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Ha, merci Romina ! C'est bien de donner des précisions. Effectivement dans son cas, comme il possède un vieux TV qui ne dispose pas de fonctions PVR et donc il ne pourra pas profiter du time shift et de l'enregistrement de programmes via clef USB ou

Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible

Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de l

Question

Lorsque je me connecte en Ethernet c’est avec mon ordinateur fixe. Il est habituellement connecté à Internet par une clé Wifi en USB, mais pour tester je l’avais déjà connecté par câble Ethernet (en désactivant bien le Wifi) à la box Technicolor pour

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Sous-réseau fantôme

Bonjour, Je viens solliciter votre aide pour une situation inexplicable. J’ai récemment emménagé dans un studio et repris l’abonnement chez VOO des anciens locataires et j’ai constaté quelque chose d’étrange au niveau des réseaux disponibles : il existe deux sous réseaux totalements distincts émanan

Problème

Solution acceptée

hello La box doit être connectée à internet pour ses mises à jour et l’interactivité, les apps cependant la réception des chaînes tv ne passe par l’Internet mais uniquement par le câble coaxial  la clef usb ou les cpl ne servent que pour amener

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TV et modem éloignés l'un de l'autre

Bonjour, L'arrivée de la télédistribution, où sera installé le modem, est à 10m de l'endroit où se trouve la TV. J'envisageais simplement d'utiliser un CPL ou un stick USB pour connecter la box au modem. Le technicien me dit qu'avec le CPL, cela ne fonctionnera pas car la prise RJ45 de la box n'est

Question

Solution acceptée

Hello Le modem TC n’est certainement pas prévu au départ pour cet usage et je déconseille fortement de vous servir de la fonction FTP du modem que ce soit pour vos caméras, ou autre usage de stockage cela va grandement nuire à la stabilité du modem,

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Le modem technicolor peut- il faire office de serveur ftp?

Bonjour, Je souhaite enregistrer des images en provenance de caméra ip de type médion . La caméra ne donne pas le protocole H264 et le seul moyen (non payant) est d' utiliser un serveur ftp. Je n' ai jamais configuré de serveur ftp . La deuxième question :peut on utiliser le port usb du modem pour s

Question

Hello roylion15, Effectivement mon desktop n’est pas destiné à être câblé, les mesures en Ethernet avaient seulement été faites à la demande de cosmos1999 avec un portable. Mon  post à l’origine concernait bien le fait que ma vitesse est limitée à 25

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il y a 6 ans

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Débit download beaucoup trop faible

Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un techn

Problème

Solution acceptée

Le technicien EDISIO est passé hier comme prévu et tout refonctionne. La source du problème venait que le module était sous alimenté !! le cable de tension 5V sous forme USB ( comme pour un gsm Samsung ) était défectueux. Le technicien à directement

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il y a 7 ans

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Pas de réseau sur mon module domotique EDISIO

Bonjour, depuis le milieu de la semaine passée mon module LINK EDISIO qui s'occupe de la domotique ne répond plus....( il n'accroche plus le réseau ) Je dispose d'un modem Technicolor, une alarme connectée, des caméras connectées, des access point qui fonctionnent toujours très bien et le fameux mod

Problème

Hello La clef wifi doit être une netgear WNDA3100 (c’est le modèle vendu par voo à 20€ ) sinon un autre modèle ça ne fonctionne pas sur cette box. la clef qui convient doit être branchée sur l

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Clé WiFi non reconnue par ma BOX EVASION

Bonjour, Ayant déplacé ma Box Evasion, j'appelle le service technique pour connaître le moyen de la connecter au réseau. Réponse : Achat d'une clé WI FI. Problème, la clé WI FI fonctionne très bien lorsque je la branche sur mon PC (diode bleue allumée) mais impossible de la faire reconnaître par ma

