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Hello vos problèmes de connexion sont- ils apparus depuis l’installation du routeur personnel ou bien en aviez vous avant ? Aviez vous passé le modem voo en mode bridge ou pas pour installer votre routeur personnel ? Etes vous sur d’avoir bien su

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Modem Voo + Router R7800 perte vitesse

Bonjour, Hier j'ai installé tant bien que mal le routeur et en testant la vitesse depuis mon fauteuil, la vitesse était de minimum 230 jusqu'à 250 Mbps (en Wifi) voir un peu plus. Aujourdhui ayant eu des soucis de connexion, j'ai du réinitialisé le routeur et là, même juste à côté, la vitesse ne dép

Problème

Vous pouvez me joindre en MP si vous voulez mais quel routeur personnel possédez vous ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Solution acceptée

Mise à jour automatique de mon VOOcorder

Bonjour, Je découvre ce matin que le VC reçoit une mise à jour automatique. Peut-on savoir ce que cela aura changé ?(Dans mon cas personnel peut-être) Merci d'avance

Question

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Récupérer réglages personnels du modem voo

Bonjour, hier internet était en panne et le service d'aide m'a demandé (après avoir éteint et rallumé le modem) de pousser un cure dents dans un trou à l'arrière du modem pour le réinitialiser. Sur le coup je n'ai pas pensé à lui demander si tous mes réglages allaient disparaitre, mais ce matin, int

Question

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Hello, Dans ce cas, ce problème ne concerne plus VOO mais le réglage de votre routeur personnel ...

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Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750

Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17

Question

modifier les données personnelles

concerne le client 0021451156, ASBL Royal Cercle Sportif Andenne et non Andenne ASBL Royal Coutisse Seilles Andenne, suite démission de Monsieur Lemaire ,auriez-vous l'obligeance de changer l'envoi des factures à l'adresse suivante rue Arthur Charles 13, à 5300 Andenne. Mon nom est P.Rasquin, présid

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Remboursement de solde

Bonjour, J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numéro de compte. Je dois envoyer tout celà à l'adresse mail suivante: [email protected] Est ce une adresse mail vous appartenant ? Merci d'avance, bonne journée

Question

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bonjour romina mon speedtest descendant 9.93 mbps ascendant 0.48 et ou son les parametre personnel client merci

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[illégal] Saccades sur mon mag 254

bonjour jai probleme avec mon mag 254 sa sacade souvent impossible de regarde quoi que ceux soi il i a des heure ou sa marche bien et d autre non j aurais voulu avoir des info merci Le Plus des Officiels VOO : Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fourn

Question

Solution acceptée

Je souhaite changer mes coordonnées personnelles

Bonjour ou Bonsoir depuis la reprise de ideatel par voo pas moyen d'avoir une correction de mon nom prénom de facturation, terrible quand même. pourtant un installateur est venu changé mon Cable plus voo corder pour avoir une plus belle image, demander le changement toujours l'erreur sur papier. j'a

Problème

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Déjà , @hhairson vous auriez du me préciser au départ que le modem voo était en bridge et que vous utilisiez un routeur personnel donc car évidemment les explications seront différentes.  Un modem en bridge est « transparent » et ne fait plus r

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Yealink T42S : Connection SIP perdue !

Bonjour à tous, Mon téléphone SIP Yealink T42S est connecté depuis juillet 2023 au serveur suivant : pbx-eu.hamsoverip.com (217.69.15.19) port UDP 5160 Depuis peu le téléphone ne se connecte plus (Register failed) alors que rien n'a changé de mon côté ! J'ai toutefois constaté dernièrement que mon a

Problème

La protection de vos données personnelles sur Internet...

Il y a des outils comme Voo Internet Security, les antimalwares, les firewalls, etc.... Mais comme je le dis souvent lorsque je donne des formations : le meilleur antivirus se situe entre le clavier et le dossier de la chaise... C'est l'utilisateur, surtout, qui doit faire preuve de bon sens pour ne

Question

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Au vu du speedtest le temp pour ouvrir google n'est pas justifier. Avez désactiver l'ipv6 de votre routeur personnel ?

