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Délai d'activation nouvel abonnement VOOmobile

Bonjour, j'ai activé il y a 2h30 la carte gsm de mon fils dans mon pack one mais il est toujours sur l'ancien réseau. Pourriez-vous vérifier ?

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Plus de connexion avec le modem Netgear CG3700

Bonjour,Depuis jeudi ( 4 août ), je n'ai plus de connection Internet! J'ai évidemment téléphoné au service( vendredi matin ), mais au premier appel, on me dit que c'est une mise à jour qui a foiré et qu'on va faire le necessaire pour réparer.- Ne voyant pas de changement vendredi matin je re télép

Problème

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Réception et envoi de MMS impossible

Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir des MMS ni à en envoyer. j'ai à chaque fois ce message à la place : "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code...." Et lorsque je vais sur ce site et que j'entre les codes, il est à chaque fois indiqué qu

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Facture zoomit pour mon abonnement PACK et mobile

Bonjour, Actuellement, mes factures pack trio se paient via zoomit. Recemment, j'ai ajouté un abonnement mobile. J'ai été surpris de recevoir par la poste un avis de paiement pour ce 2eme abonnement. Est-il possible de regrouper la facturation ou tout au moins faire en sorte de recevoir la facture m

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led link clignote

BonjourLorsque je téléphone ,j'entends mon correspondant dire alllo allo...mais lui ne m'entends pas.La led link sur mon modem clignote, serait-ce le problème??maintenant link est ok c'est tel1 qui clignotemerciandre

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Pack Duo Wahoo à Wahoo only

Bonjour,Je souhaite passer à wahoo internet only le mois prochain, je ne regarde plus trop la télévision...Dois je me rendre en boutique la semaine prochaine ou attendre Lionel qu'il fasse les démarches de facturation?Bonne journée.

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Impossible de m'appeler depuis le transfert chez VOO Mobile

Les experts Mobile VOOBonjour, ​Je suis totalement perdu, depuis que j'ai transféré mon numéro Mobile chez VOO, les personnes qui l'appelle entendent "ce numéro n'est pas attribué". ​J'ai essayé de changer la carte SIM de GSM, et j'ai supprimé le profil VOO et je l

Problème

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Code erreur 2020 sur les chaîne HD uniquement

Bonjour, J ai un code erreur 2020 qui s affiche uniquement sur les chaînes HD (5xx). Les chaînes « normale » elles fonctionnent mais avec une mauvaise qualité. J ai suivi les vidéos qui explique que faire en cas d erreur 2020 ( éteindre ma box via l interrupteur on/off et débrancher et rebrancher le

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Pas de signal code E52

Bonsoir, cela fait 22h que nous n'avons plus de programmes. Le message ''pas de signal'' apparait avec le code E52. Y a-t-il des problèmes généraux ou dans mon secteur? Merci.

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Panne de VOO internet ce soir à 1315 Opprebais

Bonsoir, ce soir depuis 18h , il est 01h du matin, ici à Opprebais, SPEEDTEST 1MBPS  Descente et 19MBPS Montée, au lieu de 260 en temps normal….. Panne de VOO, mentionnée nulle part Bàv Philippe

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Ajouter une box évasion

Bonjour, Est il possible d ajouter une box évasion à un contrat souscrit de décembre 2018 ? ( Pack duo) Si oui, qu'elles sont les démarches administratives à effectuer? Merci d'avance

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Résiliation ligne fixe pack trio toodoo

Quelqu’un peut-il me dire si je vais devoir passer au Pcq Duo relax internet + télé en résiliant la ligne fixe ? Où je repasse en duo toodoo ? Merci 😊

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Activation par erreur de l'Option Be tv dans mon compte myVOO

Bonjour, Ce 19/11 suite à une invite publicitaire sur votre site "My Voo", j'ai activé sans le vouloir l'option Be TV via mon smartphone (écran tactile...). Cette option ne m'intéresse pas du tout et j'ai demandé via le 078/505050 pour désactiver cette option. Cependant, la désactivation ne se fera

Question

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Quel option ou bouquet choisir pour avoir TCM ?

Bonsoir, Bon je dois dire que j'apprécie beaucoup VOO, voilà maintenant 6 ans. Depuis quelques temps VOO diffuse a celui qui possède Be.tv les chaînes suivantes : Cine premier, Cine classic, et Cine frisson: Rien a dire... J'aurais temps voulu posseder TCM, mais la ou le bas blesse, je suis obliger

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Désactivation de mon option RTL série pass

Bonjour j aimerai résilier mon abonnement rtl série pass je ne sais pas comment faire merci

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Coupure internet et TV (vooCorder et carte numérique)

Bonjour, depuis 45min l’intenet Et la tv (voocorder et carte numérique) ont cessé de fonctionner. J’ai tout rallumé et redémarré mais ça ne marche toujours pas. Est-ce une panne générale? Merci d’avance!

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Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour Depuis hier ma connexion internet ne fonctionne plus Pouvez vous me dire si le probleme viens de votre coter J ai essayer tout mais rien ne fonctionne ? Merci Geoffrey

Problème

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Numéros de chaînes qui disparaissent !

Je viens de recevoir une nouvelle box Evasion.Comme d'habitude, je renumérote les chaînes selon mes goûts, ce que j'avaisdéjà fait sur ma box précédente.Le problème est que ici et là des numéros de chaînes disparaissent (par e

Problème

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mauvais reseau 4G mobile sur quievrain

bonjour voila c est pour signale que sur quievrain impossible d avoir de la 4g de temps en temps il n y a juste que du edge et des que je m eloigne de quievrain sa fonctionne est il possible de trouver une solution a sa merci

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réactivation services

Bonjour, que ce soit par oubli ou toute autre cause, y a-t-il un service auquel on peut envoyer les preuves de paiements afin de retrouver au plus vite ses services VOO ?

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