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Un "Deactivate" de mon option VooSportWorld ne m'affiche aucune confirmation, VooSportWorld est toujours en statut "Activated"
Au travers de MyVoo Je viens de de faire Un "Deactivate" de mon option VooSportWorld , mais je n'ai reçu aucune confirmation de cette résiliation et mon Option "VooSportWorld" est toujours en statut "Activated" . (peut-être parce que j'ai déjà payé jusqu'au 30 Sept inclus?) Pendant un court moment l
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Je voudrai créer mon profil
Bonjour, Je viens d'activer mon compte sur le forum et j'ai reçu un mail de félicitation dans lequel on m'invite à créer mon profil via un lien. Mais celui - ci abouti à une page d'erreur. Quid ? Que fais - je? Merci a toi bonne âme de m'aider. Mati
Question
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Discussions
Solution acceptée
Facture impayée vooMobile avec un autre numéro de compte
Bonjour, J'ai reçu un sms me disant que j'avais un impayé de 53,94€. A payer sur un autre compte que celui sur lequel je fais mes paiements habituellement. Sur Myvoo toutes mes factures sont indiquées comme étant payées. Pourriez-vous me donner une explication? Merci Jérôme
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Restitution du matériel suite à résiliation
bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore reçu de nouvelle de votre part ? pour le déroulement de la remise de mon matériel ? facturation ect... cordialement Muriel K
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Commande de gsm en ligne
Bonjour à tous , ce vendredi j'ai fais une commande pour un gsm avec abonnement J'aimerai simplement savoir si la demande a bien été reçu chez vous et vais je le recevoir à domicile ou bien je vais devoir me déplacer ? Merci, bien à vous et une bonne journée
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Courrier de restitution du matériel
Bonjour, j'ai contacté Voo suite à ma résiliation d'abonnement et on m'indique que le courrier de restitution ne peut pas être envoyé par email. Il doit automatiquement être envoyé par courrier postal. Cela m'étonne un peu. Pouvez-vous me confirmer si certains d'entre vous a reçu ce courrier par mai
Question
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Mon contrat VOO
commande de smartphone sans nouvelle
Bonjour voilà maintenant que ça fait 10jours que j'ai commandé mon iphone 8 avec abonnement et toujours pas reçu de mail pour la livraison malgré ma confirmation il y a 6 jours du reçu de paiement. Quand aurais-je des nouvelles? Et si jamais il n'arrive pas est-il possible d'annuler ma commande? Je
Question
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Mon appareil mobile
Portabilité Telenet
Bonjour, J’ai fait une demande d’abonnement Pro chez VOO il y a trois semaines. Après une semaine, et n’ayant toujours rien, j’ai appelé. Il y avait un soucis dans mon NOM et dans mon NUMERO …. J’ai donc reçu ma carte et refait une demande avec du retard. Cela fait depuis deux semaines que j’attends
Problème
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Mon contrat VOO
Merci @Thibault pour votre réponse, Je viens de vérifier une nouvelle fois et le dernier récapitulatif de contrat reçu date du 24/10, or mon changement pour la promo date du 20/08 (j'avais reçu un récapitulatif à ce moment-là). Ce contrat du 24/10 ne
Changement de contrat non désiré
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail de Voo m'informant d'un changement de contrat. Problème : je n'ai rien demandé et en plus je constate que mon abonnement augmente sans raison (de 61€ à 88€). J'aimerais comprendre pourquoi ce changement alors que je n'ai rien demandé et que ce contrat ne stipule a
Problème
Solution acceptée
mail tvcablenet inaccessible
Bonjour, Quand je me suis inscrit chez VOO il y a quelques années, j'ai reçu à l'époque une adresse TVCABLENET. Depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter et lire mes mails. Pourtant, j'ai beaucoup de comptes/applications qui sont encore liés à cette adresse. Que se passe t-il?
Problème
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Discussions
Solution acceptée
Facture unique avec Télédistribution ?
J'ai reçu ma facture télédistribution mensuelle à payer avant le 20 octobre... Mon pack duo n'inclut pas une facture unique??? Je viens de payer fin du mois le pack de septembre. Il faut pas exagérer, dans vos dates si rapprochées. Elle est où la facture unique de 55,95 euros.... Dans un monde paral
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Restart RTBF
Bonjour J'aimerais savoir si le restart des programmes de la rtbf et de France télévisions est toujours possible chez Proximus ? Je n'ai pour ma part reçu aucunes informations de VOO quand à cette suppression. Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Séparer les réseaux 2.5 et 5ghz sur le dernier tecnicolor
Bonsoir, j'ai reçu le nouveau modem wifi technicolor et recherche à renommer les 2 fréquences car je passe automatiquement en 5ghz sur smartphone et je dois y raccorder 2 appareils fixes qui doivent m'envoyer des notifications et qui ne fonctionnent qu'en 2.5. Merci à vous. DD
Question
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Mes appareils personnels
Bonjour, Récemment client à Voo (vendredi 22/05), je n'ai pas encore reçu mon code d'activation. Pouvez-vous me le communiquer ? Bien à vous, Xavier
Myvoo et code d'activation
Bonjour Nouveau client chez Voo depuis quelques jours, je souhaiterais activer myvoo ainsi que voomotion. Le problème est que je n'ai pas de code d'activation. Les seuls documents que j'ai en ma possession sont 2 mails, le premier pour la confirmation de la commande et le second avec le recapitulati
Problème
Bonjour, étant nouvel abonné, je n'ai toujours pas reçu de nouvelle facture et j'aimerai activer mon compte MyVOO. Est-il possible d'obtenir un code d'activation? Merci et bonne journée,
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
J'ai déjà accepté... car effectivement les adresses semblaient correcte. C'est la personne que j'ai eu au support qui m'a conseillé de poster le mail reçu ici
Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????
Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent mes infos cl
Question
Pas de soucis, Marcs ! :) Marie, je vais aller à la boutique demain... Je dois prendre une référence ou une copie du mail que j'ai reçu ?
Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande
Bonjour, Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présen
Question
@roylion15 J'ai reçu la box au début du FUT , le disque dur à le même âge.
Disparition des enregistrements
Bonjour, cela fait la troisième fois que je perd tout mes enregistrements en une fois ! Y-a-t-il une fonctionne spéciale pour l'éviter ou est ce un BUG ?? J'ai vérifié et je suis en manuelle dans les paramètres .
Question
Ce qu'il faut comprendre, c'est que le pauvre technicien n'a pas ignoré mes recommandations, puisqu'il ne les a pas reçu ! Il est innocent dans cette affaire. :blush:
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .
Problème
Bonjour.Je découvre seulement maintenant les derniers commentaires ( aucun avertissement reçu par mail ) et je vous en remercie.En fait je veux que TOUT son reçu sur le téléviseur ( smart tv ) puisse passer par mon ( vieil ) ampli quand je le souhait
jipef
commenté
il y a 7 ans
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Son de Youtube sur la chaine stéréo
Bonjour. Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ? Si oui, comment les raccorder ? D'avance, merci. Nb: matériel en place : modem et box évasion
Question