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C’est logique, la 22 est sur une fréquence basse anciennement dédiée à la TV (166,5 MHz) , il y aura forcément un delta « élevé » avec les hautes fréquences comprises entre 442 et 602 MHz , celles qui sont « normalement » utilisées pour l’internet ma

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Connexion instable et SNR en deçà de 35db (Cp 7063 Neufvilles) + Depuis 11/02/2022 déco à partir 19h

CP 7063 Neufvilles - Modem Routeur Technicolor - Connexion 400/20 mbps Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps des problèmes de connection [débit descendant qui joue au yoyo, coupure complète quand le canal "22" apparait (voir screenshots), etc...]. Pouvez-vous demander le passage d'un

Problème

Il semblerait que France 5 HD soit en test actuellement dans la région de Charleroi. (Cf ADSL-BC) Bonjour alloja, Pourriez-vous m'envoyer l'URL, svp ? Rien de tel n'est prévu chez VOO à ma connaissance... Attention à ne pas faire circuler ce qui s'

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il y a 7 ans

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AB3 HD ... suite (et pas fin)

Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.

Question

@roylion15 Pour le moment, Proximus met à jour logiciellement ces antennes sur la fréquence 2100 MHz pour y diffuser égalemennt de la 5G.Concernant la bande ~3,5 GHz, l'IBPT a lancé une procédure début d'année pour octroyer des licences tem

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il y a 4 ans

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5g

Bonjour, c est pour savoir si vous comptez installer la 5g, je suis absolument contre, une de mes connaissances m a dit que vous l aviez déjà installé à Maillen, merci de me répondre.

Problème

Hello, il manque la partie des canaux montants ... pour la partie RX il n'y a pas vraiment de soucis, le SNR à 38/39 est "correct" sauf sur le canal 4 mais cela reste dans les tolérances du modem. Ce n'est pas les niveaux de la ligne qui est cause du

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Sites inaccessibles sur Ipad depuis installation du modem Technicolor...

Suite à de nombreux soucis (coupures, vitesse) mon modem Netgear a été remplacé par un Technicolor. Depuis j'ai des sites auxquels je n'ai plus accès sur mon iPad ! Et cela peu importe le browser Safari, Chrome ou Firefox... Ils ne se chargent pas, l'icône tourne, tourne, tourne, je peux laisser 5 m

Problème

Bonjour,@inès Si le souci est plus important sur la chaine en HD (13), il il y a de fortes chances que ce soit lié à la fréquence de chaine. Mais vous indiquez qu’il n’y a pas de souci sur d’autres chaines HD, comme La Une HD, La Deux HD ou La Trois

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13ème rue indisponible depuis plusieurs jours

Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal.Que se passe t-il?Va-t-il revenir bientôt?Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci

Problème

Dans ce cas, je pense que le passage d'un technicien sera nécessaire pour vérifier ce qu'il se passe sur cette fréquence précise et en déterminer la cause. ( signal arrivant de la rue ou installation intérieure) Vous dites que vous avez une TV

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Plus de chaîne AB3 - FR2 - FR3

Bonjour depuis plusieurs semaines je n ai plus accès à ces 3 chaînes (AB3, FR2 et FR3). Les autres fonctionnent sans problème. Redémarrage, controle du câblage... Rien ne fonctionne. Des idées ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Toutes ces chaînes sont sur la même fréquence porteuse numérique, donc souci de signal sur celle-ci. Remplacez le cordon coaxial entre la TV et la prise TV murale par un autre de bonne qualité , en général ce type de souci vient d'un c

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Perte ou dégradation du signal.

Bonjour, installation via un câble coaxial de télédistribution + carte numérique. Image pixelisée et saccadée depuis le 24/04/2023 vers +/- 18H30 sur les chaines suivantes : RTL-TVI, Club RTL, Plug RTL, Arte Belgique, TV Breizh, Ushuaia nature. Aucun problème avec les autres chaines belges et fra

Problème

C’est pour cela que j’ai demandé la localisation @Marcs 😉 mais la prise murale 2 Ghz n’a rien à voir avec l’upload, mais avec la fréquence max du réseau voo de sa zone et par souci de qualité d’installation pour le futur mais ce n’est pas l’élément

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Démarchage et regrets.

Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d

Problème

@Fandeserie En tout cas, l'ID réseau à indiquer est 1933. Il y a plusieurs informations à indiquer : - L'ID réseau (1933) - La fréquence (330Mhz, vous pouvez tester 314Mhz aussi) - La modulation (64QAM) - Le taux de symbole (6875, ce n'est pa

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Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12

Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou

Question

Pour ma remontée, j'ai justement regardé chez un voisin plus loin sur la rue qui présentait les perturbations. Je peux vous assurer que nous ferons au mieux. C'est malheureusement "la faute à pas de chance" pour que les analyses précédentes se so

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

Bonjour, Toutes les connexions et câbles ont été vérifiés. Je rencontre encore de nombreux arterfacts. Je reposte les valeurs du modem Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Co

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Problème d'artefacts sur la TV avec la box .evasion et lenteurs internet

Bonjour, Depuis plusieurs jours, je remarque de gros artefacts sur les chaînes habituelles que je regarde. De plus, la vitesse de mon internet est 1/5 de ce qu'elle devrait être. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ? Last Result: Download Speed: 42915 kbps (5364.4 KB/sec transfer rate) Upload Spe

Problème

Voici les niveaux de signal : Procédure de démarrageProcédure Etat CommentaireAcquisition du canal descendant ConnectéEtat de la connexion OK OpérationnelDémarrage OK OpérationnelFichier de configuration OK  Sécurité Activé BPI+ Canal Desc

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chrBastin

Bonjour, J'ai régulièrement des déconnection de mon modem VOO, j'avais déjà déclarer le problème. précédement. En Juin, personne dans la maison ne voulais etre sans réseau même quelque heure, le temps de démonter l'ancien modem, aller chercher le nouveau, et l'installer. Et maintenat c'est po

Problème

Le signal est top: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 -1.6 dBmV 38.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 -1.3 dBmV 38.9 dB 3 Connecté QAM256 3 695200

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il y a 7 ans

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Nouveau modem Technicolor problème de upload

Cet après midi j'ai eu une visite d'un technicien VOO (super sympa!) que suite a des problèmes d'instabilité sur ma connexion a remplacé mon Netgear par le nouveau TC7210. jusqu'à 18:00 connexion nickel, et depuis 2 heures maintenant j'ai un upload qui déconne. Le download est plus au moins correct

Problème

Ce soir, les choses ont l'air d'aller mieux: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 1 6952000 6.3 dBmV 39.2 dB 2 Connecté QAM256 2 6952000 5.8 dBmV 38.9 dB 3

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il y a 7 ans

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Là, Là, y a comme un défaut ... du réseau

Je surfais tranquillement quand paf ... plus grand chose ... et là, un petit speedtest ... Bein en voilà un beau tien ... et toute les peines du monde pour le poster.... Là, y a une couille dans le pâté . Et même pas été au bout de l'upload ...

Question

Le modem émet le wifi sur 2 fréquences (2.4 et 5 GHz). Un ordinateur choisira normalement la fréquence la plus rapide (5 GHz) pour avoir la meilleure vitesse. Mais comme dit plus haut, cette fréquence est sensible à la distance et aux obstacles nat

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Coupure connexion intempestive

Bonjour je suis sur Liège j'ai des coupures de connexions sans arrêt impossible de jouer 10 minutes sans perte de connexion ca fait plusieurs jours que ca dur j'ai fais des Speedtest 93.54 download, 5,712 upload, latence 35,61 et 148 de guige. J'ai debrancher plusieurs fois le modem rest attendre, .

Problème

Qualité de Ligne - 400mpbs

Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. ​https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e​ Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir

Question

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@Fabyan … technicien voo d’origine…😉 s’ils mettent l’OFDM en basse fréquence par exemple dans la région : 133 MHz , il peut être « logique » d’avoir un delta sur RX élevé par rapport aux autres porteuses ds3.0 dans les bandes 440/600 MHz et les ampl

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Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste

Problème