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Be tv sous-titres NOK parfois
nous regardons les films en version original ,mais par moment les sous-titres ne s'affichent pas
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Choix du modem cable
Bonjour Avez-vous déjà entendu parlé du projet Télécom où le client aurait le choix du modem cable/fibre ? L'argument serait d'avoir un WiFi dernière génération sur l'appareil plus rapidement que celui du modem fourni par l'opérateur et faciliter le changement d'opérateur sur un même réseau en conse
Question
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Mon matériel VOO
Roylion15, je pense que notre ami nard ne voulait placer son router perso (Belkin) et donc le Netgear en bridge que pour améliorer la réception wifi dans son habitation. Le fait de changer la configuration du canal au niveau du Netgear a amélioré la
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
Solution acceptée
Cadeau mobile +10GB de data
Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ? Attention, je veux
Question
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Mon contrat VOO
Les 213Mbps c'était sur son pc j'imagine ? et connecté par câble. Et vos 60 , sur pc ou smartphone ? par câble ou en wifi ? à n'importe quel heure ou seulement aux moments d'affluence (soir et Week-end) ?
Modem et réseau mobile
Bonjour je suis actuellement avec un forfait one + 2 abonnement GSM + 2 smartphone Je me demande comment ça ce fait que je n'ai pas le dernier modem internet ? Étant donné le prix que je paie par mois, je trouve ça honteux de ne pas avoir de WiFi partout dans la maison et de ne pas avoir du tout de
Question
Pourquoi supprimer cette chaîne qui avait son public et n’a pas d’équivalent ? Par contre on garde des dizaines de chaînes étrangères qui font double emploi, incroyable.
Equidia
Bonjour, je viens de m’apercevoir que la chaîne Equidia avait disparu, est-ce définitif ?
Question
Hello, Deux remarques qui me viennent à l'esprit. - La première est que dans la procédure, on parle bien de préciser à microsoft qu'il s'agit d'un cadeau voo : "Communiquer à l’opérateur Microsoft qu’il s’agit d’un Surface Go 2 avec clavier ach
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow up regarding the
Problème
Bonjour curiosus, La mise à jour que vous avez reçu est juste un petit correctif, rien de bien méchant, rassurez-vous :) Par ailleurs, les mises à jours du VOOcorder sont envoyées durant la nuit afin de ne pas perturber son utilisation en journée.
Mise à jour automatique de mon VOOcorder
Bonjour, Je découvre ce matin que le VC reçoit une mise à jour automatique. Peut-on savoir ce que cela aura changé ?(Dans mon cas personnel peut-être) Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Bonjour,Vous avez certainement un problème de signal sur certaines fréquences numériques , cela peut provenir soit de votre installation intérieure soit de l'extérieur.Eventuellement, le Voocorder pourrait aussi avoir un problème .....Vérifiez l
Certaines chaînes figent
Bonjour, certaines chaînes figent. Plus spécifiquement les chaînes HD et C8. Je détiens ce voo-corder depuis pas mal d'années.
Problème
Bonjour, A défaut de numéro client, vous pouvez inscrire votre adresse postale dans le champ réservé au n° client dans votre profil. Vous êtes sûr que c'est Dynalogic qui doit livrer la carte SIM ? il me semble qu'eux ne livrent que les cadeaux si
Nouveau contrat mais aucune nouvelle de ma commande
Bonjour, Venant de déménager en Belgique j’ai passé commande pour un nouveau contrat Voo internet + gsm la semaine dernière (commande 107459531016). J’ai reçu un mail automatisé m’indiquant que mon rendez-vous avec le technicien serait confirmé lors du traitement de ma commande et que le livreur Dyn
Problème
Bonjour djfabou, Mon collègue vous a contacté par message privé à ce sujet. Avez-vous vu son message ? Bon weekend !
Lenteurs et déconnexions de mon modem Netgear 3100
Bonjour, Mon netgear après plusieurs années de bon et loyaux service est entrain de rendre l'âme, je l'ai acheté chez voo je pense il y a + de 10ans (voir +). j'ai déjà changé de canal sans grand succès. je peux rester sans coupure pendant plusieurs heures mais parfois, il redémarre seul ou se coupe
Problème
Bonjour, @Adèle777 sauf erreur de ma part, il faut toujours confirmer sur quel n° de compte le remboursement doit se faire lorsqu'il sera autorisé et même si on a toujours payé avec le même n° de compte. @Kevin P est-ce toujours le cas ? Ne faudrai
Facture impayée alors qu'abonnement résilié
Bonjour, Nous avons reçu un rappel de paiement ce matin pour une facture de 31 euros avec 10 euros de supplément. Lorsque je l'ai vu, j'ai directement effectué le paiement mais après vérification, nous n'avions pas reçu de facture préalable. De plus, nous avons déménagé et résilié notre abonnement.
