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Solution acceptée
Latence connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion internet subit des coupures intermintente de quelques secondes / minutes et puis redevient normal. Lors de mon déménagement le technicien m'avait dit que mon installation se trouvait à deux endroit ce qui pouvait provoquer ce genre de problème.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d'obtention d'ipv6 depuis quelques jours (DHCPv6 down coté VOO ?)
Bonjour, Depuis quelques jours (vendredi 7/08/2020 ?) je n'obtient plus d'adresse ipv6 .... même après reboot du modem .... Mon modem est en mode bridge mais je n'ai jamais eu aucun soucis a obtenir une adresse ipv6 assignée ... (config: DHCPv6 with prefix delegation - prefix l
Problème
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Ma connexion Internet
Panne à heures fixes depuis 3 jours à 7120 Estinnes-Au-Val
Bonjour,Ce serait pour signaler une panne à 7120 Estinnes-Au-Val. A partir de 17h30 jusqu'à au moins 23h tous les jours depuis 3 jours, je constate un internet extrêmement lent ou carrément plus d'accès internet. la box évasion qui rencontre des problèmes de connexion avec une image qui décroche ou
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de 4g depuis 3 jours
Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile..... Avez vous des infos ? Merci Sandra
Question
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Mon téléphone mobile
Baisse de connexion depuis 3 jours
Je suis confiné à la maison depuis une semaine mais depuis trois jours, ma connexion n'arrête pas toutes les 15 secondes de baisser. Puis ça revient, ça baisse etc pendant toute la journée. que faire? Toujours des problèmes
Question
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Ma connexion Internet
13ème rue indisponible depuis plusieurs jours
Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal.Que se passe t-il?Va-t-il revenir bientôt?Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connexion instable depuis plusieurs jours
Bonjour, Ma connexion est très instable depuis le 1er mars. Je passe d'une vitesse tout à fait normale de plusieurs MPS à une vitesse extrêmement lente de quelques KPS. C'est peut être des micro-coupures du réseau, c'est difficile à dire. En tout cas, toutes activités qui requièrent une connexion s
Problème
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Ma connexion Internet
VOOcorder en panne - Aucun support de VOO depuis 9 jours
Bonjour la communauté,voilà déjà 9 jours que mon voocorder a soudainement rendu l'âme...Inutile de vous expliquer qu'il n'est pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone, évidement.Le formulaire en ligne: rempli deux fois, réponse dans le
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Guide tv 7 jours au lieu de 14
Bonjour, tout est dans le titre.
Question
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Ma box .évasion
Upload ridicule depuis quelques jours
Bonsoir, La vitesse d'upload sur ma connexion est généralement bonne (entre 18 et 20 Mb) mais depuis quelques jours, je me retrouve aléatoirement avec un taux ridicule empêchant toute utilisation normale de la connexion. Le routeur VOO (Netgear) a été red&e
Problème
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Ma connexion Internet
Packet Loss depuis quelques jours sur 1400 Nivelles - Maintenance en cours
Bonjour, J'habite la région de Nivelles et depuis quelques jours je constate énormément de packet loss sur ma connexion, et ça s'accentue même en soirée. J'ai fait des tests avec les machines de mon réseau local et là, packet loss à 0% ... je suppose donc qu'il y a un soucis sur ma ligne. Voici les
Problème
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Ma connexion Internet
bonjour j ai des micro coupure en wifi tout les jours sur la region bertrix neufchateau
Bonjour ,je viens voir si d autre on des problèmes récurent de micro coupure ,car tout les jours depuis le confinement j ai des perdes de wifi très courte et même la tv qui se fige de temps , sur pc câbler je les ressent pas donc c a doit être très court ...on va me demandez mes signal mais
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Technicolor qui sature tous les 3 jours
Bonjour,Depuis que j'ai le Technicolor, je subis des lenteurs de connexion énormes et pour des raisons obscures : j'ai comme l'impression que le modem/routeur sature. Et tous les 2 ou 3 jours, je me vois le redémarrer…Après le redémarrage, tout est merveilleux, la connexion est stable et le débit es
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de télévision depuis deux jours
Bonjour je n’ai plus de télévision depuis 2 joyes
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Aucun service VOOmobile après 10 jours
Bonjour, j'ai souscrit à 1 abonnement Voo Mobile depuis le 31 janvier (pour mes filles et moi-même). J'ai installé la carte sim directement après avoir perdu le réseau chez mon ancien opérateur et depuis je n'ai toujours aucun service. J'ai déjà appelé plusieurs fois le service technique qui m'assur
Problème
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Mon téléphone mobile
Internet super instable depuis 2 jours (Chastre/Blanmont)
Bonjour, Depuis 2 jours, ma connexion est super instable et se coupe, sans motif apparent.Nous sommes 2 à télétravailler et c'est extrêmement handicapant. Impossible d'avoir des conf calls sans interruption.Par ailleurs, je vois d'autres personnes qui postent des probl&egr
Problème
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Ma connexion Internet
Plus d'internet et pas de techniciens dispo dans les prochains jours
Ce matin il y a eu un panne générale chez VOO qui a fait que l'internet n'était plus dispo. Après un peu moins d'une heure la connexion est revenue... mais pas pour bien longtemps. Après un appel au Voo Support, j'ai reçu comme indication que mon signal est très mauvais et qu'un technicien doit pas
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupure de connexion internet depuis 3 jours
Bonjour, j'habite la région de HUY, et depuis ce samedi matin, nous n'avons que des coupures de connexion internet ou une baisse de vitesse également. Pourriez-vous me dire si ce problème va être résolu rapidement s'il vous plait? D'avance, je vous remercie. Nathalie
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion instable depuis quelques jours
Bonjour, Depuis que je suis chez Voo (Mai 2019) ma connexion ne cesse d'être totalement instable; parfois elle est correcte et donc me convient amplement au vu de ce que j'en fais et parfois elle est comme limitée au point de ne pouvoir quasiment rien faire (Impossible de regarder des vidéos / charg
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code 2010 sur certaines chaînes depuis quelques jours
Bonjour, J ai le code 2010 et 2020 sur certaines chaînes depuis qques jours... J ai déjà vérifier mes branchements mais rien ne change. Pouvez vous svp me dire qu'elle est la procédure et si tout est ok avec mon abonnement ? Merci bcp.
Problème
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Mes chaînes TV