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Ah oui... Bizarre... Je n'ai pas reçu le mail de suivi de cette conversation... Le principal est que vous ayez un produit qui vous convient.
Abonnement internet en illimité ?
Bonjour, J'ai internet Toodoo (100GB/mois). Je ne vois plus de formule sans illimité. Je paie 29.50 - 8.40 tarif social -1 euro pour la domiciliation,soit 20.10 euros/mois. Combien me couterait le plus petit abonnement illimité avec les mêmes conditions,svp? Je vous remercie.
Question
j'avais reçu un mail me disant que Be tv serais coupé le 1er du mois...je reçois encore les chaines...est ce normal? Nous sommes le 4 juillet. merci
Suppression de BETV Addict
Bonjour, je souhaiterais arrêter l’abonnement Be addict...comment procéder?
Question
Bonjour Laeti6142, Avez-vous bien reçu des nouvelles de Gilles par message privé ? A-t-il pu vous renseigner sur le statut présumé saturé de votre connexion ?
Forte chute de vitesse de connexion
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests son
Problème
@brebis : on a bien reçu les documents hier. Cela devrait être traité par le service concerné rapidement et vous devriez avoir des nouvelles sous peu :)
Question sur formulaire de cession de contrat VOO
Voilà... mon père est décédé il y a tout juste une semaine. J'avais déjà téléchargé ll y a quelques temps un "formulaire de cession de contrat VOO" (pour info, mon père et moi habitions à la même adresse ; à présent, seule maman est avec moi). Maman souhaite garder la télédistribution chez VOO (elle
Question
Bonjour, J'aimerais m'inscrire sur myVOO pour vérifier ma consommation mobile mais n'ayant pas encore reçu de facture, je n'ai pas de code d'activation. Comment faire ? Merci
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
@ BauduinBonjourÊtes vous certain que vous n'avez pas reçu un mail vous signalant la gratuité pendant un mois de BEtv, et dans vos spasmes avez-vous regardé...Bonne journée
Accès à Be tv pour une période limitée
Bonjour, j'ai reçu une lettre le 28/2 me signalant que j'avais un accès gratuit à betv pour une période limitée. Chaines de 40 à 50. J'ai essayé de visualiser les chaines mais celles-ci m'invitent à souscrire à un abonnement..
Question
Hello tu as un lien vers le sujet en question ? je n’ai rien reçu à ce sujet actuellement, ni entendu parler de cela…
Future suppression de chaines ?
Hello tout le monde, Sur bel-com.be, un utilisateur indique avoir reçu récemment un courriel de Voo annonçant la suppression prochaine de plusieurs chaines de l'offre TV. Quelqu'un aurait-il plus d'infos là-dessus ? Merci d'avance ! 🙂
Question
Et voilà j'ai reçu mes quelques petites graines de tomates. Rendez vous dans quelques mois pour les résultats Bonjour à tous , et merci azertyminuss
Bon plan : Recevez l’un des 3000 paquets de Graines de tomates gratuites
Hellowww, Participez à l’action Heinz et recevez l’un des 3000 paquets de Graines de tomates gratuites http://www.heinzgrowyourown.be/
Question
Bonsoir, moi j'ai reçu un mail de Voo, mais j'ai toujours rien trouvé rien de rien comme toujours VOO un grand mensonge.
