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1  message(s)

mardi 9 mars 2021 15:20

Supprimer be tv

bonjour,

Dans mon pack je suis abonné à be tv...  je ne souhaite plus l'être mais ne trouve pas comment faire pour résilier...

Merci pour votre aide.

Denis Desprez

roylion15

Top Expert

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34.3K  messages

il y a 2 ans

Hello

Faut sonner pour résilier BETV.

Marcs

Top Expert

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18.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

@den7800

Vous dites "dans votre pack" faut-il comprendre que c'est le bonus tv gratuit (offert avec les pack trio mobile max et quatro max) ou bien une option que vous avez prise ?

roylion15

Top Expert

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34.3K  messages

il y a 2 ans

De toute façon on ne sait pas désactiver BETV ou VSW via MYVOO,

Et oui on peut changer de bonus TV une fois par mois mais uniquement pour le remplacer par un autre bouquet bonus mais certainement pas le désactiver.

Lionel S

Savant

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6.6K  messages

il y a 2 ans

Hello,

 

À moins que l'on parle de Be tv "Legacy", la toute ancienne offre de Be tv, séparée en facture de VOO, il n'est pas nécessaire d'appeler. Vous pouvez passez par ici et je transfèrerai votre demande au besoin.

 

Mais il me faut votre numéro de client pour cela. Veuillez l'introduire dans votre profil.

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