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8AM on Monday. My mobile number +32 465797650. Additional Info: Door bell is broken. It will be great if the technician can call or sms to my mobile number.
Wifi going down frequently
For the past 2 days wifi is going down frequently. I live in Ixelles.
Problème
@8-SPQR-8: vous avez raison mais je n'ai pas l'habitude de converser par SMS et le fait qu'il soit simplement indiqué 8905 avec le nom de Voo simplement au début du message m'a fait penser à de l'hameçonnage. Je vais de suite documenter ces codes
Pourquoi Voo m'envoye-t-il un remerciement pour ma fidélité sur mon téléphone portable ? Ne serait-ce pas du phishing ?
Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable dans lequel il m'était indiqué que VOO me remerciait pour ma fidélité et qu'il fallait qu'à partir de l'application myVoo je clique dans la rubrique "Bons Plans". J'ai voulu cliqué et je n'ai rien fait car l'envoyeur
Question
Il me reste 600 mégas. En revanche sur le forum certaines personnes mentionnent la réception d'un sms indiquent l'activation des datas. Je verrai plus tard. Merci pour vos réponses. Bonne journée
Comment activer les 10 gigas de data dans les packs ?
Bonjour. Client existant, je souhaiterais pouvoir bénéficier des 10 gigas de data mobile promis inclus dans les packs. J'ai un pack trio mobile relax. Je paye actuellement 69,95 €. Mes questions : Comment faire pour activer ces gigas ? ( Pas d'option sur l'application ni sur myvoo). Me confirmez vou
Question
J'ai pourtant l'impression que je remplis les conditions / Quattro relax et pas de promo en cours. Si je ne suis pas éligible, pourquoi envoyer des SMS alors ?
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Plus de réseaux VOO a Gosselies depuis ce matin 11:00 et toujours pas résolue a 17:10
Bonjour, depuis ce matin 10:00 plus aucune connexion tv VOO corder , internet ,… rien de rien sur Gosselies. seul un sms a 14:00 et plus aucune nouvelles
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Réseau inaccessible
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo.J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utiliser
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello Vous avez un téléphone Android ? Il y a normalement une option dans applications / messages pour autoriser ou non les SMS vers les numéros spéciaux.
Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming
Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je
Problème
Voilà, c'est encodé. Le point UPS se trouve Chaussée de Charleroi 148, 6220 Fleurus (Magasin : Assist PC). Lorsque le modem sera disponible vous serez prévenu par SMS et par mail.
Micros coupures
Micros coupures quotidiennes plusieurs fois signalées et très désagréables en raisons du télétravail Aucune solution proposée à ce jour par VOO. une solution a envisager est le changement de FAI en espérant que la qualité de la ligne soit meilleure !!!!!!!
Question
Bonjour à tous, J ai aussi le meme probleme concernant la reception de mms. Je recois le sms "telenetinfo..." Pouvee vous m aider merci. Bonne et heureuse annee 2019 à tous.
Impossible de recevoir des MMS
Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour envoyer des mms mais impossible d'en recevoir.. Je reçois un message du genre : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... Une idée ? Merci ! PS: J'ai un Galaxy A5 2016
Question
Bonjour marcs, je viens de recevoir un sms d’activation je ne sais pas si c’est vous mais tous est ok désolé du dérangement bien à vous
Activation carte sim
Bonjour je suis nouveau client chez voo, j’ai pris 2 carte SIM (j’étais chez orange), hier soir ja activé les 2 cartes sim et un message me disant que cela serait fait demain car je suis hors des horaires d’activation est venu, aujourd’hui vers 10h00 mon réseau orange a été désactivé et en insérant
Problème
Le 19/05/2018, l'IBPT a accordé à Voo-mobile la prolongation pour 1 an supplémentaire de sa dérogation tarifaire. Les limites journalières en roaming sont donc maintenues : - Appels sortants : 60 minutes; - SMS sortants : 60 SMS; - Données mobiles :
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Merci ok je demanderai à qq'un d'être là aussi, si donc on m'envoie bien un SMS qqes minutes avant, de sorte à ce que la personne vienne ouvrir (n'habite pas loin).
Image pixellisée malgré interventions Voo
Bonjour/soir Je regarde peu Evasion/télédistribution mais le peu que je regarde, l'image est souvent saccadée, complètement pixellisée, problème de syntonisation ou autre.. Lorsque je vérifie le statut système/diagnostic: ça passe de mauvaise à bonne (niveau signal). J'ai déjà téléphoné au Supp
Problème
Solution acceptée
Bonjour Moi, L'abonnement VOOmobile le plus "léger" que nous proposons est le toudoo à 12€/mois. Il vous offre 150 minutes d'appel, 1 Go d'internet et des sms illimités :)
Quel abonnement VOOmobile pour une faible consommation ?
Bonjour, Comme j'ai une très faible consommation mobile, pensez-vous proposer un jour une formule Pay&Go comme Proximus ??? Ou éventuellement un pack Quattro intéressant ?? Merci pour votre réponse
Question
Je me doute mais bon c’est pour confirmer. Je laisserai les officiels s’occuper de vous, c’est probablement un problème de relais chez VOOmobile avec ce type de sms .
Problèmes avec des services français comme ovhCloud et authentification 2FA
Bonjour, Tout est dans le titre, il y a des problèmes avec des services français comme ovhCloud et l'authentification 2FA, on ne reçoit plus les sms 2FA et je les ai contacté çà ne vient pas de chez eux, les services Voo répondent bien de la prise en charge du sms donc çà commence à me gaver parc
Question
Désolé, aucunes traces d'un mail ou un SMS je pense qu'il doivent avoir les bonnes adresse vu que je recois mes factures !!! Je pense que la réponse ne m'était pas destinée
Cadeau Voo status je cherche toujours
Participation à l'action de fin d'année pour les abonnés. Un message "votre participation a été prise en compte" et depuis plus rien même pas un mail, à oui un mail pour me souhaiter de bonne fête de fin d'année et que l'action avait été un succès. Je suis en train d'attendre un cadeau et j'a
Question
Coupures internet
Bonjour, j'ai à nouveau des problèmes de perte de connexion depuis le 04/09. La semaine passée je recevais des sms auto me disant qu'un incident sur le réseau était en cours de résolution. J'ai reçu ce sms chaque jour. Ce week-end je n'ai pas détecté de problème, et depuis lundi à nouveau des soucis
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Migration abonnement Toudoou vers Hero : peut-on l'éviter ?
Bonjour, j’ai actuellement un abonnement toudoo avec option smartphone. Vous comptez changer les abonnement et vous allez donc limite les sms ce qui m’arrange pas vue que j’en envoie assez bien . est-il possible de ne pas passer à ce format d’abonnement ? Avec ce type d’abonnement je vais souvent
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Merci. Vous recevrez un e-mail avec les prochaines étapes à suivre et un SMS quand il sera disponible au point de collecte désiré. Bonne journée !
Perte connexion Modem Technicolor
Bonjour, Régulièrement (environ 1x/jour) la connexion internet se coupe. Elle se rétablit en éteignant/rallumant le modem (Technicolor). y a-t-il un moyen de régler ce problème, ou faut-il changer le modem (il a 3 ans) Merci Denis
Question
C’était donc ça ces sms bizarre disant que j’avais dépassé les 80% de conso de mes 5GB ^^ ahah le premier du mois ! Heureusement que je dormais à moitié …
Compréhension contrat
Bonjour,J'essaie de comprendre mon contrat.Jusqu'à ce jour, je payais 74,99 euros par mois pour un pack trio et un mobile en plus (44,99 + 2 x 15) - voir capture d'écran. J'ai changé mes abonnements mobiles avec les nouvelles conditions, toujours au même prix de 15 euros. L'abonnement (
Question
Bonjour koksal95, Tous les SMS que vous envoyez sont-ils reçus par vos destinataires ? Avez-vous aussi des difficultés avec les appels et l'internet mobile ? Merci d'avance pour ces détails :)
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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VOOmobile : Je ne reçois pas tous les sms
Bonjour j'ai un wiko birrdy et depuis peu je suis cliente chez voo mobile depuis je ne reçois pas tous les sms que l'on m'envois ce qui est très ennuyeux que puis je faire pour avoir plus de réseau ou une configuration sur mon wiko merci
Problème