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Bonjour, J'ai le pack ONE avec le bouquet Panorama ,je voudrais garder la chaine AUTOMOTO (ABmoteurs), Si je prend le family fun il est mis que le bouquet Panorama est inclus dans le family fun. Est-ce exact ? "si vous sélectionnez Family Fun (inc

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il y a 3 ans

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Extra TV : Be tv/VOOsport World ou Family Fun gratuits au choix dans "One" + nouveau "myVOO" et options

le bouquet TV gratuit dans l'abonnement "ONE" était jusqu'à présent imposé, il s'agissait du "FAMILY FUN" maintenant vous pouvez choisir (une fois/mois) entre 3 bouquets: -BETV -VOOSPORTSWORLD -FAMILY FUN :grinning::grinning::grinning: moi j'ai pris BETV, ce sera donc 0€ à partir du 01/04 au lieu

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Bonjour Laurent,   Le Data de base d'un abonnement VOOmobile dans un pack (TRIO ou QUATRO) a en effet été changé ce 1er octobre. Il est passé de 2 Go à 5 Go. Le bonus Data pour les offres RELAX est également passé de 8 Go à 10 Go. Et le SUPERDATABOOS

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il y a un an

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Data VOOmobile dans Packs

Apparamment, il y aura une augmentation des données mobiles dans Quatro Max et DataBoost 18 devient DataBoost 25GBencore d'autres changements le 1/10?Merci

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mon abo comprenant les 10 Gb .. ben j’ai carrément donné ma carte SIM à mon gamin qui en a plus l’utilité que moi de ces Data :) heu...donner ta carte SIM?lol tu as donné les datas tu veux dire plutôt! on peut changer les datas de bonus vers un autr

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Transférer mes datas sur un abonnement qui n'est pas VOOmobile

Bonjour, Je bénéficie de 10 gb de data supplémentaires tous les mois grâce à mon pack quatro. Puis je transférer mes datas sur un numéro qui n'est pas de chez Voo ?Moi je n'ai pas l'utilité de tous ces datas mais ma fille oui mais elle n'est pas abonnée chez Voo

Question

Tarif social et conditions pour l'obtenir

Bonjour Je cherche des informations sur le tarif social et je trouve très peu de réponses utiles. Je viens de l'obtenir pour l'électricité et le gaz et j'aimerai savoir si la même chose existait aussi pour les abonnements voo ? Et si oui, par où passer pour

Question

 • Ma facture

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Bonjour @Fred5550, Je vous confirme que la Data Bonus des packs avec le mobile, les DataBoost et la data des Options Data sont utilisables sans limites dans l'UE.   J'ai déjà demandé la suppression de ces informations obso

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Limitations de volume data en roaming

Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore

Question

Concernant le wifi c’est à toi de voir, si c’est que pour du surf simple la norme N à 2.4 Ghz @300mbps devrait te suffire amplement, si tu comptes transférer du fichier par du lan, faudrait du 5Ghz, avec en bonus la p

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Comment choisir Routeur WiFi

Hello la zone, Je déclare d'abord que je suis novice dans ce domaine,alors voilà, j’ai le wifi de ma Freebox Revolution qui s’est mis à déconner complètement : le wifi disparait, obligé de rebooter, des fois ça tiens plusieurs jours, des f

Question

bonjour attention si l’explication de Marc est la bonne comme je le pense, cela pourrait bien venir d’un vrai conseiller VOO car le client ne paiera que 5€ de plus (avec un mobile illimité et un bonus TV (BE TV ou VSW ou FF) le client a donc fait une

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Facture QUATRO : le montant du mobile

Bonjour  Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim.  Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé

Question

Bonjour VOO vend une connexion à l'internet, pas un signal wifi (qui est un bonus car fournit sur les modems.) si vous voulez un wifi performant, il faut effectivement faire comme vous l'avez fait. c'est majoritairement le cas des intervenants les

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Problemes recurents de connection internet avec le wifi ( coupures tres frequentes )

Bonjour ,,, pendant des mois je me suis plaint au service technique de problèmes de coupures de connection a internet et celà indépendemment de la puissance du wifi ( modem technicolor ). Indépendamment car le problème est ( était ) présent même avec signal maxi sur mon gsm ( problèmes présents avec

Question

Bonjour @catgob,   Avez-vous vu sur vos précédentes factures que cette option vous était facturée ? Car à part le DATA BONUS de 10 Gb qui est offert, je ne vois aucune option DATA sur vos deux numéros.   Pourriez-vous me faire une capt

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Supprimer mon option Data Bonus + pas d'achat de smartphone

Bonsoir, Pourriez-vous m'aider à supprimer cette option? Je viens de recevoir un mail qui me propose de la supprimer car je ne consomme presque rien. Je n'étais pas au courant que j'avais cette option et, le mail précise ceci  "Suite à l’achat de votre smartphone, vous bénéficiez d’une Opt

