Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (323)
ah t'es sure ?Bonjour rodriguem,Je confirme .. surtout que tout les câbles sont volant (pylones) et sur façade .... un régal pour la foudre.Quand il y a de l'orage ... surtout les orages assez dangereux comme nous avons actuellement, mieux vaut retir
faut-il protéger le modem avec une prise supplémentaire en cas d'orage ?
bonjour team voo les pubs sont arrivé un avertir l'orage mais faut la prise protection ? https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129261.html quelle site ? merci
Question
La dernière fois qu'un technicien est passé l'année dernière, il a dû remplacer un boitier de façade car il était plein d'eau. Maintenant, est-ce qu'elle aurait pu s'infiltrer le long du cable ?Vous ne pensez pas que le NIU
le wifi me lâche
Bonjour, On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours. Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'alimentat
Problème
Bonjour Marcel, J'ai édité le titre de votre sujet pour lui donner une meilleure lisibilité :) Les réponses de Marcs et Xena sont correctes, vous devez vous assurer que rien ne soit posé devant et près de la façade de votre box .évasion.
Lumières clignotantes sur ma box .evasion
sur la face avant à coté du bouton marche arrêt se trouve 4 flèches une vers le haut une vers le bas une à droite une à gauche au centre ok ce système n’arrête de clignoter et je ne sais pas l’arrêter dite moi que faire, merci
Question
Bonjour aderys, Ce message s'affiche en façade de la box .évasion et les voyants du modem sont bien allumés. Pouvez-vous rajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse vous aider ? Merci d'avance, Fabrice
box evasion code erreur
bonjour j'ai le code boot err-#26 et la box ne s'allume plus c'est la mm chose en rallumant la box que faire ?
Question
@Kevin P le technicien à regarder sur la façade et a même démonter la prise et il dit que tout est normal pour lui , et j’ai pas l’air de avoir encore la des souci
Lampe routeur clignote lentement vert
Bonjour, lorsque je me suis lever ce matin à 5h10 pour partir au boulot la lampe témoin en face de mon modem routeur VOO clignotait lentement en vert y a t’il une raison à cela ? PS : le wifi sur le routeur VOO est désactivé, j’ai un système orbi qui gère mon wifi merci à vous ,
Problème
Si le bâtiment n’est pas raccordé au réseau câblé de voo , il y aura ces frais de 90€ d’un premier raccordement. attention c’est 90€ s’il s’agit d’un simple raccordement du coupleur en façade ou sur un pylône à l’habitation ( raccordement simple de t
Raccordement teledistribution
Bonsoir Je viens de voir que les frais de raccordement d'installation sont gratuit. Je voudrais savoir si se sont bien les frais pour le raccordement a la rue qui sont gratuit car je voudrais avoir une connexion internet illimitée. Merci de vos réponses.
Question
Oui, j'appuie sur n'importe quelle touche il y a le témoin qui apparait en façade pourtant.Vol +/- ça marche, le son OFF aussi.J'hésite à rebrancher l'ethernet, ça va peut-être débloquer tout mais alors je suis coincé pour le reclassement (si ce n'es
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les derni
Problème
Solution acceptée
Est-ce possible d'installer un second modem ?
Bonjour, j'ai un modem Netgear Voo. J'habite dans une maison avec des murs en béton armé. Bref, le modem se trouve au 1er étage en façade de rue. Malheureusement une connexion médiocre au RDC à l'arrière de la maison et également au 3ième étage. Que me conseillez vous de faire ? j'ai pensé installer
Problème
•
Ma connexion Internet
Précabler sa future installation?
