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Bonjour, Les deux mois gratuits étant arrivés à leur terme, l'option VOO Internet Security se voit reportée sur ma facture. Serait-il possible de désactiver cette option ? Merci.
Activation erronée du VOO Internet Security
Bonjour, bonsoir, Ce 11/12, je me suis rendu dans une boutique VOO pour profiter de l'option Smartphone. Suite à cette visite, j'ai reçu entre autres un e-mail me signifiant l'activation de l'option VOO Internet Security, ce que confirme une petite visite sur myVOO... Je suppose qu'un doigt a ripé o
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Solution acceptée
Bonjour Thibaud, Il n'est effectivement pas possible de supprimer une option via myVOO mais je viens de m'en occuper à l'instant :) Cela sera effectif le 1er septembre !
Désactiver VOO internet security via myVOO ?
Bonjour, Comment puis-je désactiver l'option VOO internet Security depuis mon compte Myvoo ? Pourriez-vous le faire pour moi? Merci d'avance. Thibaud
Problème
Heureux anniversaire Forum. Quand on voit le nombre de gens tirés d'affaire grâce à des personnes aguerries aux nouvelles technologies, ce forum n'est pas une option il est vital. Bonne continuation.
Le Forum VOO a 1 an aujourd'hui !
Bonjour à tous ! Certains le savent peut-être mais aujourd'hui, Le Forum a 1 an. Le bébé a bien grandit et s'est fait énormément d'amis, dont certains que nous avons eu le plaisir de rencontrer. Tiou est en vacances et rentre demain mais avant de partir, elle avait envie d'exprimer ce que c'était po
Problème
J'ai eu les mêmes problèmes que PPA. Le disque dur n'était plus reconnu après la mise à jour du firmware. (voir post https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/disque-dur-plus-reconnu-apres-mise-a-jour-firmware-6250/index1.html#post53973 ). Dans les para
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demand
Question
Hello @guymauve je suis pour l'instant chez Zuny. Y-a-t-il un retour d'expérience de la prt de ceux qui ont souscrit à cette option ? Pour éviter tout malentendu, le gigamax n'est pas une option c'est un abonnement voo. Zuny ne p
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien
Article
Bonjour Ce matin Justin a débloqué le code parental. J'ai refait une installation (1ere option du menu) et les numéros des chaîne sont à nouveau opérationnel. :grinning: Merci François
Voocorder : un nouveau type de plantage
Bonjour, Suite au nième plantage de ce foutu voocorder, je suis tombé sur ce forum. D'habitude, si plantage, on coupe le courant et ça repart..pour un certain temps. Cette fois un nouveau truc : toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme... Aux grands m
Problème
@Bluelan , J'ai fait le nécessaire dans votre dossier. Vous devriez pouvoir utiliser votre option dans les meilleurs délais.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
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A confirmer par un expert voo, mais je pense que le bouquet panorama sera quand même actif dès votre changement d'abonnement car il s'agit d'une option et non d'un produit.
Activation du Pack DUO Tatoo ou du Bouquet Panorama?
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement duo wahoo + l'option voo sport + une deuxième box evasion. BFMTV et itele m'intéressent et apparemment il faut s'abonner au bouquet panorama pour les avoir ? Celui-ci est à 9,99 euros pour le duo wahoo mais apparemment compris dans l'offre duo tatoo qui lui c
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Solution acceptée
Bonjour @Valery, Cette option ne devrait pas encore apparaître sur MyVOO, il faut pour l'instant joindre nos services pour pouvoir l'activer ou la désactiver.
Où ont disparus les options dans MyVoo ?
Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost. En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation. Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout ,
Problème
Certes XENA ... mais je souviens que je payais cette option à 2€ chez BeTv, il y a encore 3 ans ... Je pense que toi aussi ?
VOOsport augmente ses prix
Et oui, encore une augmentation chez VOO....(chez Proximus aussi) https://www.rtl.be/sport/football/football-belgique/regarder-la-jupiler-pro-league-depuis-chez-soi-coutera-un-peu-plus-cher--1142291.aspx?fbclid=IwAR2j9q6nOyJGMeCKQYys7tHuF9dWR6rPXzhfhITkfF7PtznrA4RC7AgwNnY Quand les opérateurs vont i
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Commande de deux smartphones avec abonnement
Bonjour, ce 14/01 j'ai commandé 2 smartphones un s8 et un iPhone 8 chacun avec option mobile à 12€/mois.j'ai reçu les confirmations de commande et de payement. Pour la livraison en revanche je n'ai reçu la confirmation que pour le s8 . Où est mon iPhone 8? Merci.
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Mon appareil mobile
Merci pour les compléments concernant la promotion. Le voocorder supplémentaire, c'était plus par curiosité, pour anticiper quand le S9 sera cuit. Du coup, dans le cas d'un "simple" passage de duo TV+NET vers un trio (avec transfert de numéro), un
Besoin d'informations pour mon passage d'un DUO toudoo vers un TRIO toudoo
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement duo toudou. J'ai plusieurs questions dans le cadre d'un passage vers trio toudou : Des frais d'activation ou d'installation sont-ils dus dans ce cas-là ? Je vois qu'il y a actuellement une action promo webdeal avec frais d'activation et d'installation gratuit
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Erreur sur la facture
Bonjour, Je suis surpris de voir que ma facture a augmenté de 2X 9,99€ ce mois-ci. La première augmentation est intitulée option :correction option tv numérique interactive : 9,99€ La seconde est canaplay que personne n'a activé chez nous ce mois-ci. J'ai su supprimer cette option directement mais l
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Ma facture
Bonjour, Merci Nicolas, mais qu'en est-il pour la personne qui activerait de bonne foi cette option ? :o je l'ai activée ce matin sans savoir que c'était un bug :'(
Option Fixe à Mobile Gratuit chez VOO !?
Bonjour all, Je vois que sur MyVoo je peux avec mon abo Wahoo : copier/coller ci-dessous 1000 minutes par mois pour téléphoner vers tous les opérateurs mobiles nationaux, 24h/24 et 7j/7. Activer l'option - 0€ /Mois Est-ce vraiment vrai ou est-ce une erreur de plus ???? Bien à vous
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Non, vous payez un gsm à petit prix ( ici 1€) avec une OPTION data de 16€, cela est donc SANS l'abonnement dont le prix dépendra du cota. Le plus petit abonnement mobile comprend 5gb de data et coûte 11€, a ce cota vous avez donc droit au cota suppl
GSM à prix réduit - Cora Chatelineau
Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€ Mal expliquer Faites attention Merci
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Solution acceptée
Hello Certes , mais le voo wifi + est un système annexe qui fait l’objet d’une option payante mensuellement et qui remplace totalement le wifi basique du modem .. Il est évident que voo ne peut offrir ce matériel et service gratuitement aux clients v
Mon wifi se déconnecte tout le temps
Bonsoir. Je suis assiégée de publicités relatives au wifi voo. Et chez nous, qui habitons en ville, le wifi se déconnecte tout le temps, en plus de ne pas être accessible dans toute la maison (modeste, notre habitation) . C'est vraiment très frustrant. La personne contactée au helpdesk nous a simple
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Solution acceptée
Combien me reste-il à payer pour mon smartphone ?
Bonjour ^^ Alors voilà, j'ai pris un abonnement avec option smartphone (Samsung S8) et j'hésite à me prendre un IPhone. Mais avant de me lancer la dedans je voudrais savoir combien il me reste à payer si je met fin au contrat maintenant. Merci d'avance :)
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas
Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Changer de gsm
Peut-on rembourser le reste à payer pour son contrat d'abonnement avec gsm pour pouvoir en racheter un nouveau gsm avec un nouveau contrat Selon mon contrat d'abonnement, je ne peux désactiver cette option data qu'à partir du 24/06/2020 Je voulais me rendre en boutique mais avec le confinement, c'es
Question
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Mon appareil mobile
Merci cosmos1999 pour ta réponse. Je suppose également qu'il n'y aura pas de facturation étant donner que le family fun est en option sur wahoo ? Bonne soirée
Brouc
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il y a 8 ans
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Passage de Wahoo vers Tatoo
Bonsoir J'ai demander a passer au tatoo on me dit que cela se fera a partir du 1 er Fevrier. Mais j'ai remarquer que le pack family fun était déjà activer !! Je n'ai pas demander cette activation sur le pack actuel ( wahoo ). Sur l'application my voo de mon téléphone , je suis en TATOO . Par contre
Question