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Bonjour Nancy, Il y a une panne sur votre réseau. les services seront de nouveau disponibles aujourd'hui dans le courant de l'après-midi. Nos excuses pour les désagréments de signal ce weekend.
Gros problème de signal à 7143 Leval
Bonjour nous avons de gros probleme de signal a leval Pas d internet Image saccadé
Problème
Fermé
Erreur de facturation ou facturation délibérée ? Facture du 1er Août16 au 31 Août 2016
Bonjour, Ce week-end, j'ai reçu un mail avec ma facture du mois d'août , quelle fût la surprise lorsque je vis celle-ci. Le montant ne correspondait déjà pas à mon abonnement Wahoo. Je décide donc de lire les détails (ils sont fait aussi pour ça). Je vois que j'ai une réduction pour BeAddict & Vo
Question
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Ma facture
Très bien, pourquoi donne t'il un delais alors? De plus je recois des sms qui disent normalement vos services sont rétablis toutes les heures, moi j'appelle ça jouer avec les pieds des gens... et c'est pas le moment!
Plus de connection
Bonjour, habitant a pepinster, je suis indirectement impacté par une coupure de courant, et d'internet, le courant est rétabli via un générateur, par contre voo..... j'ai 20000 papiers a remplir via internet pour l'assurance, impossible sans connection autre que la 4g, de
Problème
Ovh ne fait pas que les serveurs hein. Non ... ils ont toute une panoplie de services, dont de l'ADSl , VDSL, Cloud, Téléphonie ... encore une fois, c'est beaucoup plus que leurs services qui ont été impactés ... pour moi c'est un niveau au dessus !!
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour @noelmans, Nos techniciens interviennent toujours sur le réseau. Je vois que vous avez contacté nos services via un autre canal, je vous invite à continuer la conversation via un seul canal pour faciliter la discussion.
deconnexion internet ce matin 6 mai 2022
bonjour, Depuis la panne de ce matin, et après débranchement et rebranchement du modem, une lampe verte clignote sans cesse, c'est la quatrième en commencant par le haut. Est ce bien normal ? merci de m'aider
Problème
Bonjour xchapelle, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone et qu'un dépannage a été planifié, il y avait bien un souci de signal. N'hésitez pas à nous tenir au courant suite au dépannage !
Déconnexions intempestives
Bonjour. Voilà qqes semaines que je subis des déconnexions intempestives sur internet. Après avoir émis l'hypothèse que ça venait de mon PC, j'ai tout tenté et rien n'est résolu. Ensuite je me suis connecté au Modem et dans la section "évenements" je me suis aperçu qu'il y avait effectivement des p
Question
Bonjour, j'aimerais bien, Facebook pas de réponse, et par téléphone ils ne savent pas m'aider.Une semaine de commande, toujours pas était livré ... Si d'ici vendredi, je reçois pas la commande, j'annule l'abonnement, et j
Délai de livraison smartphone Voo
Bonjour,j'ai commandé ce matin un smartphone lié avec un abonnement.Pourriez-vous me dire le temps d'attente maximal pour que celui-ci soit livré ? D'aprés les avis des clients, on le reçois pas avant 15 jours ...Merci d'avance,
Question
Je ne vais pas me disputer pour des bêtises ... Je ne ferai certainement pas de pub pour VOOmobile tant que leurs services ne fonctionneront pas correctement chez moi et aussi à l'étranger.
Suivi de consommation mobile pour un abonnement uniquement
Bonjour, Nous avons plusieurs abonnements mobiles, dont un pour notre fils. Aurait-il la possibilité de suivre sa consommation mobile, (via une application MyVoo ?) dans laquelle il ne verrait que sa propre ligne mobile ? Car sinon il aurait accès, via l'application MyVoo actuelle, à toutes l
Question
C'est vrai qu' en Belgique, on paie déjà fort cher nos services TV/internet aussi. Et puis si c'est pour regarder les chaines FR, il y a vraiment tellement d' alternatives bien plus conviviales dont certaines "gratuites".
Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible!
Hello, Pour info pour ceux qui ne l'avait pas encore remarqué Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible! - Édition digitale de Sambre Meuse (sudinfo.be) « Cela concerne uniquement le replay et les trois chaînes du groupe TF1. Ce n’est pas une volonté de notre part, ça a
Question
roylion15 Ok je vois, est ce je peux utiliser n'importe quel port ? Même le 12345 tant qu'il est utilisé qu'une seul fois et tant que le port ne soit utilisé par des services web ?
