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Carte sim non recue
Bonjour j’ai commander une carte sim le 18 mars 2019 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu
Question
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Mon abonnement mobile
Bonjour je n ais pas reçu mon code d activation j aurai bien voulue savoir si vous saviez merci d avance
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
Pouvez-vous me dire si le problème vien de chez moi ou de chez vous car je n'ai toujours reçu aucune réponse?
Problème de lag
bonjour , je vous ai déjà contacter sur twitter il ya 2 jours et mon dossier a été transférer au service concerné (pas encore eu de réponse depuis)mais je voudrai vous donner quelques détails : Donc voici mon problème , j'ai des montées de ping a différent moment de la journée ou des jours . Parfois
Problème
Bonjour Flash6200, Avez-vous bien reçu toutes les infos utiles ? Un collaborateur vous a recontacté normalement :) Bonne journée.
Soucis de facturation suite à résiliation
Madame , Monsieur , j'ai envoyé au 31 août 2017 une demande de résiliation pour le 1er septembre en recommandé + accusé de réception , votre siège situé à Ans n'a pas voulu y répondre ( et donc n'a pas résilier mon abonnement car aucun accusée ne m'est parvenu) J'ai dû me déplacer dans un de vos Cen
Problème
Bonjour , je suis nouveau client aussi et je n'ai pas reçu de code d'activation pour myVOO Merci d'avance.
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
sms de 8h06 reçu de Voo à l'instant signalant un problème général ... wait and see
Ligne internet
Bonjour, depuis ce midi, problème de ligne Voo sur Ecaussinnes (7190) Modem clignote rouge ... Eteint , débranché , rallumé déjà 3 fois ! Pas de synchro possible, en câblé et en wifi !!! Déjà hier 1h idem ... Nous sommes en télétravail ! Michel
Problème
Bonsoir à tous Voilà après plusieurs attentes j'ai bien reçu le téléviseur Je remercie Voo
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
Bonjour, J'ai bien reçu la nouvelle carte sim mais malheureusement j ai toujours les mêmes soucis .
Problème appel et sms
Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht. Quand on essaie de m'appeler, je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et mon téléphone n
Problème
Pareil toujours pas reçu le courrier concernant le remplacement du décodeur gris. Il faut être patient cela se fait par vague
Y a-t-il un espoir ?
Bonjour , Je voudrais bien vous poser une question concernant mon abonnement, je m’étais donc réjoui de l'augmentation de la vitesse Internet, mais quelle déception d'apprendre que mon abonnement n'y était pas repris ! J'ai en effet l'abonnement NET Wahoo ( 125 MBPS ), et pas d'augmentation de vites
Question
Aujourd'hui, vous reçu le recommandé, pouvez vous me confirmer? J'ai bien dit, je veux tout résilier.
Résiliation de mon abonnement Duo relax
Madame, Monsieur, C'est avec le cœur lourd, je suis obligé de vous quitter, je n'ai pas le choix. Dès que j'aurai un nouveau chez moi, je viendrai vers vous. Hier, j'ai demandé à être recontacté, j'ai eu une madame, elle parlait tellement vite, j'ai rien compris, aucune empathie. Aujourd'hui, j'ai r
Question
Merci, si j'ai reçu , le mail a du me passer sous le nez. Merci encore des infos 👍
Chaîne hd
Bonjour j'ai une tv avec carte numérique, je remarque que les chaînes HD ne sont plus présente. A t'on une explication ? Merci
Question
Bonjour Fekri, Avez-vous reçu les informations désirées en message privé ? Merci d'avance pour votre réponse :)
Abonnement VOO télédistribution payante
Bonjour, En regardant mes factures je m'aperçois que je paies mon abonnement VOO + la télédistribution ce qui revient pratiquement à 68€/mois. Avec une offre duo, on ne paie pas ses frais de télédistribution ? La box évasion est elle payante ? Y a t'il une offre sans tv car je ne l'utilise vraiment
Question
Bonjour, nouveau client chez Voo et je souhaiterai avoir mon code d'activation car je n'ai pas encore reçu de facture. Merci
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème
Je n'ai pas encore de N° de client, étant donné que je n'ai pas encore reçu de facture !!!!
activation carte sim
je viens de signer un contrat chez VOO, trio pack via TOOCOM j'ai donc reçu une carte sim que je devais placer dans le GSM dès que le réseau proximus ne fonctionnait plus. un quart d'heure plus tard plus de réseau proximus , je place donc la carte SIM et entre le code pin, et depuis plus rien !!!! ç
Problème
J'ai reçu ce matin un sms de VOO. Apparemment les perturbations ont été résolues. A voir dans le temps.
Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème
Bonjour, Je peux avoir une capture de l'écran sur myVOO ? Ave-vous reçu un mail d'accusé de réception ?
Statut cadeau Client existant
Bonjour, J'ai remarqué que le statut de la commande de mon cadeau a évolué. Est-ce que ma demande a bien été enregistrée à la base car pas mal de soucis lors de mon choix? Code client enregistré dans mon profil. Merci, Bien à vous.
Question
Bonjour, Toujours pas de changement...!? J'ai contacté "mobile viking" qui n'a pas reçu de demande de votre part pour le transfert. Un "officiel" peut-il vérifier ?
activation carte sim avec transfert de n° existant
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que j'ai activé ma carte et je suis toujours sur mon ancien opérateur "mobile viking". Pour mon épouse, cela s'est passé en 24 h...? J'ai déjà téléphoné et on me dit qu'il y a des soucis techniques, je ne comprend donc pas pourquoi ma femme a eu son activati
Question
Bonjour Thibault, Je n'ai reçu aucun contact de la part de Voo hier! Et évidemment aucune explication, ce qui explique mon mécontentement! J'espère une suite rapide et positive Merci
Box evasion ne fonctionne pas
Bonjour, Ma demande s'adresse directement à un spécialiste Voo.. J'ai fait une demande d'installation le 29/10. Les techniciens se présentent le 6/11 pour installer la box évasion et l'internet: rien ne fonctionne. Selon eux, problème de raccordement en voirie. Ils me disent que Voo me recontacte ra
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je constate dans votre dossier que vous aviez finalement bien reçu la livraison de votre smartphone dans les jours suivant votre intervention :) A bientôt !
Réception smartphone DYNALOGIC
Bonjour comme indiqué dans le titre j’ai payer un s8 samedi à 18h via le site VOO , ils m’indiquent que je vais recevoir un e-mail de Dynalogic pour fixer un rendez-vous pour réceptionné le colis , cependant aujourd’hui 20h05 toujours pas de Mail... Je me suis renseigné sur cette société et appa Leu
Question


J'ai reçu le SMS disant qu'il y avait un problème dans ma région. J´attends donc maintenant 😉
Fisicaro
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Internet
Bonjour cet après midi j'ai eu une coupure internet et ça s'est rétablit.. ici ça fair 15 20min que je n´ai plus rien.. que se passe t il ?
Problème