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Bonjour Ce matin Justin a débloqué le code parental. J'ai refait une installation (1ere option du menu) et les numéros des chaîne sont à nouveau opérationnel. :grinning: Merci François

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Voocorder : un nouveau type de plantage

Bonjour, Suite au nième plantage de ce foutu voocorder, je suis tombé sur ce forum. D'habitude, si plantage, on coupe le courant et ça repart..pour un certain temps. Cette fois un nouveau truc : toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme... Aux grands m

Problème

Merci c est clair. Le pack trio à 71 EUR sans l option téléphone international me conviendrait donc bien. Comment faire la demande de changement facilement? Via téléphone ?

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Equivalent Trio Wahoo dans nouveau pack ?

Bonjour, J'ai actuellement un "ancien" pack trio Wahoo (Internet+TV+Tel fixe+abonnement Sudinfo) pour un montant d'environ 73EUR par mois. Internet =125/6.5Mbps sauf erreur de ma part... Option téléphone international (dont j'ai très très peu d'usage). Aucun besoin d'un abonnement mobile. Y-a-t-il u

Question

Ok merci pour l'info . J'enverrais un mail ,pour demander la désactivation de cette option , vers le 15 juin.Encore merci de m'avoir répondu et bonne journée à vous

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il y a 5 ans

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Où ont disparus les options dans MyVoo ?

Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost. En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation. Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout ,

Problème

@Bluelan , J'ai fait le nécessaire dans votre dossier. Vous devriez pouvoir utiliser votre option dans les meilleurs délais.

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

L’appellation de l’abonnement est quatro Max ( net vitesse 400mb - tel fixe illimité vers ligne fixe ET mobile - tv et deux ligne Gsm - option Betv incluse)

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il y a 5 ans

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Modification abonnement toujours pas actif

Bonjour, j’ai modifié mon abonnement il y a plus de deux semaines, d’un pack trio (fixe-internet et tv) vers quatre (fixed-internet-tv - mobile et Betv). j’ai appelé il y un peu plus d’une semaine car rien n’était encore actif ( mis à part le Gsm), on m’a dit que ceci se ferait sous peu. Nous engage

Question

Solution acceptée

Bonjour @Valery, Cette option ne devrait pas encore apparaître sur MyVOO, il faut pour l'instant joindre nos services pour pouvoir l'activer ou la désactiver.

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Où ont disparus les options dans MyVoo ?

Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost. En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation. Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout ,

Problème

Solution acceptée

Pourquoi l'option Voo sport est activé dans ma facture et mon abonnement ? (Jamais je ne l'ai activé)

Ayant reçu une facture d'un montant supérieure à celui auquel je m'attendais, j'ai vérifié les options qui n'étaient facturées, à ce moment-là, j'ai eu la désagréable surprise de constater que l'option Voo sport m'était facturée bien que que je ne l'ai ni demandé, ni activée ni même donné mon accord

Problème

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Certes XENA ... mais je souviens que je payais cette option à 2€ chez BeTv, il y a encore 3 ans ... Je pense que toi aussi ?

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VOOsport augmente ses prix

Et oui, encore une augmentation chez VOO....(chez Proximus aussi) https://www.rtl.be/sport/football/football-belgique/regarder-la-jupiler-pro-league-depuis-chez-soi-coutera-un-peu-plus-cher--1142291.aspx?fbclid=IwAR2j9q6nOyJGMeCKQYys7tHuF9dWR6rPXzhfhITkfF7PtznrA4RC7AgwNnY Quand les opérateurs vont i

Problème

Heureux anniversaire Forum. Quand on voit le nombre de gens tirés d'affaire grâce à des personnes aguerries aux nouvelles technologies, ce forum n'est pas une option il est vital. Bonne continuation.

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il y a 9 ans

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Le Forum VOO a 1 an aujourd'hui !

Bonjour à tous ! Certains le savent peut-être mais aujourd'hui, Le Forum a 1 an. Le bébé a bien grandit et s'est fait énormément d'amis, dont certains que nous avons eu le plaisir de rencontrer. Tiou est en vacances et rentre demain mais avant de partir, elle avait envie d'exprimer ce que c'était po

Problème

Erreur sur la facture

Bonjour, Je suis surpris de voir que ma facture a augmenté de 2X 9,99€ ce mois-ci. La première augmentation est intitulée option :correction option tv numérique interactive : 9,99€ La seconde est canaplay que personne n'a activé chez nous ce mois-ci. J'ai su supprimer cette option directement mais l

Question

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Solution acceptée

Votre compte doit être régularisé pour activer des options, appelez-nous au 078 50 50 50.