Problème

Hello, la consommation d'un disque dur sur le port USB est parfois critique et si la tension 5V est trop faible, cela peut entrainer des erreurs ou un mauvais fonctionnement du disque et éventuellement entrainer la corruption du système de fichiers

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Supprimer les dossiers Medion de mon disque dur sur mon pc

Bonjour, Je viens de migrer vers la box évasion et le nouveau modem Technicolor. J'ai branché mon disque dur externe MEDION à plusieurs reprises sur le port USB du modem, ce qui a ouvert autant de dossier "MEDION" dans le dossier "STORAGE" de mon PC. Quand je veux supprimer les dossier inutiles dans

Question

Solution acceptée

Erreur 6010 box evasion et mot de passe changé

Bonjour J'ai le message d'erreur 6010 sur ma box evasion J'ai déjà déconnecté le modem et la box, relancé le modem puis la box mais le message apparaît de nouveau Pour info, je viens de changer le mot de passe de base du modem avec un mot de pass perso La box est en wifi avec une clé Qui serait bien

Question

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Hello, Le nouveau modem de VOO Technicolor TC7210 n'est pas du tout bridé à ce niveau comme les autres et je vais dire qu'il convient mieux aux utilisateurs "avancés" car justement il y a pleins de réglages et çà convient aux familles hyper-connecté

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dhcp inactif apres un certain temps

Bonjour Je constate ce problème maintenant depuis pas mal de temps. Après quelque jours, je suis obligé d'éteindre et allumé le router (Netgear) car certains devices ne reçoivent pas d'IP . On dirait que le serveur DHCP est arrivé à la limite de ce qu'il peut distribuer. La solution de contournement

Problème

Bonjour Bryan,Je peux encore vous proposer un reset du modem via l'interface logicielle malgré la tentative via le bouton arrière.Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter ensuite, l'intervention d'un Expert VOO me semble indispensable.1°) Connec

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Souci de connexions en Wi-Fi avec le modem technicolor

Bonsoir. Voilà je commence à drôlement mal supporter tous les problèmes que j'ai avec voo !! Il y a quelques semaines un technicien est passer pour un problème avec mon décodeur!! Aujourd'hui problème avec mon modem wifi. Impossible de me connecter a internet. Je me dis je vais l éteindre 10 seconde

Problème

La VOOBOX d'occasion n'est pas si facile à trouver... Je vous suggère d'acheter la clé Google par internet (quitte à la faire livrer en magasin le jour-même) et à l'essayer.  Vous avez un délai de rétractation de 14 jours calendriers.  Si

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il y a 1 an

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Comment avoir des chaines sur tv 2014

Bonjour, j ai fait enlever ma 2eme box, que j utilise très rarement, sur une TV d avant 2015 car ça revient beaucoup trop cher. Dès lors je n ai plus aucune chaîne. Si je trouve une voo box sera t il possible de pouvoir à nouveau avoir les chaînes basiques ? Je devrai passer par Voo pour la régler ?

Question

He bien ça chauffe ici... 1: La clé WIFi n'est pas sécuritaire à 100%, un petit PC avec Linux et de l'expérience et votre clé WIFi est craquée. 2: Les compteurs de trafic sont ce qu'ils sont, càd pas très fiable, aussi bien ceux de Windows que ceux

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il y a 9 ans

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Problème consommation internet

Boujour, Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je vo

Problème

Non pas de précisions. Le support technique a refusé de me fournir gratuitement une clé wifi. En les menaçant de partir on m'a transféré au service "Rétention client" qui m'a proposé de me dédommager pour l'achat de la clé wifi. Même si la personn

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Evasion - DHCP Inactif - Mode bridge

Bonjour, Je viens d'activer mon coffret de communication situé dans ma cave ou l'ensemble de mon réseau RJ45 pointe, de même que l'arrivée de la télédistribution. Au regard du nombre élevé de port a connecté dans la maison, j'ai opté pour un routeur CISCO RV325 (http://www.cisco.com/c/en/us/support/

Question

Solution acceptée

Bonjour, ce comportement est typique d'une perte des droits pour la tv, généralement c'est dû à un problème de liaison internet vers la box. Vérifiez donc le raccordement Ethernet ou clé wifi de votre box.

