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HelloTout d'abord en arrivant sur le forum , il faudrait commencer par saluer la communauté .Dire bonjour en débutant son message ne coûte rien.Ensuite votre demande est quelque peu "incompréhensible" , c'est quoi le "normal&
imposible de capter du wifi de ma chambr
Je suis dans ma chambre la console arrive a se connecter au wifi 2.4 et au normal mais mon smartphone capte bien le normal mais n’arrive pas a s’y connecter et capte très mal le 2.4 et je peux me connecter que sur le 2.4 quelqu’un saurais m’aider svp?
Problème
Bonjour, je profite de ce post car j’ai exactement le même problème avec mon voocorder.Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 8.Au démarrage de l’appareil j’arrive parfois à monter ou descendre 1 fois de chaine, en tapotant sur la télécommande, mais
VOOCorder bloqué sur la chaîne 14
Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîne
Problème
Dans mon entourage j'ai fais un test, j'ai bloqué google a partir du routeur, tout le monde m'a dit que INTERNET n'allait plus....Vous comprenez quelque chose à ça?Ben oui, pour la plupart des gens Google est la porte pour accéder à internet, si la p
Wifi vs câble : % atteignable ?
Bonjour, A la lecture de plusieurs sujets, je me rend compte que la qualité du wifi est souvent l'un des points noirs pointé par les clients. Il est bien évident, pour ceux qui s'intéressent un minimum au sujet, que le wifi n'atteint jamais ou très rarement les 100% de vitesse qu'offre le câble. La
Question
J'ai bien reçu un SMS de VOO m'indiquant que mon abonnement tatoo est passé à 400/20, mais même après un reboot du modem Technicolor je reste bloqué à 200 Mbits en download mais par contre l'upload est bien passé à 20 Mbits. Quelqu'un a-t-il le même
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
Bonjour, Attention, si vous êtes bloqué à 100 mbps il est probable que vous avez un élement de votre réseau qui ne supporte pas plus. C'est bien souvent un simple cable ethernet qui est soit de catégorie inférieure au cat5 soit qui est abimé (u
400 Mbps ? Mais RJ45 du Modem sont en 100 Mbps !
Bonjour, J'aimerais prendre un pack internet à 400 Mbps, Mais la question est : Est-ce que vous faites le changement de Modem, car le mien est ancienne et les sorties RJ45 donnent max 100 Mpbs ! Et je voudrais bénéficier des 400 Mbps, sur mon réseaux ethernet, câblé pour supporter 1000 Mbps. Merci
Question
Hello, Joli copier -coller de ce que l'on sait déjà ..... pas besoin de nous revenir constamment avec les mêmes mots .... Il serait surtout grand temps que VOO se mettent au même diapason que les autres FAI .... et quand on regarde de bien plus prè
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin log
Question
Bonjour, Ha c'est vrai que proximus a déjà augmenté ses prix deux fois cette année, ils vont peut-être se calmer pour les prochains mois. Et de l'autre côté Proximus le permet... Si le service est toujours disponible chez Proximus, i
Restart RTBF
Bonjour J'aimerais savoir si le restart des programmes de la rtbf et de France télévisions est toujours possible chez Proximus ? Je n'ai pour ma part reçu aucunes informations de VOO quand à cette suppression. Merci
Question
Encore faut-il pouvoir le bloquer sur son téléphone. Un peu de bonne volonté de la part de VOO et ce numéro sera bloqué sur le réseau pour tous les abonnés. Ce n'est pourtant pas difficile de faire quelques recherches concernant ce numéro et de voir
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Bonsoir, Je suis actuellement confronté au même problème. En effet, j'ai formaté mon pc portable et lors de la réinstallation de Voo IS, on m'a demandé de supprimer une des six licences. J'en ai donc supprimé une un peu au hasard mais pas de chance,
Voo Internet Security: nom des appareils
Bonjour, Cinq de mes six licences sont attribuées à des noms d'appareils; le problème, c'est que je ne sais pas lequel des cinq appareils porte tel ou tel nom. Par exemple, un nom est Medion, je suppose que c'est mon smartphone. Un autre est Mon windows, mais j'ai deux portables. Un autre est N... t
Question
Bonjour, A partir du moment où votre site est globalement accessible de partout, le problème doit se situer chez votre fils !! Peut-il vérifier s'il n'a pas bloqué votre site : Dans son navigateur (peut-être essayer un autre) Dans son pare-feu Dans
connexion impossible vers un site
Bonjour à tous. Mon problème est bizarre! J'héberge chez moi un serveur Apache pour mon site web (sur un Raspberry Pi 3). Tout fonctionne correctement : le site est accessible partout sur internet .... sauf chez mon fils! Mon fils a une connexion VOO comme moi: il n'a aucun soucis pour travailler su
Question
Bonjour,Pourquoi justement ne pas en faire un thread officiel, puisque manifestement le problème vous est reporté depuis 3 ans, mais le numéro continue encore et encore à appeler les clients pour faire un démarchage scandaleux, à la limite de l'arnaq
Harcelé par téléphone
Depuis quelques jour, je suis harcelé par téléphone des numéros 028529543 et 028529532. Se présente pour VOO - très insistants - très dérangeants
Problème
Le port 25 est bloqué dans l'infrastructure VOO et vous ne verrez rien dans le modem. Votre NAS peut effectivement ouvrir automatiquement les ports "requis" via UPNP dans votre routeur mais ce n'est pas une bonne pratique... Je crois que vous dép
Problème ouverture de port (option upnp activé) - pour les ports "mails" modem Technicolor
Translator Bonjour, Je vais vous expliquer mon problème. J 'ai un server personnel un asustor AS6202t, j'essaie d'utiliser une messagerie personnel avec un nom de domaine. L'installation du nom de domaine dans mon server fonctionne très bien. J'arrive à y accéder depuis l'extérieur. Mon souci c'est
Problème
Ordinateur/smartphone non détecté par le VOO GUI
Bonjour! Je me tourne vers vous car je n'arrive pas à trouver de solution à ma question !!! J'ai bloqué la connexion du gamin pour éviter les abus. J'autorise la connexion 1h par jour (c'est un bon sevrage). Le problème est que j'ai réactivé son téléphone via les paramètres du modem (Voo GUI) ET que
Question
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Ma connexion Internet
C'est difficile de juger par ton speedtest ....Pour que ce soit les mêmes conditions, il faut tester chaque modem séparément, donc pas allumés en même temps, car cela peut perturber le test suivant le canal utilisé par chaque modem, donc utiliser le
Netgear CG3700 mauvais débit wifi
Bonjour, malgré des tests effectués et envoyés à VOO, ce sympa fournisseur refuse l'échange du Netgear par le Technicolor (qui semble meilleur en wifi) gratuitement. Avec le modem Mobistar, une offre théorique à 100Mbps, voici ce que j'ai en wifi: http://www.speedtest.net/my-result/5289932960 Avec l
Question
Pour avoir épuisé exprès mon forfait de 5GB pour faire un test en vitesse limitée, on peut effectivement continuer à surfer lentement et gratuitement… le compteur sur MyVOO n’indique pas de dépassement ( sauf barre affichée en rouge ) et puis le com
Les DATA supplémentaires sont-elles gratuites ou payantes ?
Bonjour, alors que chez Base les DATA supplémentaires sont d'environ 1,5€/GB sans vitesse réduite, quelle en est le coût chez Voo ? D'après la page https://www.voo.be/fr/offre/solo-mobile?pack=mobile-5gb c'est à la fois gratuit ... et payant. En effet, sur cette page, il est indiqué Garantie data en
Question
Hello Vous êtes retombé sur l’ancien profil modem 400/20 parce que l’intervention du technicien pour vérifier mettre en ordre l’installation a eu lieu après le 1/5 … vous avez probablement eu votre vitesse prévue qq jours, ça c’est normal … c’est
Pourquoi ma vitesse est-elle tombée à 400/20 alors que cela a parfaitement fonctionné pendant 10 jours sur 1 Go
j'ai augmenté mon internet de 400 Mbps à 1 Go le 28 avril Et le 1er mai, il y avait 960 Mbps de down et 60 Mbps de up (parfait) Mais aujourd'hui, mon modem plante et redémarre après avoir ajouté un abonnement mobile supplémentaire. Depuis lors, ma vitesse Internet a été réduite à 400 down et 20 up .
Question
Solution acceptée
Mon adresse ip publique est blacklisté
Bonjour je ne sais plus faire du télétravail car il s'avère que mon ip publique est blacklisté. Pouvez-vous faire le nécessaire pour modifier mon ip publique ? Mail de mon boulot "Bonjour, Nous avons vérifié votre adresse IP publique et celle-ci est bien bloqué par plusieurs fournisseurs/entreprises
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, De mon coté, je n'ai jamais vu une prise en compte instantanée de mes paiements. Ces 165 euros, ça représente une facture mensuelle ? Vous aviez des intérèts de retard à payer ? Vous avez vérifié que les deux paiements sont bien parti de v
Besoin d'explication pour facture VOO
Bonjour, bonsoir. J'ai un léger soucis, voilà je viens de payer la facture précédent et la facture actuel en même temps, le soucis ils me demande encore 165.99€ y aurait-il un soucis avec les facture ?
Problème
Hello, Pour ce qui est de l' IP publique c'est l'affaire de VOO ...le port 25 (SMTP) est effectivement bloqué sur les abos résidentiels1) Pourquoi voulez vous mettre un autre modem si c'est pour mettre votre propre routeur derrière ?L'échange du Netg
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Ensuite vous êtes passé en hybride (SMS et Mail). Ce n'était pas de mon fait... Je n'ai pas de soucis à les recevoir uniquement par Doccle (d'où mon message d'origine). Avez-vous déjà contacté Doccle pour indiquer que le lien a
roussel2nis
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Réception facture sur Doccle
@Justin j'ai configuré doccle il y a longtemps mais je n'ai jamais reçu aucune facture par ce biais. Et le support voo ne répond pas... Merci pour le retour
Question