Passer au contenu principal

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (1.9K)

Pertinence

Solution acceptée

Erreur ND024 lors du paiement de la commande du smartphone

Bonjours à tous, après souscription par téléphone d'un abonnement avec smartphone j'ai reçus le mail pour payer commander mes quand j'ouvre celui si j

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Dernière réponse par 

Marie_S 

il y a un an

Question

 • Mon mobile

47

4

0

Solution officielle

Impossible de commander un smartphone

Bonjour,j'ai récemment effectué une commande d'un smartphone,mais je n'ai pas effectué le payement car je m’attendais à voir plus d

 publié 

il y a 7 mois

 • 

Dernière réponse par 

Lionel S 

il y a 7 mois

Problème

 • Mon numéro

32

3

0

Solution acceptée

Paiement pour option smartphone effectué mais pas de commande validée

Bonjour, je suis aller tantôt pour modifier mon abonnement voo et commander un smartphone avec mon nouvel abonnement mobile. J’ai reçu un mail de conf

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Dernière réponse par 

Louana 

il y a 3 ans

Question

 • Installation, dépannages et services

13

9

0

Mail de confirmation pour la commande du smartphone pas reçu

Bonjour hier j'ai fait un abonnement chez voo j'ai payer le gsm j'aurai du recevoir un e-mail de confirmation pour ma livraison adresse ect .. sauf qu

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Dernière réponse par 

Louana 

il y a 4 ans

Question

 • Mon abonnement VOO

16

10

0

Mauvais compte client lors de ma commande VOOmobile

Bonjours, J'aimerai savoir si était possible de changer le compte client ? J'ai fais une bêtise en me prenant un abonnement mobile par internet et j

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Dernière réponse par 

Tiou 

il y a 4 ans

Question

 • Mon abonnement VOO

4

1

0

Nouvelle connection VOO SOLO MAX Numéro de commande : 107275650035

Nous avons fait la demande d'une nouvelle connexion internet dont la description se trouve dans le sujet. Cette connexion est urgente pour mes en

 publié 

il y a 10 mois

 • 

Dernière réponse par 

roylion15 

il y a 2 mois

Question

 • Ma connexion Internet

49

3

0

Solution acceptée

Impossible de passer ma commande pour l'option smartphone sur votre site web

Bonjour à tous :) Cliente VOO, j'essaye de commander un smartphone en ligne depuis 2 jours sans succès: au moment de la commande, le pop up refuse de

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Dernière réponse par 

Nathan 

il y a 4 ans

Problème

 • Mon mobile

9

1

0

Solution acceptée

Mail de confirmation de la commande VOOmobile pas reçu

Bonjour, hier après midi j'ai souscrit un abonnement et je n'ai pas reçu l'email de confirmation comme il étais dit sur la page de souscription es-ce

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Dernière réponse par 

Louana 

il y a 4 ans

Question

 • Mon mobile

78

2

0

Commande VOOmobile avec Smartphone passée et payée jeudi 30/03 et pas de nouvelles du transporteur

Bonjour, nous avons commander et payer jeudi dernier 30/03 et pas de nouvelles du transporteur. Après combien de temps envoyez vous le smartphone. M

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Dernière réponse par 

Nicolas_V 

il y a 4 ans

Question

 • Mon mobile

18

13

0

Solution acceptée

Peut-on effectuer une commande par internet pour une autre personne ?

Bonjour, est-il possible de commander, par internet, une installation pour une autre personne ( à une autre adresse que la mienne)? Si oui, va-t-elle

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Dernière réponse par 

Fabrice 

il y a 4 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

14

16

0

Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande

Bonjour,Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'a

 publié 

il y a un an

 • 

Dernière réponse par 

Gerinald 

il y a un an

Question

 • Mon mobile

19

16

0

code erreur 8182 lors d'une commande VOD avec ma box .évasion

Bonsoir J'ai un code erreur 8182 avec ma box évasion Je l'ai éteint comme on me l'a déjà dit et il continue à me marquer ce code Alors que faire Merci

 publié 

il y a un an

 • 

Dernière réponse par 

Lionel S 

il y a un an

Question

 • Ma box .évasion

18

14

0

Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8

J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Dernière réponse par 

Romina 

il y a 3 ans

Question

 • Mon mobile

27

9

0

Solution acceptée

sos Erreur dans une commande via internet impossible de téléphoner pour régler cela

Bonjour , Quelqu'un pourrait il m'aider svp j'ai commandé un Smartphone avec abonnement mais j'ai clické sur le"mauvais "Smartphone et donc commandé

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Dernière réponse par 

Bloody 

il y a 3 ans

Question

 • Installation, dépannages et services

12

7

Solution acceptée

Abonnement affiché sur myVOO différent de l'abonnement commandé ?

Bonsoir à vous, J’ai réalisé une commande d’abonnement en ligne en tant que nouveau client le 9 novembre 2019. J’avais commandé un “SOLO NET RELAX” av

 publié 

il y a un an

 • 

Dernière réponse par 

XENA 

il y a un an

Problème

 • Mon abonnement VOO

16

11

0

Solution acceptée

Impossible de commander des produits depuis le site web

Bonjour, je suis cliente chez VOO et j'ai le TRIO wahoo. Depuis le lundi 08 avril, je voudrais commander le pack ONE par internet pour bénéficier des

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Dernière réponse par 

Lionel S 

il y a 2 ans

Problème

 • Mon abonnement VOO

36

9

0

Me revoilà ! Ils reconnaissent leur erreur mais le téléphone est déjà reparti au dépôt. Je vais de suite annuler la commande et lancer le remboursement de l'acompte. Nous pourrons dès demain la

 Pour la conversation : 

0

3

Dynalogic

Un Samsung A51 commandé il y dix jours ... Il devait être livré le lundi 23 (email de confirmation reçu de Dynalogic, horaire programmé et code de réc

Problème

La première commande a bien été annulée et le remboursement de votre premier paiement est en cours. Vous pouvez finaliser la nouvelle commande :)

 commenté 

il y a 4 ans

 Pour la conversation : 

0

0

Livraison Dynalogic pas reçu

Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mai

Question