DÉCONNEXIONS INTEMPESTIVES SURTOUT LE SOIR Bonjour, Je réside à 4652 Xhendelesse. J'utilise le net d'un pc portable, d'un Ipad, d'un gsm via le réseau wifi. Ce réseau est bien configuré et fonctionne très bien sauf à certains moments. Il est courant que le réseau wifi n'ai pas accès au serveur et pa

Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une pan

Depuis quelque temps, la connexion n'est pas stable .

Bonjour, Je suis de Maffle (7810) Depuis le 20/11, je remarque que ma connexion est instable (upload a 0.01Mbps), ce qui rend la connexion impossible. Un technicien est passé chez moi le 23/11 pour vérifier mon installation, tout est ok de mon côté mais il remarque une instabilité au niveau de la ru

​Je ne sais pas pour vous mais j'ai de plus en plus de coupures internet. Pas que chez moi mais dans toute la rue. Alors que soit-disant des travaux ont été fait pour les installations Giga et remplacer l'ancien matériel par du plus performant... au détriment de la stabilité ?​ ​Eric​

Je suis en déplacement et je n'ai pas d'accès au hardware. Je suis capable de me connecter via notre 2ieme connexion Proximus à nos bureaux. Mais l'ip interne, ni externe est joinable. Avez vous une possibilité de redémarrer le modem à distance ?

Hello, I am working from home and today I faced a problem with my internet connection. The "@" light keeps blinking in red. I checked the connection and restarted the modem a couple of times. I have attached an image of the modem when the "@" light is blinking. Could you please help me to fix this i

Bonjour notre connection semble instable depuis quelques jours et cela est extremement embetant pour notre teletravail. toutes les heures ou deux, elle coupe puis se rétabli apres quelques minutes. notre modem est neuf (installé en fevrier dernier), nous sommes branché par ethernet.

Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux

Bonsoir, Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde. J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le sugg

Bonjour , J'aurais une question au sujet du wifi . Depuis un moment , j'ai remarqué que le temps de latence ( ping ) quand je suis sur le wifi est vraiment instable avec un gigue ( sur le speedtest voo ) supérieur à mon ping ( en général 15 ) . J'ai déjà essayé de changer le canal wifi dans les para

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourriez vous me confirmer

Bonjour, Depuis ± un mois, j’ai de petites coupures internet (15 à 30 secondes) plusieurs fois par jour. Pouvez-vous vérifier la qualité du signal ? Mon n° client est Dans mon profil. Merci.

bonjour, je viens de faire la demande d'une box évasion et je voudrais savoir si mon modem netgear 3100 sera compatible? j'ai demander le trio wahoo bien à vous

Bonjour, J'habite aux environ de Charleroi, à Jumet Houbois. Je subis des déconnexions de façon irrégulière, sans savoir d'où cela peut venir... J'ai tenté plusieurs fois d'éteindre et rallumer le routeur, rien y fait. Je précise que ça arrive à tout mon réseau aussi bien en Ethernet qu'en WiFi. Est

Bonjour, depuis jeudi soir ma connexion internet ne fonctionne plus. Elle s'est arrêté subitement alors que je regardais une vidéo sur YouTube. J'ai redémarre le modem, utilisé le gestionnaire de réparation Windows. Celui ci m'indique que le serveur dns ne répond pas. Pourriez-vous m'aider ? Merci

Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce