Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.1K)
4G à l’etranger
Bonjour, Je suis en France depuis début juillet. Je constate que le débit est correct en début de matinée, mais qu’ensuite c’est très lent. J’ai d’abord pensé que c’était dû à ma situation géographique, mais le problème persiste quand je suis en ville. Auparavant, j’étais chez Proximus et jamais
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Bonjour Fran6, Je viens de vérifier dans votre compte myVOO et la modification a été effectuée. Concernant les nouvelles vitesses, le déploiement de celles-ci a débuté le 1er juillet, mais cela prendra un peu de temps pour que tout le monde puisse
Diverses questions posées via le formulaire de contact restées sans réponse
Presque tout est dans le titre... Suite à un changement d'abonnement TV/Internet vers trio WHAOO pour des raisons de "surconsommation" internet (100Go c'est peu), j'ai posé plusieurs questions via le formulaire de contact et via le lien fourni dans le mail d'une des réponses. Mes deux dernières dema
Question
Problème de liaison entre la Box Evasion & la tv
Bonjour, Depuis le 21 juillet, j 'ai des coupures tv, j'ai le son et l' image pendant 2 secondes et puis une coupure et puis de nouveau le son et l'image... Hier, j'ai débranché et puis rebranché les câbles et éteint la box mais rien n'a changé si ce n'est que depuis l'écran reste noir, il essaye d
Problème
•
Ma box .évasion
Merci encore pour votre réponse, je ne tiens pas à expliquer pour la x ème fois, et pas sur le forum, j attends de vos nouvelles et réglerons je l espère au plus vite cette situation verbalement avec le ou les service concerné Je suis en tout cas tr
Déception du service clientèle
Bonjour,Je viens de prendre un abonnement toodou, suite à de nombreux problèmes techniques, administratifs... je ne suis pas satisfait, je passe bcp trop de mon temps à vous joindre, pour différents problèmes depuis plus d 3 semaines et ce malgré des personnes sympathiques au bout du fil, pas de sui
Problème
Suis je la seule a avoir recu le courrier qui informe une augmentation de facture a partir du premier juillet? Toujours le probleme avec la box et on.nous informe qu on va nous augmente? J y crois pas L'augmentation était déjà probablement prévue av
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Bonjour Goto, Je confirme les commentaire de DDA et de Gerinald, la télédistribution est incluse dans le prix du pack (donc 65.95 télédistribution incluse). Juste une petite remarque, il va y avoir une augmentation au 1 juillet, le pack passera à 6
Abonnement trio wahoo
Bonjour à tous, Est-ce que la distribution est comprise dans les abonnements trio ? J'ai actuellement un ancien pack que je paie +/- 37 EUR/mois et la télédistribution à 19 EUR/mois. Donc je paie +/- 56 EUR par mois. Je vois que le pack trio wahoo est à 65,95 EUR. Faut-il ajouter 19 EUR à ce mo
Question
Bonjour. J'ai annulé mon abonnement TV, le dernier jour était le 30 Juin 2017, mais je viens de recevoir une facture pour le mois de Juillet! Cela fait plusieurs semaines, qu'il n'est plus possible de contacter VOO, (voir pièce jointe), pas facile
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
J'ai essayé mais depuis ce.matin j'ai la mention « pas de programme à revoir» et le code 6010 en permanence. Je ne compte plus le nombre de fois où je redémarre la box pour régler ce problème...pour ma part aucun geste commercial en vue di ce n'est l
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
La nuit du 27 juillet: Mise à jour des fréquences de certaines chaînes Vous n’aurez rien à faire, votre décodeur et/ou Carte TV Numérique se mettront automatiquement à jour durant la nuit.J'espérais que cela règle mon problème initial mais toujo
Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL
En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis
Problème
Je dois payer ma facture voo pour le 30 au plus tard. Donc payer des services dont je n'ai pas accès pleinement depuis le 14 juillet. Pour téléphoner à voo, depuis le fixe c'est gratuit ... Ha mais je n'ai plus de fixe ... j'utilise, j'explose mon
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour, toujours aucunes nouvelles. Si ce n'est que j'ai encore reçu un mail me demandant de finaliser et payer ma commande (qui est payée depuis le 3 juillet). Est-ce que je dois payer cette nouvelle commande? Est-ce que la première a été annulée?