Cadeau pour tous
Suis Client chez Voo depuis le déluge, avec Quatro Max +3GSM, ai installé l'App sur mon smartphone, mais ne trouve nulle part la page des cadeaux. Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un petit coup d'oeil à ma situation (Mon N° client est dans mon profil) ??? Merci
Question
Merci @Thibault pour votre réponse, Je viens de vérifier une nouvelle fois et le dernier récapitulatif de contrat reçu date du 24/10, or mon changement pour la promo date du 20/08 (j'avais reçu un récapitulatif à ce moment-là). Ce contrat du 24/10 ne
Changement de contrat non désiré
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail de Voo m'informant d'un changement de contrat. Problème : je n'ai rien demandé et en plus je constate que mon abonnement augmente sans raison (de 61€ à 88€). J'aimerais comprendre pourquoi ce changement alors que je n'ai rien demandé et que ce contrat ne stipule a
Problème
Bonjour.Je découvre seulement maintenant les derniers commentaires ( aucun avertissement reçu par mail ) et je vous en remercie.En fait je veux que TOUT son reçu sur le téléviseur ( smart tv ) puisse passer par mon ( vieil ) ampli quand je le souhait
Son de Youtube sur la chaine stéréo
Bonjour. Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ? Si oui, comment les raccorder ? D'avance, merci. Nb: matériel en place : modem et box évasion
Question
Solution acceptée
Séparer les réseaux 2.5 et 5ghz sur le dernier tecnicolor
Bonsoir, j'ai reçu le nouveau modem wifi technicolor et recherche à renommer les 2 fréquences car je passe automatiquement en 5ghz sur smartphone et je dois y raccorder 2 appareils fixes qui doivent m'envoyer des notifications et qui ne fonctionnent qu'en 2.5. Merci à vous. DD
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Mon GSM reçu avec l'option smartphone est cassé. Puis-je souscrire à une nouvelle option smartphone?
Bonjour, Mon GSM est cassé et mon option smartphone ne se terminera que fin juin. Difficile d'attendre jusque là donc je voulais savoir s'il était possible d'obtenir un nouveau gsm avec une 2ème option smartphone et de continuer à payer la précédente jusqu'à son terme? Merci d'avance.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Solution officielle
Confirmation participation cadeau
Bonjour, Ayant sélectionné le cadeau Voo pour client existant (TV Philippe à 99€) il y a plus d'une semaine, je n'ai toujours pas reçu une confirmation par écrit dans les 72h comme stipulé dans les FAQ. Sur mon espace j'ai simplement "Votre participation a été enregistrée". Rien dans les spams non p
Question
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myVOO (site web et application)
Bonsoir, Des nouvelles de vos collègues ? Mis a part le fait que j'ai reçu un appel concernant un problème de coupure que je n'ai pas :D:D
Débit instable
Bonjour, Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août. Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet. Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème. Le premier fait changer le câble après "mesures" le deuxième le change mais dit que
Problème
Je vois que l'email d'activation vous a été renvoyé hier après-midi suite au contact téléphonique vous avez eu avec un de nos collaborateurs. L'avez-vous reçu depuis ?
Je n'ai pas reçu le mail d'activation de VOO Internet Security, que faire ?
QUE DOIS-JE FAIRE ???? Depuis vendredi j’attends vainement après plusieurs coup de téléphone de recevoir un mail avec les log in (mail que j'aurais déjà du recevoir depuis qu'un autre service gère!!) Me voilà donc sans antivirus malgré que je le paie dans la facture du pack!!! :@
Problème
Ok un grand merci. La personne m'a dit que je recevrai tout par mail mais je n'ai toujours rien reçu et l'installation sera déjà faire demain matin
Pas de mail de confirmation de ma promotion
Bonsoir J'ai été contacté tout à l'heure par un employé de Voo pour me proposer de passer au trio Wahoo ( j'étais au trio passionement) et il m'a proposé la box évasion pour pas un centime en plus dans mon abonnement. Après avoir regarde sur le net je lis que des gens ont eu la même chose que moi ma
Problème
Au moins sonner voir combien il y a de nœuds ;) après je m'organiserai ;) Il est venu aujourd'hui, donc j'ai pas reçu le sms de satisfactions.
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc portabl
Question
Peut-être une bonne nouvelle pour moiVoo prévoit des travaux d’amélioration du réseau dans mon quartier le 11/08.J'ai reçu un e-mail aujourd'hui .Je vous tiens au courant .
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
oui j'ai bien vérifié avec mon numéros client avec la personne et mon email car j'ai bien reçu mon contrat voo et pas mon code activation ..
Pasqualicchio G
commenté
il y a 7 ans
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Activation carte SIM VOOmobile
suite à ma commande du nouveaux TRIO TV + NET + MOBILE.jai demander de conserver mon n de gsm j'ai reçu ma carte sim la semaine passé et pas mon email activation avec mon code..
Question