Hello à tous, Etant en train de rénover ma maison, je souhaiterais, étant donné que l'isolation et le plafonnage sont en cours, déjà passer le cable voo coaxial qui partira de ma prise murale intérieure vers la rue... Je voulais savoir si cela était "autorisé" par voo afin d'éviter un futur perçage
Question
•
Mon matériel VOO
Le technicien est passé, il démonter la prise murale, contrôler sur la façade de la maison, contrôler le signal et il dit que tout est normal, et que la tolérance des niveaux dans le routeur est -14 et suis toujours à -10 plus ou moins
Lampe routeur clignote lentement vert
Bonjour, lorsque je me suis lever ce matin à 5h10 pour partir au boulot la lampe témoin en face de mon modem routeur VOO clignotait lentement en vert y a t’il une raison à cela ? PS : le wifi sur le routeur VOO est désactivé, j’ai un système orbi qui gère mon wifi merci à vous ,
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, suite aux problèmes de stabilité et de box évasion, j'ai recontacter le service clientèle qui m'a envoyer un technicien. Celui-ci a du remplacer la box et remplacer des pièces de raccordement au splitter en façade et dans la cabine de quarti
Utilisation VOD impossible avec .évasion branchée sur Netgear R7800
Bonjour à tous, j'ai installé un routeur Netgear R7800 avec le routeur Voo Technicolor en Bridge afin d'avoir une stabilité sur le réseau et une meilleur connexion wifi. Suite à cette installation, la box évasion ne permet plus de choisir des vidéo à la demande et lors d'enregistrement l'erreur 8420
Problème
Bonjour aderys, Le message que vous mentionnez apparaît-il sur votre écran ou bien en façade de la box .évasion ? Avez-vous déjà essayé de la débrancher, patienter environ 1 minute et la rebrancher ? Cela a-t-il changé quelque chose à la situation
box evasion code erreur
bonjour j'ai le code boot err-#26 et la box ne s'allume plus c'est la mm chose en rallumant la box que faire ?
Question
Solution acceptée
Bonjour Laurentv67, Suite au passage du technicien, les touches de navigation continuent-elles à clignoter en façade de votre box .évasion ? Si oui, le meuble dans lequel la box est installé est-il en verre ou avec des surfaces vitrifiées ? Merci
Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face de la box evasion
Bonjour, Depuis quelques jours, les Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face avant de ma box Evasion. Quel soit en mode veille ou allumée. La seule opération qui permette de les éteindre et de coupé l'alimentation avec interrupteur arrière et de rebrancher. Pourriez-vous me di
Problème
Cable endommagé et arraché de la façade
Suite à problème pylône, les câbles Voo et Resa ont été arrachés de la façade. Resa a réparé ses propres dégâts et je suppose que Voo va intervenir dans le foulée? Je joins quelques photos qui sont bien téléchargées mais je ne les vois apparaître nulle part...
Problème
•
Ma box .évasion
@Mnaja, il semble persister un souci. Nous ne parvenons pas à relancer l'installation de notre côté. Pourriez-vous effectuer la réinitialisation d'usine depuis la façade du décodeur. Dites-nous une fois cela fait et laissez bien le décodeur allu
Demande de pack toujours en attente d'installation
Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation
Problème
Solution acceptée
Cable en façade à rallonger et refixer après rénovation
Bonjour, suite à une rénovation entière il faudra rallonger le câble VOO (tout comme celui de proximus et un 3ème que nous n’arrivons pas à identifier - si qu’un peut nous aider, ores dit que ce n’est pas à eux). Je cherche désespérément le service à contacter, est-ce que quelqu’un peut m’aider? Mer
Question
•
Discussions
@Jessica G Bonjour, effectivement des techniciens sont passés ce mardi 02/01. Ils cherchaient toujours un problème en façade principale alors que le problème est en façade arrière. On a décidé de ne rien faire pour l'instant car - ce câble ne
Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes
Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câbl
Question
Bonjour Mrdave23,Avez-vous encore un affichage en façade de la box ?Avez-vous testé un redémarrage de la box ? (voir http://assistance.voo.be/fr/television/evasion-redemarrer-probleme-techniqueVous pouvez également tester un "reset" (le bouton est pr
Box évasion HS?
Depuis hier, je pense que c'est dû aux orages alors que j'étais au travail, ma box évasion n'envois plus de signal à la tv. J'ai changé de prise hdmi mais rien ne fonctionne
Problème
Hello Jeanmib Il faudrai nous faire une photo de votre façade avec les câbles et si possible, le coupleur ou boîtier ci trouvant....Ainsi, on aura un meilleur aperçu de ce que les sous traitant font ...Clair que quand c'est pas leurs ""outils"", ont
Absence de connexion
Bonjour, Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Insta
Problème
Bonjour @Grondel ainsi qu'aux membres de cette conversation, Si je comprends correctement votre demande, vous désirez que le câble de télédistribution qui se trouve actuellement sur votre façade soit placé en souterrain ? J'attends votre retour,Belle
Gilles N
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
Modifier un cablage de facade
Bonjour, Je cherche à contacter Voo pour placer le cable courant sur ma façade dans le trottoir comme chez mon voisin. La maison va être complétement renovée. Merci!
Question