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Led Rouge en permanence allumé sur mon modem
Bonjour Une LED rouge reste en permanence allumé du fait que je n'ai pas de téléphone fixe il me semble. Est il possible de la désactiver car ça me perturbe, on dirait qu'il y a un défaut du fait du point rouge merci
Question
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Ma connexion Internet
Panne à 4432 Alleur
Bonjour, Depuis hier soir après 22h, plus d'internet sur 4432 - Alleur dans les environs de Waroux.Ce matin, tjs pareil. Les niveaux sont tous à 0 sur le modemEst-ce uniquement chez moi ou bien la panne est-elle plus large ?Merci du feedback.
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Hi @Thorsten_W, You can use your mobile subscription worldwide but there would be extra costs outside EU. Here are the international mobile rates. Be careful because the mobile data is very expensive. It is not recommended. If you chose
Mobile data using in Canada
Hello, I've one question. Is it possible to use our mobile phone contract in Canada? If yes, what are the costs? In my account I find only an option to extend Europe wide data using but not worldwide. Thank you for any help in that case. Regards,Thorsten
Question
Solution acceptée
Modem tous voyants allumés sauf power
Bonsoir à tous, je suis client Voo depuis 3 mois seulement et aujourd’hui, j’ai redémarré le modem (a l’aide du bouton à l’arrière, attendu 10 secondes puis allumé) car la connexion coupait de temps en temps. Une fois rallumé, tous les voyants du modem sont verts simultanément et instantanément sa
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de réseau en Allemagne
Actuellement en Allemagne, dans un cadre professionel, je n'ai pas de réseau téléphonique, ni 4g. "Aucun service" comme si je n'avais pas de carte Sim. Je suis pourtant passé par les Pays-Bas et j'avais le réseaux. J'ai redémarrer mon téléphone à plusieurs reprises, et les données en itinéran
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
This can be ignored all is working again.
no internet since 20.44
Hi there - I’m away from home and a Freind is staying in my apartment. The internet has been out since 20.44 this evening. Is there anyone at voo who can investigate? thanks in advance
Question
Solution acceptée
Mon décodeur ne veux plus s allumer
Voilà depuis quelques minutes mon décodeur cet éteint j ai beau retirer l alimentation etc il ne veux rien savoir quelqu'un serait t il m aider ?
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Hello, In all situations, as a Telenet customer, you must contact Telenet. They will check what is happening, and if the problem is with us, Telenet will contact our network department directly. So I can't analyze anything because I don't have acce
Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)
Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or
Question
Solution acceptée
Tous les voyants de mon Modem Netgear restent allumés
Bonsoir à tous et a toutes, J'ai actuellement un modem Netgear dont tous les voyants restent allumer malgres plusieur redémarrage électrique le modem ne redémarre pas, suite à ça j'ai tenter un resto factory rien ne change pas de redémarrage. Merci à vous
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur allumage box évasion
Bonjour, ça fait plus ou moins 10 jours qu’à chaque fois que j’allume ma box évasion, là box met un temps fou à se lancer, juste comme quand il y a une mise à jour, un message « boot » et puis patientez peu importe l’heure à laquelle je la mets en marche. Ça vous parle ? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Hello @Nicolas O Thank you for the quick reply. I tried all of those settings. Sometimes phone connects to the network but after a few seconds, it disconnects, and "No Service" on the status bar. I have another e-Sim activated on my phone. Anothe
Network call/messages problem.
Hello, On 10/1/23. we started using a VOO subscription. I had a problem with the sim card activation for the first time, somehow I managed to activate it on my iPhone SE(2022). Everything worked fine until two days ago when my phone could not connect to the network. Sim card working just fine on my
Problème
Cancel the internet subscription
Hello, I would like to cancel the subscription on 31 October 2022 because I am leaving the country. If I remember correct this is a combo of Internet, TV, mobile. I want to cancel all of them.I have tried many times the previous days the phone number provided by your colleagues, but the line is n
Question
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Ma connexion Internet
Allumage simultané du Voocorder et la TV
Bonjour, J'ai une TV Sony 55X85C et j'essaie la procédure d'allumage simultané de cette TV et du Voocorder décrite à la page 77 du manuel. Malheureusement, cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives pendant lesquelles la procédure d'initialisation ( d'abord avec le code 999 puis le 982 ) se
Question
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Mon VOOcorder
Yes, the technician will bring all the necessary equipment :)
Status of my order number: 107329987112
Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Led Power reste allumé en veille sur ma box .évasion
Bonjour, Quand j'éteins la box ,il reste un point lumineux sur la droite. Est-ce normal ? Puis-je l'éteindre ? Comment ? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Opening port does not work (linux)
Hi all,please feel free to answer in French, my reading skills are ok, my writing skills poor to say the least.I've been trying to open a port on my machine to the outside world but I can't get it to work. Some info: OS: Linux Mint (17.2 Rafaela) Voo Netgear router in router mode. Cabled connection
Question
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Ma connexion Internet
Box Evesion + allumage télévision
BonjourJe viens de passer chez VOO pour internet et télé, venant de Proximus.Chez Proximus, lorsque j'allumais/éteignais le décodeur (V7) celui-ci allumait/etaignait automatiquement la télé (via un signal HDMI je suppose).Je constate que par défaut ce n'est pas pareil avec la box Evasion. Y-at'il u
Question
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Ma box .évasion
@Thibault The issue is fixed! After today I also had no longer acces via Mobile 4G, our IT dept. in UK has done a remote on my PC and updated the VPN software, changed settings and now all works fine again! Sorry, but as it looked earli
I can not connect to my company VPN since last week.
Hi, since last week i can no longer connect to my company VPN. I am connected to the VOO router via LAN cable. My companies IT department has reviewed and all my computer settings are OK and the VPN server is up. So then we disconnect the LAN cable to the VOO network and tried via mobile network (
Problème
Hi, I am not sure that it is possible, you seems not to be in the condition to can make it Taking over a subscription, also called "assignment", is the transfer of an existing VOO subscription (internet, TV, fixed telephony, mobile telephone) t
Marcs
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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I wish to transfer my VOO subscription to the incoming tenant as I am leaving the country
I am leaving the country but the incoming tenants wants the same subscription - can I transfer over to him?
Problème