Problème
Solution acceptée
Le réglage par défaut du wifi des 2 modems n'est hélas pas identique. La largeur de bande du negear 3100 est réglé sur 20 mhz alors que celui du technocolor est sur automatique. Si le technicolor se met sur une largeur de bande à 40 MHZ alors que l'
Déconnexions intempestives - Demande de vérification des niveaux de mon modem
Bonjour, Je suis passé aujourd'hui du modem netgear 3100 au technicolor tc7210. Depuis lors, ma connexion internet est instable avec des coupures internet de qlq minutes (la connexion revient par la suite sans que je doive redémarrer le modem). Dès lors, est-il possible qu'un spécialiste vérifie les
Problème
À mon avis il y a un défaut sur l'entrée tv. A-t-il l'air abimé ? Ce câble est juste à côté de l'alimentation électrique
Reboot modem lorsqu'on y touche
bonjour, j'ai une connexion globalement stable depuis toujours mais un problème m’embête de plus en plus fréquemment. mon modem a tendance a rebooter dés que j'y touche ou que je le déplace même très légèrement. pas un petit reboot il perd sa connexion parfois pendant toute une journée. je commence
Problème
Il existe , mais il faut l'activer dans son gsm d'après ce que Voo indique.http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/surfer-depuis-etrangerSi je prends mon Microsoft Lumia 640 , l'itinérance ( roaming ) est désactivée par défaut. C'est peut-être p
Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?
Bonjour, Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français. J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous cont
Problème
Lionel, pour continuer à cette bien triste histoire, on me réclame maintenant plus de 279eur alors que la facture 931980004999 indique un montant de 201,84eur. Je ne suis pas d'accord de payer pour des services que je n'ai pas utilisé. Toutes mes f
Difficultés pour résilier
Mis septembre 2018, j’ai contacté votre service commercial pour résilier mes abonnements car je devais faire des déplacements à l’étranger et je n’avais plus besoin de vos services. L'agent commercial m’a proposé une gratuité de 3 mois au lieu de résilier et de retourner le matériel car la maison da
Problème
Hello rodriguem7973 le bidouilleur !? Tout cela ne sert absolument à rien , il faut laisser les réglages par défaut ... changer de canal change un peu la fréquence mais n’ augmentera pas la portée qui est liée à la puissance d’emissIon du modem. La
la frequence plus vitesse du grande vitesse en 5Ghz ?
bonsoir, je voudrais connecté sur le 5Ghz n' a pas bcp loin dehors par exemple je suis 5Ghz plus proche modem ? comme 2.4Ghz sont plus proche car j'aimerais bien la connecté 5ghz sont plus grande vitesse du espace en dehors comment faire ? j'aide un peu comment faire mettre le 5Ghz plus grand vitess
Question
Hello Donnez des précisions svp … cela ressemble plutôt à un défaut de câblage ou encore une mauvaise installation de la TV votre smart tv est elle connectée directement la télédistribution sans décodeur par exemple ? si l’installation n’est
Ma tv fait sauter la connexion
Bonjour, je suis chez Voo depuis des années et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à hier. Lorsque j'allume ma smart TV, la connexion saute. Mon téléphone reste connecté au Wifi, mais m'indique que le réseau n'a pas Internet. Et le tout se rétablit correctement lorsque j'éteins ma télévision, auriez
Problème
Vu son problème avec le port 1 du modem et son problème d'atteindre les 200 Mb, ne serait-il pas intéressant de le remplacer par un Technicolor ? Aux officiels de VOO d'apprécier :wink: Crenwick pouvez-vous déjà mettre votre numéro de client dans
CG3700 en mode Bridge
Bonjour, J'ai passé le modem en Bridge et mon routeur seul connecté sur le port 1 du modem comme décrit. Problème, la liaison entre les deux ne reste sur Gb(led verte) que 10 secondes et passe après en 100Mb/s. J'ai ré-initialisé le modem mais sans succés. J'ai alors changé mon RJ45 du port1 vers le
Question
Bonjour Lenny, Lorsque vos amis veulent revoir un programme déjà diffusé par la chaîne, le son n'est pas diffusé par les enceintes 5.1 malgré que le mode Dolby Digital soit activé, c'est bien ça ? Fabrice
Fabrice
commenté
il y a 11 ans
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Signalement d'une erreur avec .évasion
Bonjour, Je viens ici de la part d'un ami (je pourrais vous donner les renseignements en privé), il dispose depuis hier de la box .évasion et nous avons remarqué que lorsque dans les paramètres sonores de celle-ci, que l'on active le mode sonore Dolby Digital (il dispose d'enceintes 5.1 Logitech z90
Problème