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il y a 4 ans

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Problème avec les chaînes de télévision

Bonjour. J'ai un problème avec la TV. J'ai une Box Evasion. Depuis ce matin, sur l'ensemble des chaînes abonnées, seules quelques-unes sont opérationnelles. Aucune chaîne avec des contes de fées pour enfants n'est disponible. Sur les autres chaînes, il est écrit : "Vous n'êtes pas abonne a cette cha

Problème

Le netgear de VOO utilise la norme 802.11g , la norme la plus performante actuellement est 802.11ac, je ne sais pas ce qui sera fait par voo à l'avenir donc si tu veux la garder " longtemps " , une clé qui fait les deux ...

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il y a 10 ans

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Choix clé wifi ?

Bonjour, Pour quelqu'un qui compte s'acheter un nouvel ordinateur ou qui souhaite remplacer sa vieille clé wifi, quelle clé wi-fi acheter? Je ne demande pas une marque ou un modèle mais plutôt la norme permettant de tenir le plus longtemps possible... Avec le modem de la box evasion est-ce utile de

Question

Bonsoir,Pour le wifi 5 Ghz, encore faut-il avoir une carte Wifi intégrée qui le supporte, ce qui est plutôt rare même avec un PC moderne, en général il faut une clé wifi externe ad'hoc.Si le PC ne le supporte pas, le réseau Wifi 5G n'apparaitra pas !

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Wifi lent voir inexistant sur modem Netgear

Bonjour, je suis soi-disant connectée à internet mais j’ai beau tout essayé, rien ne fonctionne. Pour dire, ma connection ne fonctionne même pas assez que pour pouvoir faire le speedtest. Les factures sont payées et quand je vais sur ma page IP, je suis soi disant connectée à internet. Ce n’est pas

Question

Il s'agit d'une mise à jour qui a pour but d'améliorer la stabilité du modem. En plus de cela, il y a une nouveauté concernant le réseau invité qui a un nouveau format SSID (VOO-XXXXXXX-Guest) et une clé Wifi qui sera désormais différente du SSID p

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il y a 9 ans

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Mise à jour du modem technicolor V 32.05 ...

Hello, Je vois que mon modem a redémarré tôt ce matin et qu' une mise à jour à la version 32.05 a apparemment été "poussée" ... D 'autres sont - ils dans le cas ? Pouvons nous savoir ce que cette mise à jour est sensée corriger comme bugs ou problèmes ? un "change log" quoi, Merci aux Experts VOO de

Question

Bonjour, Comme je manque de temps j'ai téléphoné à un collaborateur et il semble que ça soit bien un problème au niveau de la prise murale Ethernet. Je vais donc me procurer une clé WiFi ou un CPL. Merci à tous pour votre aide!

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Code d'erreur 2020 et pas de signal Internet après débranchement de mon matériel

Bonjour, Nous possédons 2 box évasions. Une est installée dans le salon et l'autre dans une chambre. Mais, comme nous venons d'emménager, il y a encore pas mal de va-et-vient et nous avons dû débrancher celle de la chambre que le technicien avait installée sur une télé assez ancienne. Finalement, on

Problème

Bonjour @Philippe DUVERGER Cela ne veut pas dire que vous devez changer d'opérateur pour avoir Eurosport.  Vous pouvez très bien vous abonner directement chez Eurosport et regarder sur votre smart TV ou via une clé Google.

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il y a 2 ans

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chaînes sportives

Bonjour, je suis fan de foot belge mais surtout étranger. Je suis un peu perdu. Pour voir le foot belge je dois prendre voo sport. Pour voir les championnats anglais, allemand, espagnol, italien et français que dois prendre comme pack supplémentaire?

Question