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Pas encore reçu de numéro client, uniquement le numéro de commande. Ma fille est bien majeure donc pas de problème à ce niveau là

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Commande par internet

Bonjour j'ai passé commande ce matin via le site (pack solo internet) J'ai reçu juste un numéro de commande. Comment faire pour suivre l'avancement de celle-ci? Si je ne suis pas présence lors de la venue du technicien, est-ce que ma fille peut signer les documents à ma place? Merci

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Pareil sur 7860 Lessines on a reçu ce même mail. Dommage qu il n'y aie pas à disposition une carte avec les vitesses dispo par région 

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il y a 3 ans

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giga ath ?

bonjour est ce que la voo Giga max sur ath ? oui ou non ? Merci

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Bonjour Garo, J'ai bien reçu votre message privé et je vous tiens au courant de la situation en retour de message privé. Bien à vous, François

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Un Non respect de ma demande résiliation via un recommandé postal.

Bonjour à tous, Problème avec ma résiliation latente de notre provider. Erreur de facturation et bien d'autres choses. Merci d'avance à la personne qui trouvera la solution définitive à mes problèmes. Garo

Question

Oui, il y a un souci de lenteur et des erreurs actuellement ... mais en insistant mes mails de tests sont effectivement reçu après quelques essais

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Mail (fini ? )

Bonjour, Il semblerait que VOO-Mail est terminé (voir article dans voo.assistance.be). En ce qui me concerne, je suis connecté sur iMac et donc j’utilise l’application « Mail « de Apple, dans laquelle j’ai ajouté un compte « VOO « . Ce compte étant maintenant et constamment en erreur (Le serveur a r

Question

Activation mobile en attente

Bonjour J'ai une problème ma carte sim voo ça fait 4 jour que j'ai reçu mais il est pas activé. Vous pouvez m'aider S'il vous plaît Merci

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Bonjour @Simon B ! Merci pour votre réponse, je viens d’essayer la manipulation et toujours aucun sms reçu de mon côté :(

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Problème de réception SMS - double authentification

Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco

Problème

Bonjour j'ai commander et payer un smartphone mercredi soir (veille de jour férié) est ce normal que je n'ai pas encore reçu le mail de dynalogic?? Merci d'avance

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il y a 8 ans

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Email date de rendez livraison smartphone

Bonjour combien de temps faut il pour recevoir le mail de livraison pour recevoir son smartphone ? Merci

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Re, J'ai reçu un appel, il y a 1 mois, m'informant que le nécessaire est fait mais toujours rien ! Quand allez-vous rembourser les 16€ restant !

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Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison

Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour l

Problème

Bonjour, Toujours pas d'activation, j'ai pris contact avec mon actuel opérateur qui me dit qu'ils n'ont reçu aucune demande de "voo" Aucun officiel pour me répondre ???

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il y a 7 ans

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activation carte sim avec transfert de n° existant

Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que j'ai activé ma carte et je suis toujours sur mon ancien opérateur "mobile viking". Pour mon épouse, cela s'est passé en 24 h...? J'ai déjà téléphoné et on me dit qu'il y a des soucis techniques, je ne comprend donc pas pourquoi ma femme a eu son activati

Question

Bonjour mesiaa, En créant votre compte myVOO, vous auriez du recevoir un mail de confirmation qui contient un lien d'activation. L'avez-vous bien reçu ?

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il y a 9 ans

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myVOO pas activé et VOO_HOMESPOT toujours actif

bonsoir plus d acces a my voo je tappe le bon mot de passe sans copier coller et sa me dit pas de compte activer sette apret midi j ai telephoner pour desactiver le voo homespot et le mi wifi mais je le voit toujour activer

Question

Je n'ai pas reçu de confirmation de votre part. On espère que tout est rentré dans l’ordre :) Le sujet reste ouvert si vous repassez par ici.

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il y a 10 ans

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abonner au bouquet panorama probleme de chaines

bonjour je suis abonnee au bouquet panorama mais impossible d'avoir les chaines a chaque foi que je zape sur celle ci on me demande de m'abonner hors que hier tout fonctionnais nickel pouvez vous m'aidez svp ?

Question

Bonjour, Récemment client à Voo (vendredi 22/05), je n'ai pas encore reçu mon code d'activation. Pouvez-vous me le communiquer ? Bien à vous, Xavier

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Myvoo et code d'activation

Bonjour Nouveau client chez Voo depuis quelques jours, je souhaiterais activer myvoo ainsi que voomotion. Le problème est que je n'ai pas de code d'activation. Les seuls documents que j'ai en ma possession sont 2 mails, le premier pour la confirmation de la commande et le second avec le recapitulati

Problème

Ce qu'il faut comprendre, c'est que le pauvre technicien n'a pas ignoré mes recommandations, puisqu'il ne les a pas reçu ! Il est innocent dans cette affaire. :blush:

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .

Problème

Pas de soucis, Marcs ! :) Marie, je vais aller à la boutique demain... Je dois prendre une référence ou une copie du mail que j'ai reçu ?

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il y a 6 ans

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Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande

Bonjour, Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présen

Question

J'ai déjà accepté... car effectivement les adresses semblaient correcte. C'est la personne que j'ai eu au support qui m'a conseillé de poster le mail reçu ici

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il y a 4 ans

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Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????

Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent mes infos cl

Question

@roylion15 J'ai reçu la box au début du FUT , le disque dur à le même âge.

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Disparition des enregistrements

Bonjour, cela fait la troisième fois que je perd tout mes enregistrements en une fois ! Y-a-t-il une fonctionne spéciale pour l'éviter ou est ce un BUG ?? J'ai vérifié et je suis en manuelle dans les paramètres .

Question

Bonjour, étant nouvel abonné, je n'ai toujours pas reçu de nouvelle facture et j'aimerai activer mon compte MyVOO. Est-il possible d'obtenir un code d'activation? Merci et bonne journée,

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Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?

Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)​ Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’

Problème

Hello je pense que c’est définitif… a confirmer par un officiel. l’abonnement 10GB passe à 15 GB j’ai reçu cela aussi . 

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Abo mobile de 30 Go >> 50 Go ?!?

Bonjour à tou.te.s ! Je viens de recevoir le sms suivant (8905) : La question etant... une augmentation "cadeaux" one-shot ou une modification définitive !?

Question

Le nécessaire a été fait aujourd’hui chez proximus.J’ai reçu le mail de confirmation pour la résiliation. j’attends votre retour. En vous remerciant.

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Résiliation chez proximus non effectuée par le vendeur deVOO

Bonjour.Le vendeur au magasin Voo des Grands près n’a pas fait le nécessaire quand à ma résiliation chez proximus.Il a pourtant pris toutes les informations nécessaires et m’a confirmé que je n’avais plus rien à faire chez proximus et qu’il s’occupait de tout! Je reçois ce jour ma facture proximus p

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