Résiliation d'un abonnement VOO trio

Bonjour,

J'ai choisi de résilier mon abonnement tv internet mobile VOO pour Proximus avec la méthode Easyswitch.

Le technicien est venu installer le tout ce jeudi 03/12 .

La migration de mon numéro de téléphone a été effective ce jour . 

Je ne vois plus mon abonnement mobile sur MyVoo mais toujours les abonnements tv et internet ! 

Je voudrais savoir pourquoi je n'ai toujours pas reçu de mail de Voo et que j'ai toujours accès à tv et internet sur MyVoo ( je peux commander du vod ..... ) 

Je ne paierais évidemment plus au delà des 3 jours de Décembre... 

Merci d'avance de vos informations