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il y a 8 ans

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet. La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs. La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit p

Question

Une pensée pour le personnel VOO et le management qui doivent lire ce sujet avec du popcorn.

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il y a 1 an

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Offre spéciale VOO sur les packs

Bonjour, Je viens de voir l'offre spéciale sur les pack VOO, avec des super prix sur les packs. L'offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à un Solo Net Super Relax (40€) Solo Net Giga Max (56€) Duo Net Super Relax TV (52€) ... L'offre est-elle temporaire, pendant 6 mois? je n

Question

Vous n'auriez pas fait une mise à jour de votre routeur personnel ?Essayez de revenir à la version précédente .

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Problème de wifi routeur netgear r7000

Bonjour à tous, j’espère que quelqu’un pourra m’aider à trouver une solution à mon problème. Mon modem (technicolor) est en mode bridge depuis plusieurs mois, je n’ai jamais eu de soucis auparavant, mais depuis hier je ne parviens plus à capter le wifi avec mon routeur personnel. J’ai même essayé un

Problème

Bonjour,Soit investir dans un routeur/wifi personnel :DSoit cassé les couil*** au helpdesk pour qu'il te change le modem.

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Problème stabilité wifi fréquence 2,4ghz modem CG3700

Bonjour, de plus en plus, je rencontre des problèmes de stabilité en wifi sur la fréquence 2,4Ghz avec le modem CG3700. J'ai essayé de changer de canal à plusieurs reprises, cela tient une journée et puis les problèmes recommencent. Etant testeur chez Mobistar, j'ai testé aussi avec leur modem sur l

Question

Hello @Pirere C’est quoi ces adresses de classe A en 10.0.0.xx ?  Je suppose que vous utilisez un routeur personnel ? le modem Voo est-il en mode bridge ? Avez vous testé le fonctionnement des appareils sur le modem Voo sans passer pa

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Impossible d'utiliser la télécommande virtuelle depuis le changement de smartphone

Bonjour à tous, Sur la box évasion, j'utilise la télécommande virtuelle sur mon smartphone via l'application Voo TV + depuis des années car la synchro avec la télécommande de départ n'est plus fonctionnelle. Au changement de téléphone (ZFlip -> S25), impossible d'utiliser la télécommande virtuelle e

Problème

Solution acceptée

bonjour je voudrai savoir si sais legal le port forwarding chez ''voo"

bonjour je voudrai savoir si sais legal le port forwarding chez ''voo" car je voudrai utiliser mon cloud personnel partous merci et savoir si ma facture va augmenter en fesant cela merci d'avance

Question

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Pourtant ses fait quand je clique sur mon profil en info j ai mon numéro de client ?? Hello,Juste pour info, nous ne sommes que simple client, qui aidons notre prochain ;)Tout ce qui se trouve dans votre profil, nous n’y avons pas accès, c’est unique

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Résilié pour impayé

Bonjours ses devenu impossible de me connecter a internet lampe fixe qui clignote Le Plus des Officiels VOO Votre ligne n’est pas le souci. Vous avez été coupé, puis résilié pour impayé. Je vois que vous avez fait un virement récemment, mais celui-ci ne couvre pas tout l’impayé. La coupure a eu lieu

Problème

@Joel1307 En effet, en mode bridge un seul appareil en l’occurrence votre routeur personnel peut être connecté sur le modem sur le port ethernet 1 . Les autres ports doivent rester libres. la box évasion doit être connectée derrière votre route

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Erreur 1050 sur Box evasion

Bonjour, Nous avons une box évasion et nous avons l'erreur 1050 (Avant réinitialisation erreur 6010). On a bien compris que c'est parce que la box n'arrive pas à communiquer avec le modem. Voici l'infrastructure en place : Modem en mode brigde + routeur Asus ZenWifi AX (XT8) Modem et box connecté en

Problème

Bonjour, Votre router personnel sur un port ethernet du modem Voo et la box evasion sur un port ethernet du router personnel.

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brancher routeur sur modem voo

pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i

Question