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Hello, Il y a ceci sur la partie vooassistance Souscrire à une deuxième Option Smartphone (voo.be)
Ajouter un abonnement GSM à pack Quatro ... est-ce possible?
J'ai cherché sur le site ... sans succès. Est-il possible (je suppose que oui) d'ajouter un abonnement mobile à un pack Quatro. Si oui peut-on faire la demande online, si non quel numér appeler (car là aussi c'est la miséer pour trouver ce genre d'info sur le site et/ou sur myvoo). Merci
Question
@MaXiMiLiEn47201 Il n’y a aucune loi qui oblige un client à passer par domiciliation. Par défaut, la domiciliation est mise, mais on peut désactiver cette option à tout moment.
Experience Voo catastrophique
Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim
Problème
Solution acceptée
Combien me reste-il à payer pour mon smartphone ?
Bonjour ^^ Alors voilà, j'ai pris un abonnement avec option smartphone (Samsung S8) et j'hésite à me prendre un IPhone. Mais avant de me lancer la dedans je voudrais savoir combien il me reste à payer si je met fin au contrat maintenant. Merci d'avance :)
Question
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Mon appareil mobile
Erreur sur la facture
Bonjour, Je suis surpris de voir que ma facture a augmenté de 2X 9,99€ ce mois-ci. La première augmentation est intitulée option :correction option tv numérique interactive : 9,99€ La seconde est canaplay que personne n'a activé chez nous ce mois-ci. J'ai su supprimer cette option directement mais l
Question
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Ma facture
@roylion15 En effet, c'est ce que je lui ai proposé :-) Pourquoi cette option n'est-elle pas activée par défaut ?
Accès au web depuis l'Allemagne
Bonjour, Mon épouse est en Allemagne pour l'instant mais elle ne parvient pas accéder au web. L'option itinérance est bien activée et les datas également. En parcourant le forum, je vois que c'est une question qui revient régulièrement. Merci d'avance, Christophe
Problème
Solution acceptée
Pourquoi l'option Voo sport est activé dans ma facture et mon abonnement ? (Jamais je ne l'ai activé)
Ayant reçu une facture d'un montant supérieure à celui auquel je m'attendais, j'ai vérifié les options qui n'étaient facturées, à ce moment-là, j'ai eu la désagréable surprise de constater que l'option Voo sport m'était facturée bien que que je ne l'ai ni demandé, ni activée ni même donné mon accord
Problème
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Mes chaînes TV
Non, vous payez un gsm à petit prix ( ici 1€) avec une OPTION data de 16€, cela est donc SANS l'abonnement dont le prix dépendra du cota. Le plus petit abonnement mobile comprend 5gb de data et coûte 11€, a ce cota vous avez donc droit au cota suppl
GSM à prix réduit - Cora Chatelineau
Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€ Mal expliquer Faites attention Merci
Question
Solution acceptée
Hello Certes , mais le voo wifi + est un système annexe qui fait l’objet d’une option payante mensuellement et qui remplace totalement le wifi basique du modem .. Il est évident que voo ne peut offrir ce matériel et service gratuitement aux clients v
Mon wifi se déconnecte tout le temps
Bonsoir. Je suis assiégée de publicités relatives au wifi voo. Et chez nous, qui habitons en ville, le wifi se déconnecte tout le temps, en plus de ne pas être accessible dans toute la maison (modeste, notre habitation) . C'est vraiment très frustrant. La personne contactée au helpdesk nous a simple
Question
Heureux anniversaire Forum. Quand on voit le nombre de gens tirés d'affaire grâce à des personnes aguerries aux nouvelles technologies, ce forum n'est pas une option il est vital. Bonne continuation.
Le Forum VOO a 1 an aujourd'hui !
Bonjour à tous ! Certains le savent peut-être mais aujourd'hui, Le Forum a 1 an. Le bébé a bien grandit et s'est fait énormément d'amis, dont certains que nous avons eu le plaisir de rencontrer. Tiou est en vacances et rentre demain mais avant de partir, elle avait envie d'exprimer ce que c'était po
Problème
Bonjour Nathan Mon GSM est tombé et l'écran est cassé. En lisant l'article VOOassistance, je me rends compte que je ne peux pas souscrire à une 2ème option Smartphone pour le même numéro. Je dois souscrire un nouvel abonnement avec option smartp
Mon GSM reçu avec l'option smartphone est cassé. Puis-je souscrire à une nouvelle option smartphone?
Bonjour, Mon GSM est cassé et mon option smartphone ne se terminera que fin juin. Difficile d'attendre jusque là donc je voulais savoir s'il était possible d'obtenir un nouveau gsm avec une 2ème option smartphone et de continuer à payer la précédente jusqu'à son terme? Merci d'avance.
Question
je me répète le but de ces options data est uniquement de proposer des GSM payables en plusieurs fois certaines personnes n'ont pas l'argent pour payer tout en une seule fois c'est tout Probablement car c'est cette option qui finance en partie le t
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonnement
Question
Hi again Lenny, Thank you for your suggestion. This is what I do when I look at a programme via the Box Evasion and it works perfectly. HOWEVER, this option isn't available when you rent a film. Whether it is possible when you have rented it,
voo films to rent
Hello Everybody, I would like to rent a film from the VOO catalogue and I don't know how to find out if the film is broadcast in English. When I look at the "bande d'annouce" it is always in French. Any help would be much appreciated. Thank you.
Question
Solution acceptée
Demande de retrait de mes options data ajoutée sur abo mobile terminés
Bonjour à tous , J écris d habitude mes demandes à Monsieur Gilles N. , j ai toujours fait mes correspondances et demandes via Mr Gilles , car toujours été le top. Cependant , impossible pour moi de lui envoyer un message privé , je ne vois pas où le faire . Je vous écris donc ici , afin de savoir c
Question
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Mon appareil mobile
Hello @guymauve je suis pour l'instant chez Zuny. Y-a-t-il un retour d'expérience de la prt de ceux qui ont souscrit à cette option ? Pour éviter tout malentendu, le gigamax n'est pas une option c'est un abonnement voo. Zuny ne p
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien
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Bonjour Smoking_Fun, VOO Internet Security vous est offert jusqu'au 31/03/2019. Souhaitez-vous tout de même que je supprime cette Option ? Elle sera alors désactivée au 1er mars. :)
Désactiver VOO Internet Security
Bonsoir, j' aimerais désactiver l' option internet voo security,v Je n' en ai pas vraiment l' utilité... comment dois je faire? Merci
Question
Solution acceptée
Pjo55, j'ai téléphoné et voilà : c'est une offre gratuite: 2 mois -> puis cette option sera automatiquement supprimée/desactivée Je suis chez VOO depuis 28/11, l'option betv sera supprimée 28/01
Be TV activé mais je n'ai pas demandé cette option + encore qq questions
Bonjour et Bonne année 2017! 1. Pouvez-vous vérifier mon compte svp: je vois que BeTV est activé, mais c'est pas moi qui l'activé cette option, normalement je doit avoir TRIO wahoo + VOO Sport World. C'est bizzare, je ne veux pas payer 24 euro pout BeTV, pourqoui cette option est active, elle est in
Question
Avec le premium BETV, cette option qui n'a rien à voir avec les chaines sports de "VOOSport WORLD" est à 2€ pour les 5 chaines de sports (foot belge) "VOOSPORT" actuelles (dixit BETV) car je les ai eu au téléphone cette semaine pour qu'ils m'activent
VOOsport compris dans VOOsport World ?
bonjour je viens du service clientèle et n'ai pas eu de réponse sure voosport world débarque début mai au prix de 14.99 euros ca ok je demandais si voosport normal-championnat belge de foot-est compris dans ce prix ou bien faut-il encore payer voosport sur le site on parle que oui et au service clie
Question
Hello, je ne vois pas trop ce qu'un VOO avec une option PRO va changer à votre ligne et un accès prioritaire à quoi exactement ... il ne faut pas confondre une option PRO sur votre abonnement résidentiel avec un VRAI abonnement PRO, ce qui n'est abso
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que c
Question
Bonjour @RON35 , Pour accéder à ces chaînes, vous devez bénéficier de l'option VOOsport. Voici les informations concernant cette option : http://spr.ly/61215Jx8Qx
Plus d'accès à la Jupiler pro l..
Bonjour, je constate avec stupeur que je n'ai plus accès à la chaine 41, est ce normal? Aurais-je raté qq chose?
Question
L’appellation de l’abonnement est quatro Max ( net vitesse 400mb - tel fixe illimité vers ligne fixe ET mobile - tv et deux ligne Gsm - option Betv incluse)
Lechat
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il y a 5 ans
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Modification abonnement toujours pas actif
Bonjour, j’ai modifié mon abonnement il y a plus de deux semaines, d’un pack trio (fixe-internet et tv) vers quatre (fixed-internet-tv - mobile et Betv). j’ai appelé il y un peu plus d’une semaine car rien n’était encore actif ( mis à part le Gsm), on m’a dit que ceci se ferait sous peu. Nous engage
Question