Question

Ha là là, je me tâte, je prend BeTv ou pas ? Je ne sais pas si j'ai intérêt à passer à One avec le bonus ou seulement prendre BeTv un petit temps (une trio wahoo à 66,95 + 24,99 = 91,94 ou 86,94 si j'ai droit à la promo des 5 euros par rapport au 95

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il y a 3 ans

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Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)

Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers:Un petit récap s'impose(Attention SPOILER) Après autant de temps

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Bon je suis passé par Facebxxxx histoire de voir si plus de succés.Effectivement on a essayé de m’aider, mais eux non plus n’ont pas accés à mes options dans “myvoo”.Message d’erreur aussi, ils ont donc essayé en supprimant mon compte myvoo, que j’ai

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il y a 2 ans

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Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible

Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ?  Si je me fie à l’image ci-dessous.

Question

Hello Si vos cartes font partie d'un pack trio / quatro, il y a quand même une carte principale incluse avec le pack et les 3 autres sont des cartes "annexes". La principale dans votre myVOO recevra le "data bonus" quand vous l'activez alors q

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Carte sim

Nouvel abonnement voo mobile pour 4 gsm. J'ai reçu les quatre cartes sim. Peut-on les utiliser pour n'importe quel gsm svp ? Merci d'avance

Question

Bonjour, Pour info, il y a les fiches d'information sur : http://www.proximus.be/fr/id_cr_infofich/particuliers/produits/r-orphans/fiches-d-information-produit.html Par exemple dans la fiche Familius ils annoncent un prix de 74,95 euros avec une re

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il y a 5 ans

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Tuttimus, Mobilus et Familus

Tuttimus, Mobilus et Familus… Proximus dévoile ses nouveaux tarifs avec des offres plus alléchantes pour ses abonnéshttp://www.lameuse.be/1697188/article/2016-10-17/tuttimus-mobilus-et-familus%E2%80%A6-proximus-devoile-ses-nouveaux-tarifs-avec-des-offrehttp://www.rtl.be/info/magazine/hi-tech/c-est-l

Question

Pour ma part je vais retourner au magasin de la louvière et demander quelle solution est envisagée. Je suis chauffeur poids lourd. Mon oreillette actuelle ne tient plus sa charge et j'ai pris le s10 et un supplément de 38 euros par mois pendant 2 ans

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il y a 2 ans

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question

Bonjour,Donc vous n'avez jamais eu plus de 100 si je comprend bien ?Vous avez le quatro depuis longtemps ?Ca vaut peut-être la peine de voir le quatro relax (ou pas), mais la différence de prix n'est pas énorme et les services supplémentair

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il y a un an

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Débit Descendant de 90 mbps avec le pack quattro max .

Bonjour,Depuis maintenant plusieurs jours, ma connexion réseau WiFi et ethernet subit des coupures subites.J'ai donc fait plusieurs redémarrage de mon modem ainsi que des speedtests VOO et celui-ci m'affiche un débit descendant entre 70 et 90 mbps (selon l'heure) alors que nous somme

Problème

Au final , je pense à titre personnel , que Zuny pourrait retirer l'offre liée de séries , histoire de ramener le tarif de leur internet à 35 euros...En 7 jours , je n'ais pas regardé une seule de ces séries .....Pour être franc , je n'ais même pas i

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il y a 4 mois

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Question

Hello, J’allais répondre pratiquement comme max, je pense aussi que ce système avait une certaine pertinence avec les anciennes offres, on pouvait acheter un gsm relativement cher et en même temps profiter d’un bonus de data sans débourser trop d’un

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il y a 2 ans

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smartphone avec abonnement

Bonjour,j’essaye de comprendre le prix des smartphones avec abonnement. Si je prends un iPhone 8 64 Go, je vois que je paie 149€ + 24 X 38€ pour l’option data.  Comme j’ai un abonnement trio, j’ai déjà 10 Go de data.  J’aurai donc 30 Go de data (qui ne me sont pas utiles) et j’aurai payé mon iPhone

Question

Salut roylion15, Je ne pense pas que ce soit de la faute a l'opérateur que j'ai eu juste que "ça bloque" pour l'activation je ne sais pas si ça a voir avec le précédent propriétaire (vu qu'il m'a ajouté en bonus son ancien routeur netgear VOO) ou ju

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il y a 3 ans

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Activation VOObox

Bonjour a toutes et tous, J'ai acheté une voobox d'occasion (forcement vu que voo n'en vends plus :-) ) j'ai appelé le 078 pour l'activer et pas de chance , soucis donc je dois attendre 48h pour que les experts regle le probleme et active la carte :-( Erreur E8 logique vu que pas de droit.....

Question

les 110 € c'est bonus ? vu que ont paye en plus les câblage ? pourquoi au téléphone ont ma dit que je paye uniquement 110 € pour l’installation de mes services j'aurais su ça jamais je ne n'aurais jamais pris voo car ma facture pour l'installation me

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frais activation et installation + 41€ cadeau :)

Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so

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