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
et tout cela avec une indexation mensuelle récente ...C'est rétabli à cette heure. VOO fait des opérations de "maintenance" à Rixensart pour résoudre des problèmes "récurrents".Il eut été utile, proactif et très utiles de prévenir les abonnés VOO et
internet en panne a 1330 Rixensart
internet est il en panne a Rixensart ce matin ? C était encore ok hier soirLe Plus des Officiels VOO : En effet, une panne touche votre quartier ce matin. D'après les informations à ma disposition, la remise en fonction de vos services devrait arriver dans le début d'après-midi.
Problème
Ce n'est pas tous les mois mais tous les 2 mois! Et j'ai bien reçu celui de juillet/août sans retard et sans problème (version papier bien sûr) Bonjour Xena, Une petite partie de nos abonnés ont été impactés par ce souci, mais cela n’aura duré que
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
Salut, Ma banque n'utilise pas Zoomit et j'avais vérifié mes paiement qui étaient bons. J'ai donc sonné et en faite il y a la facture à payer avant le 1 juin (que j'avais pas encore payé :blush:) et celle à payer avant la 1 juillet. Mais je ne comp
Je ne comprends pas la facture d'un montant de 190.76€
Bonsoir, Je voulais payer ma facture et je constate que le montant est doublé. Dans le détail de la facture, il y a Montant total de cette période de facturation 95,38 € Montant encore dû issu des précédentes périodes de facturation 95,38 € Montant total à payer 190,76 € Il y a aucun détail su
Question
Solution acceptée
Bonjour Diabolo,Il est possible que votre zone ne soit pas encore boostée, 50Mbps était l'ancienne vitesse et le boost vers les 75 n'est en cours d'implémentation que depuis le 1er juillet.Plusieurs zones devront attendre encore un peu (quelques jour
Vitesse Donwload 50 Mb ald 75
Bonjour à tous, L'installateur est venu hier pour le branchement du matériel pour mon abonnement trio toudoo à Blaton (Rue de la montagne) En faisant le speed test, la vitesse de donwload est de 50 Mb ald 75 comme annoncé. Est-ce normal? le modem est le nouveau 7210 de technicolor. Cordialement
Problème
Yop, Bon, débat familiale fait ... je vais voir avec les gars de Zuny sur leurs réseaus associal ... mais si c'est bon ... je commande aujourd'hui mon passage vers Zuny :) Vu que VOO augmente dès juillet, on passerai à 82 euros /mois Là, je
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Bonjour, Adrien, je n'ai pas vu de courrier m'en parlant, mais un représentant de chez VOO est venu m'en parler en mai dernier, et m'a conseillée d'après les détails de ma facture la plus récente. Je vais donc recevoir ma première facture Wahoo déb
Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème
Malheureusement non, la mise à jour n'est pas soumise à ton approbation. Elle se fait en stoemeling, probablement pendant la nuit. Ne prends pas de risque dès que le technicien est parti débranche la box du modem, voire même de la télédistribution et
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Apparition image noir durant programme Télé
Bonjour, Après les problème de signal WIFI nous souhaitons également vous signaler que depuis les violents orages et inondations de début juillet, nous avons régulièrement une image noir qui apparaît sur l'écran télévisé durant n'importe quel programme. Pourrais je savoir à quoi cela peut-il êtr
Question
•
Ma connexion Internet
Pas au courant… maintenant je comprend aussi leur manque à communiquer ils préfèrent peut être que le lancement soit une réussite que de dévoiler du contenu qui sera probablement reporter et cela fera encore plus rager les clients. Souvenons nous du
MaXiMiLiEn47201
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question