chaînes svp merci
Question
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Mes chaînes TV
Domiciliation active - Montant a payer non-prélevé
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture par email et je constate que j'ai encore 2 mois de retard malgré que la domiciliation soit activée. D'après mes extraits de compte, aucun montant n'a été prélevé. Pouvez-vous vérifier s'il vous plait ? J'ai ce problème depuis décembre dernier. Cordialement.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Transfert d'appel conditionnel activé et impossible de passer des appels sur certains numéros
Hello, J'ai de temps à autre le message "Transfert d'appel conditionnel activé" qui apparait et puis la tentative d'appel s'interrompt. Plusieurs tentative n'y change rien. A d'autre moment, avec le même numéro appelé je n'ai pas de problème. J'ai essayé de redémarrer mon tel mais ça ne change rie
Problème
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Mon téléphone mobile
non, juste mis en veille, mais dans le mail il disent que c'est activé d'office, du coup je fais comme la plupart des gens, je leur fais confiance.Je vais voir ce que ça donne en l'éteignant.EDIT : même après coupure électrique et redé
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of
Question
C'est à cause de la box Évasion ce problème... c'est pour cela qu'il faut mettre le Lindy cecless Sur la barre son il faut mettre le mode activé et non auto ( enfin chez moi c'est un home cinéma Samsung) et pas de souci
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Connecter ma barre de son Samsung à ma box .évasion
Bonjour Je viens d'acheter une barre de son samsung HW-J6501R et un nouveau téléviseur Samsung UE55MU7000LXXN Je voudrais savoir si il est nécessaire ou pas de connecter ma barre de son à ma BOX ÉVASION ???? si oui de quelle manière svp ma barre de son peut-être connectee à ma tv soit par bluetooth
Question