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oui mon IP publique est bien dans ce range là 62.197.X.XJ'ai eu une coupure d'internet de 15 minutes ce soir sans changement d'IP et depuis j'ai retrouvé mon niveau de connection normal.

baisse drastique du debit depuis hier.

Bonjour, alors que je n'ai pas eu de souci durant le confinement, depuis hier j'ai une chute de débit énorme.alors que mes niveau sont bon.Que ce soit en wifi 5 ou 2,4 Ghz, que ce soit en ethernet rien n'y change.-J'ai redémarrer mon modem-J'ai vérifier la qualité de connect

Problème

@roylion15 bonsoir. Je viens de voir votre message.  Je fais cela demain. Et je viens d avoir une coupure de 5min du WiFi à l instant. 

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Panne vottem

Bonsoir. Voilà deux coupures internet sur deux heures chez moi.  Y a t il d autres personnes concernée ?

Question

Bonjour Trimeur, Bienvenue sur Le Forum ! :nerd: Comme indiqué par alloja, vous pouvez poster vos niveaux de modem en attendant pour voir s'il y a un souci de signal. Pourriez-vous aussi rajouter votre numéro de client sur votre profil ? Vous indi

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il y a 5 ans

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Problème de connexion depuis dimanche

Bonjour, J'ai depuis dimanche soir de gros problèmes de connexion et cela devient assez gênant. Il m'arrive régulièrement d'avoir des soucis de chargement ou encore quand je joue en ligne, mon jeu saccade dû à la connexion ce qui est injouable. De plus, lorsque j'utilise mon téléphone fixe, j'ai

Problème

Voo internet instable

Bonjour, ma connexion souffre de mini coupure constante ce qui devient très gênant pour l'utilisation au quotidien. Pourriez-vous vérifier ma qualité de ma connexion et si un souci est présent?

Problème

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bonjour meme soucis sous android a95x et Technicolor sacade coupure ect pouvez vous vérifié si je suis bien en public svp jai pas envie de changer de fournisseur pour sa ...

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[illégal] Connexion instable avec IPTV MAG 256

Bonjour tous le monde, me voilà donc dans le bain de cet communauté "VOO". Je vais vous exposer mon problème, j'ai récemment fais l'acquisition du MAG 256 (une pure merveille ceci dis passent) pour mes parents. Ceux-ci étant chez VOO avec un pack à 125Mbps je m'étais dis que le boîtier IPTV/OTT alla

Question

Bonjour,merci à vous, j'ai constaté encore une coupure complète (plus de signal) entre 11:56 et 12:20, et depuis ça a l'air d'aller mieux, enfin voici mes niveaux qui sont stables :

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Panne à 4053 Embourg

Bonjour à toutes et tous,j'ai quelques soucis avec internet depuis 2 jours, voici les détails :Samedi 24/8/2019 de 14:48 à 18:47 : plus de signal sur le modemDimanche 25/8/2019 de 19:36 à 22:41 : plus de signal sur le modem de 22:41 à maintenant : ça remarche un petit peu mais signal de très mauvais

Problème

Bonjour Colette490, Après analyse, votre signal est très stable, nous pouvons juste constater une coupure hier avec un redémarrage de votre modem. Est-ce en câblé que vous constatez ses lenteurs et à toute heure ? Et est-ce uniquement depuis hier lo

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il y a 5 ans

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Pertes de paquets et connexion instable

Bonsoir, je suis client depuis peu chez voo. je rencontre des soucis au niveau de ma connexion internet, perte de paquets et montée de ping sur différents jeux ainsi qu'une variation de la vitesse de téléchargement (film, jeux etc). J'ai redémarré plusieurs fois le modem rien ne change. Je précise q

Problème

Bonsoir, Pardon pour la réponse tardive. Le problème concerne uniquement bel rtl vision. Comme dit Lenn, les autres chaînes "radio" fonctionnent bien. Si je remarque encore une coupure je posterai un message.

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il y a 8 ans

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Pas de son sur la chaîne Bel RTL vision

Bonjour, J'ai remarqué que parfois il n'y a pas de son sur sur bel rtl vision. Encore hier vers minuit, idem samedi. Bon, c'est pas un chaine sur laquelle je vais souvent mais c'est embêtant.

Question

Solution acceptée

Connexion réseau mobil mauvaise depuis que VOO est passé chez ORANGE

Bonjour,    Mauvaise connexion mobil à l'intérieure de la maison , coupure régulière pendent les communications téléphoniques , 4G 3G pratiquement inexistant. Du temps de BASE je n'avais aucun problèmes. Y a t'il une solution. Merci de m'aider.

Problème

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Je suis connecté par cable directement sur la box. Ca fonctionnait ce matin, j'ai eu une coupure d'internet et après rebelotte bloqué sur un seul canal. Tout est à jour !

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il y a 9 ans

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Problème de débit internet

Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce

Problème

Hellos’il n’y a pas de télé, ça ne sert à rien de rebooter le modem souvent C’est une coupure de signal du à une panne ou il y a des travaux .

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Panne secteur ARLON

Bonjour une panne sévit elle sur arlon ? impossible malgrés des reboot d'avoir internet et tout service de télé merci d'avance

Problème

Ah ce matin après la coupure j'y ai cru, mais non toujours la même chose. Lionel S ne vous tracassez pas on veille pour que cela soit clean.

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il y a 5 ans

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Pertes de paquets (maintenance 4351 Remicourt)

Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.

Problème

Bonjours. Oui les coupure n'est qu'avec les appareils qui sont connectés par câble. bien a vous

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Perte de connection internet gilly

Bonjours. J'ai des perte de connection qui vas et viens. Je suis de la région de charleroi Je voudrais savoir d'ou proviens le problemes. Bien a vous .

Question

Solution officielle

@Thibault : Effectivement c'est la seule coupure que nous avons remarqué. Oui vous pouvez clôturer. Merci beaucoup pour le suivi.

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Coupures régulières

Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s

Problème

Solution officielle

Un câble VOO s’est détaché d’un poteau

Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau ? Tienne hôla (devant numero 2b) 5000 Namur PS Rue PIETONS en bas (quartier de la Plante)

Problème

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Ce n'est pas une mini coupure, comme expliqué précédemment, "Ce jour 23/05 à 10h11, j'ai eu un redémarrage du modem, j'insiste, ce n'est pas une coupure tension, donc coupure internet avec témoins "Online - US - DS" éteint et par la suite le bouton

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il y a 5 ans

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coupures internet fréquentes

Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.

Problème

Merci à tous les 2 d’avoir pris le temps de lire mon message ! PC privé. Je vais réessayer ce WE avec le point d’accès mobile en prévision d’une prochaine coupure potentielle :s

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Connexion sur PC avec carte SIM

Bonjour,   Pour éviter le stress de cette matinée (pas de connexion sur PC pendant près de 3 h, avec livraisons de fichiers en retard via mon téléphone et clients pas très contents), quel est le meilleur moyen de connecter mon PC à Internet avec les options mobiles (cartes SIM) ? via point d’accès m

Problème

Solution officielle

Bonjour, Il y a eu plusieurs soucis dernièrement sur votre région. La coupure du 31/07 en faisait partie.   Navré pour les désagréments !

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Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde

Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuvent durer de 5 minutes à plus de deux heures au moins une à deux fois par semaine. Je ne sais pas ce que vous avez fait pendant votre maintenance, mais

Problème