CAM ZMODO AVEC NOIP
Bonjour, j’espère avoir choisi la bonne catégorie. Je voudrais avoir la possibilité de voir mes caméras a distances. J'ai des appareils de chez ZMODO et j'utilise le service DDNS de chez NOIP Mais a la fin rien ne s'affiche. Voici ce que j'ai fait juste pour que vous sachiez de la configuratio
Question
@Siana : Une fois votre situation de compte régularisée, vos services peuvent parfaitement être réactivés. Étant donné qu’il s’agit d’une question financière, je vous propose de me contacter par message privé si vous désirez de plus amples informatio
Remboursement d une dette : comment procéder ?
Bonjour voilà ma dette à été remboursé m es voilà je voudrai savoir pourquoi il ne veulent pas me réinstallé internet téléphone et TV merci
Problème
Bonjour Ubamoir, Vous pouvez en effet activer le DataBoost via votre compte myVOO. Cependant, il vous faut prendre contact avec nos services si vous souhaitez le supprimer :slight_smile: Bonne après-midi à vous !
Activation de l'option DataBoost
Bonjour, L'option databoost est-elle désactivable et réactivable via Myvoo, car j'en aurais besoin que pendant certaines périodes de l'année. Merci
Question
Hello ...@TIOU Bizarre cette annonce nous incitant à utiliser des services annexes pour la messagerie .... Je fais partie des irréductibles clients à utiliser la messagerie de VOO et j'estime qu'elle fait partie du service "normal" d'un fournisseur
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
Upgrade sur jemeppe-sur-meuse
Bonjour,j'ai reçus le saint mail lol, je pense que je vais enfin avoir le boost lolcopie du mail:------------------------------------------------------------------------------Chère Cliente, cher Client,Pour vous faire profiter d’une qualité d’image toujours plus exceptionnelle et d’un Internet encor
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, c'est ce que j''ai toujours dit ....Utilisez les services de Google, Facebook ou même YouTube c'est pas du tout top pour la confidentialité des données... Je ne fais absolument pas confiance aux services Google tels que Gmail et toutes les app
Google vous connaît par cœur !
Bonjour à tous, Tout le monde connait Google ! Et... Google connait tout le monde (ou presque) ! La multinationale aux ramifications tentaculaires est capable d’en savoir suffisamment sur vous pour dresser votre biographie virtuelle. C'est parfois très impressionnant ! Aujourd'hui, je vous propose u
Problème
Bonjour, Vous avez demandé confirmation à proximus qu'ils ont bien demandé l'arrêt de tout les services voo ? il me semble qu'avec le easy switch, c'est le nouvel opérateur qui doit faire le nécessaire.
Résiliation d'un abonnement VOO trio
Bonjour, J'ai choisi de résilier mon abonnement tv internet mobile VOO pour Proximus avec la méthode Easyswitch. Le technicien est venu installer le tout ce jeudi 03/12 . La migration de mon numéro de téléphone a été effective ce jour . Je ne vois
Problème
Solution acceptée
Bonjour Raziel, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone, je vous confirme qu'il y a eu un souci sur Liège hier après-midi, tout devrait être en ordre. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Plus de connexion internet ni box evasion sur Liège
Bonjour, tout d’abord je précise que j’en suis de la région de Liège (4030) et que depuis début d’après midi je n’ai plus aucun service d’accessible. J’ai déjà eu le droit à une panne générale il y a deux jours qui avait été résolue assez vite mais apparemment le soucis est revenu. Pourriez-vous me
Problème
Bonjour @SylvieH, Si vous n'avez pas encore contacté nos services par un autre canal, je vous invite à nous envoyer une ou plusieurs photos des câbles, et à indiquer l'adresse où le souci se présente.
Câbles de VOO au sol
Suite à un accident de roulage, les câble de voo ont été arrachés et gisant au sol. L'arrachage à été jusqu'à notre maison et le câblage est arraché du mur également. Comment contacter voo en urgence?
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Bernadette57, Votre région permet bien une vitesse maximale de 500/20. Je vois que vous avez en effet contacté nos services pour passer en GIGA MAX, le changement sera donc effectif 😊
Au sujet du 1 giga
Bonjour, je vous contacte au sujet de la connexion des 1 giga que vous proposez, voilà j’ai un copain qui habite dans le même village que moi et peut bénéficié des 1 giga d’internet, hors que moi non et pourtant j’ai le gros abonnement de chez voo qui est le quatro max. Merci de bien vouloir m’écl
Question
Bonjour, Le débit en envoi est toujours du même ordre de grandeur pour les abonnements résidentiels. Seul Telenet se démarque avec son offre 200/20 mbps. Les services pour professionnels peuvent proposer plus mais ce n'est pas le même prix.
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Est-il possible de bénéficier d'une plus grande vitesse d'upload ?
Bonjour , j'aimerai savoir si voo peu booster le upload de la connection ou si ya des astuces ? parce que bon 200Mega download " Enfin j'ai rarement 200Mega a vrai dire " et 10Mega Upload je trouve sa tres peu comparé a le download merci
Question