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Bonjour, Il y a 1 mois,j'ai reçu un coup de fil du service technique de Voo,me demandant de prendre patience avant qu'il ne trouve une solution.....j'attend toujours!!!
L'image, oui... Le son, Non !
Bonjour à tous, Un problème un peu énervant, quand j'allume le système, j'ai l'image mais pas le son. Il faut que j'eteigne la box évasion et que je la rallume pour que tout fonctionne. Une idée de ce que je peux faire. Merci.
Question
Je me joins au concert de louanges :) C'est même étonnant que Xena ne l'ait pas reçu avant, vu sa "petite" présence sur le forum ;)
Novembre et son nouveau Citoyen d'honneur
Bonjour à tous ! Le mois de novembre vient de pointer le bout de son nez et amène avec lui l’élection du Citoyen d’honneur. Ce mois-ci, nous sommes très heureux de proclamer XENA-7 ! :D C’est sa compétence, sa connaissance sans limites des produits VOO, ses interventions pertinentes et son esprit d’
Question
Toujours pas reçu ma première facture pour recevoir la télévision gratuite
Bonjours voilà 2 semaines que je suis raccordé chez boo et toujours pas de nouvelles de ma facture que je voudrais payer pour avoir droit à ma tv
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Courrier de restitution du matériel
Bonjour, j'ai contacté Voo suite à ma résiliation d'abonnement et on m'indique que le courrier de restitution ne peut pas être envoyé par email. Il doit automatiquement être envoyé par courrier postal. Cela m'étonne un peu. Pouvez-vous me confirmer si certains d'entre vous a reçu ce courrier par mai
Question
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Mon contrat VOO
Bonsoir, Des nouvelles de vos collègues ? Mis a part le fait que j'ai reçu un appel concernant un problème de coupure que je n'ai pas :D:D
Débit instable
Bonjour, Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août. Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet. Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème. Le premier fait changer le câble après "mesures" le deuxième le change mais dit que
Problème
Je vois que l'email d'activation vous a été renvoyé hier après-midi suite au contact téléphonique vous avez eu avec un de nos collaborateurs. L'avez-vous reçu depuis ?
Je n'ai pas reçu le mail d'activation de VOO Internet Security, que faire ?
QUE DOIS-JE FAIRE ???? Depuis vendredi j’attends vainement après plusieurs coup de téléphone de recevoir un mail avec les log in (mail que j'aurais déjà du recevoir depuis qu'un autre service gère!!) Me voilà donc sans antivirus malgré que je le paie dans la facture du pack!!! :@
Problème
Ok un grand merci. La personne m'a dit que je recevrai tout par mail mais je n'ai toujours rien reçu et l'installation sera déjà faire demain matin
Pas de mail de confirmation de ma promotion
Bonsoir J'ai été contacté tout à l'heure par un employé de Voo pour me proposer de passer au trio Wahoo ( j'étais au trio passionement) et il m'a proposé la box évasion pour pas un centime en plus dans mon abonnement. Après avoir regarde sur le net je lis que des gens ont eu la même chose que moi ma
Problème
Au moins sonner voir combien il y a de nœuds ;) après je m'organiserai ;) Il est venu aujourd'hui, donc j'ai pas reçu le sms de satisfactions.
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc portabl
Question
Peut-être une bonne nouvelle pour moiVoo prévoit des travaux d’amélioration du réseau dans mon quartier le 11/08.J'ai reçu un e-mail aujourd'hui .Je vous tiens au courant .
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Bonjour je suis dégouté je n est pas reçu d email moi qui voulait testé et bien ces mort pour mon mois gratuis hélas pff vraiment dommage
1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois
mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi
Question
Bonjour, je n'ai pas reçu de mail de bienvenue ( lecture des courrier indésirables sans résultat), pourrais-je en obtenir un nouveau afin d'accéder à myvoo. Merci beaucoup
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
Bonjour, Nouveau client chez Voo, je souhaiterais obtenir le code d'activation affin d'accéder à "My Voo" Je n'ai pas encore reçu de facture. Merci
Code d'activation myVOO
Au risque de ne pas être fort original, pourrais-je avoir mon code d'activation svp ?
Question
Bonjour Je confirme je suis nouveau client et je n'ai pas reçu le vowifi... Est-ce qu'il n y a pas de booster de signal gsm
Appel via Wifi (VoWifi)
Bonjour, j'ai pratiquement aucun réseau téléphonique à l'intérieur de chez moi. Cela devient vraiment très handicapant professionnellement. Je ne compte plus le nombre d'appel manqué par manque de réseau. Je pense que la solution qu'il me faut est le VoWifi (appel/SMS via le réseau wifi), mais celui
Question
JPP, J'ai reçu le numéro de téléphone par erreur. Je l'ai transféré à Louana (membre officiel de Voo) afin qu'elle puisse lancer le processus d'échange du décodeur.
Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder
Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été d
Question
Bonjour @Mélanie W J'ai bien reçu et vous ai envoyé deux trois questions pour être sûr.
Et c'est reparti pour un tour ????
J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error. Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ? Je viens de reboot le modem ça semble revenu mais po
Problème
Sur l'adresse mail que vous avez utilisé pour créer ce profil sur Le Forum :) vous n'avez rien reçu ? Pouvez-vous vérifier dans vos courriers indésirables ?
Mon code d'activation sur Myvoo
Bonjour je n'arrive pas à me créé un compte Car il mette " votre code d'activation est incorrect alors que celui-ci est mis sur ma facture. Que puis-je faire?
Question
Bizarre: le dernier commentaire de "Philo" ( 23/08/2025 09:58 ) , (pour lequel j'ai reçu une notification) n'apparaît pas !??Messieurs les censeurs sont passés ?
Droits TV pour le football
Bonjour, depuis le 1 juillet, les chaines voo sport dazn pour le championnat de pro ligue, mentionne le message qui sont en discussion pour les droit tv, ou en n'êtes vous dans les négociation, et quand auras ton de nouveau accès au chaine, comme également pour les chaines internationale qui diffuse
Question
Bonjour, j ai effectivement reçu le code d activation. Merci, j ai pu créer un compte myvoo mais maintenant, il est impossible de s abonner à betv.
Code activation pour espace personnel myVOO
Bonjour, mon papa est nouveau client chez voo et il n à toujours pas reçu son mail de bienvenue qui donne accès au code d activation. Est-ce normal ? Merci
Question
Merci. Mais la box me demande d'abord de rentrer le code parental fourni par le service client. Malheureusement, je n'ai pas reçu ce code. Quel est-il ?
Code d'achat et code parental perdus sur Box .évasion
Lors de l'installation de ma Box Evasion ce matin, j'ai été invité à taper par deux fois un mot de passe que je n'ai pas noté. Plus moyen de me rappeler ce que j'ai bien pu taper. Comment puis-je le(s) récupérer ou les ré-initialiser ?
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Bonjour oui tout est bien réglé depuis et j'ai bien reçu le justificatif je vous remercie Bonne journée à vous
lerminiaux
commenté
il y a 2 ans
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probleme de connexion sur Deux-Acren
Bonjour à tous, Depuis ce matin le signal internet est quasiment nul, j'ai téléphoné à 10h on m'a dit au plus tard a 14h30 cela sera réparé on fait des travaux sur le réseau... Je rappelle à 16h car toujours le même soucis, on me dit ça a prit du retard au plus tard à 17h30 cela sera résolu... à 18h
Problème