Bonsoir, Depuis ce weekend que je n'ai plus accès à mes options dans Myvoo et le message suivant apparaît : "Votre compte doit être régularisé pour activer des options, appelez-nous au 078 50 50 50." Pourtant toutes mes factures sont payées par domiciliation !! Que dois-je faire ? Merci de me donner

Problème

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Non, vous payez un gsm à petit prix ( ici 1€) avec une OPTION data de 16€, cela est donc SANS l'abonnement dont le prix dépendra du cota. Le plus petit abonnement mobile comprend 5gb de data et coûte 11€, a ce cota vous avez donc droit au cota suppl

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il y a 3 ans

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GSM à prix réduit - Cora Chatelineau

Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€ Mal expliquer Faites attention Merci

Question

Solution acceptée

Hello Certes , mais le voo wifi + est un système annexe qui fait l’objet d’une option payante mensuellement et qui remplace totalement le wifi basique du modem .. Il est évident que voo ne peut offrir ce matériel et service gratuitement aux clients v

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Mon wifi se déconnecte tout le temps

Bonsoir. Je suis assiégée de publicités relatives au wifi voo. Et chez nous, qui habitons en ville, le wifi se déconnecte tout le temps, en plus de ne pas être accessible dans toute la maison (modeste, notre habitation) . C'est vraiment très frustrant. La personne contactée au helpdesk nous a simple

Question

Hello @guymauve  je suis pour l'instant chez Zuny. Y-a-t-il un retour d'expérience de la prt de ceux qui ont souscrit à cette option ? Pour éviter tout malentendu, le gigamax n'est pas une option c'est un abonnement voo. Zuny ne p

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il y a 3 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien

Article

je me répète le but de ces options data est uniquement de proposer des GSM payables en plusieurs fois certaines personnes n'ont pas l'argent pour payer tout en une seule fois c'est tout Probablement car c'est cette option qui finance en partie le t

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il y a 7 ans

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Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement

Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonnement

Question

Bonjour Smoking_Fun, VOO Internet Security vous est offert jusqu'au 31/03/2019. Souhaitez-vous tout de même que je supprime cette Option ? Elle sera alors désactivée au 1er mars. :)

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il y a 7 ans

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Désactiver VOO Internet Security

Bonsoir, j' aimerais désactiver l' option internet voo security,v Je n' en ai pas vraiment l' utilité... comment dois je faire? Merci

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Hi again Lenny, Thank you for your suggestion. This is what I do when I look at a programme via the Box Evasion and it works perfectly. HOWEVER, this option isn't available when you rent a film. Whether it is possible when you have rented it,

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voo films to rent

Hello Everybody, I would like to rent a film from the VOO catalogue and I don't know how to find out if the film is broadcast in English. When I look at the "bande d'annouce" it is always in French. Any help would be much appreciated. Thank you.

Question

Bonjour @RON35 , Pour accéder à ces chaînes, vous devez bénéficier de l'option VOOsport. Voici les informations concernant cette option : http://spr.ly/61215Jx8Qx

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Plus d'accès à la Jupiler pro l..

Bonjour, je constate avec stupeur que je n'ai plus accès à la chaine 41, est ce normal? Aurais-je raté qq chose?

Question

Bonjour, Vous êtes sûr de ne pas avoir acheté un smartphone même il y a longtemps ? Les smartphone "à prix réduit" incluaient (et incluent encore) une option data qui est une sorte de crédit déguisé. Bien souvent les gens oublient de désactive

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il y a 4 ans

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Supprimer mon option Data Bonus + pas d'achat de smartphone

Bonsoir, Pourriez-vous m'aider à supprimer cette option? Je viens de recevoir un mail qui me propose de la supprimer car je ne consomme presque rien. Je n'étais pas au courant que j'avais cette option et, le mail précise ceci "Suite à l’achat de votre smartphone, vous bénéficiez d’une Option Data do

Question