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Bonjour, Je vois qu'une réponse n'avais pas été donnée. Le nécessaire a été fait le 13 mars pour votre option CANALPLAY. Bonne journée :slight_smile:
Désactivation canalplay
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance ! Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâ
Problème
Solution acceptée
Pouvez-vous désactiver les options Be addict et VOOsport World de mon dossier ?
Bonjour, Pouvez vous supprimer mon abonnement Be addict et Voosport World ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment désactiver les options data le moment voulu ?
Ma petite fille n ayant pas internet pour le moment chez son papa je dois lui rajouter des datas j en suis ar mais comment les désactiver lorsque elle aura internet car à ce moment-là dans son forfait elle en aura 1compris je devrais tel ou m adresser sur le forum à un responsable merci de m éclaire
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Plusieurs options smartphone pour le même numéro de client
Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour,Non, il n'y a aucune option payante ( ni d'autre abonnement disponible à ce jour ) proposant une vitesse d'upload plus élevée que 20 Mbps.
Est-il possible d'avoir plus de 20 Mbps en upload ?
Bonjour, je stream et pense passer chez voo d'après votre site j'habiterais dans une zone ou la vitesse moyenne de download serait de 360Mbps et la vitesse d'upload 19Mbps (20Mbps étant le maximum proposé). Y a t'il des supléments disponibles pour avoir une vitesse d'upload
Question
Je citais ce sujet pour voir si tu n'as pas une mauvaise option cochée pour DNS dans la config DHCP .... C'est quel LinkSys exactement ?
Box .evasion ne reçoit pas d'IP
Bonjour, J'ai passé mon routeur en mode bridge avec un routeur Linksys derriere. Depuis ma box .evasion ne reçoit plus d'adresse IP "dhcp inactif". Sur tout le reste de mon réseau le DHCP fonctionne très bien. J'ai meme branché un ordinateur sur le cable du décodeur et le PC reçoit bien une adresse
Problème
Options RTL
Bonjour, Je ne sais pas si c’est un problème qui m’est propre mais le catalogue RTL est vide depuis quelques jours. Je ne sais plus revoir que les infos, I Comme, Reporters et Images à l’appui mais plus rien d’autre : plus de séries, de divertissements, d’émissions diverses et variées, etc. Est-ce n
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Commande de deux smartphones avec abonnement
Bonjour, ce 14/01 j'ai commandé 2 smartphones un s8 et un iPhone 8 chacun avec option mobile à 12€/mois.j'ai reçu les confirmations de commande et de payement. Pour la livraison en revanche je n'ai reçu la confirmation que pour le s8 . Où est mon iPhone 8? Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Nombreux sont les nouveaux bâtiments hyper isolé... ce qui empêche le réseau de rentrer, donc oui il faudrait vraiment que cette option existe partout
Réseau qui ne passe pas les murs
Bonjour, Je vis dans un appartement bien isolé, c'est pratique pour se chauffer mais le réseau mobile ne passe pas du tout... a quand un femtocell VOO ?
Question
Cette option existait deja ... elle sert à associer un disque existant contenant des enregistrements a une nouvelle box en cas de box défectueuse...
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Bonjour @Ladupe, Je vois que l’option a été activée le 15/08 et l’installation à votre domicile le 16/08. Par contre, l’option est toujours activée de notre côté et dans votre myVOO. Vous avez reçu la confirmation que votre option
Désactivation de mon option Voosportworld
Bonsoir, j’avais souscrit à l’option VOOsportworld pour une soirée en famille afin de voir seulement un match, en se disant que payer 17€ pour une seule soirée c’était cher mais que c’était un choix accepté par tous. J’ai ensuite désactivé l’annonce le soir même ou le lendemain. je comprends
Problème
Oui, effectivement. Je trouve que c'est une option qui manque chez voo. Peut-être que cela peut être proposé à l'avenir ? Bien à voo MisterFr
Achats via facture mobile
Bonsoir tt le monde voilà j aimerais effectuer des achats in application via ma facture mobile est ce possible?
Question
L'activation de VOOsport sur un décodeur supplémentaire est possible dans certaines conditions. Dans le cas de smad, avec le VOOcorder, cette option n'est pas permise.
VOOsport sur cartes TV numérique
Ayant le voocorder dans le salon et deux cartes TV numérique dans deux autres pièces est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport sur ces téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VOOsport , mais elles ne sont disponibles que sur le voocorder. Et j'ai
Question
Solution acceptée
Bonjour hdot, L'option Data est une option qui vous offre du Data et l'ouverture au catalogue de Smartphones à moindre prix. L'option DataBoost qui est disponible que pour le One et ceux qui y ont souscrit lors de sa sortie, est une option qui offr
Différence entre option Data et DataBoost
Bonjour, en consultant mon compte client, je vois que j'ai deux options datas pour mes mobiles Option Data (qui est plus cher) Option Data boost En recherchant sur le site et le forum, je n'ai rien trouvé pour m'expliquer la différence entre les deux
Question
Je ne savais pas pour le chocolat, j’en prend bonne note ;) Tiens d’ailleurs, tant que j’y suis, Valérie (ou un autre off. ), je pourrais vous demander de me changer mon option extra tv ? je suis avec familly fun, et je souhaiterais passer en “betv”
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question
Punaise de punaise lol. Et il faut absolument avoir un duo ? Un solo net avec une minuscule option TV , c'est pas possible ?
App vootv+ sans abo TV ?
Bonjour. Est ce que vous pouvez me dire si c'est relatif à mon DUO NET+TV l'utilisation de l'application Voo TV+ ? C'est a dire que je pensais très fort à repasser en single NET mais je me posais la question de savoir si j'aurais accès a l'application alors ? Sachant que j'ai installé cette dernière
Question
Solution acceptée
appels Wifi avec GSM (VOWifi)
Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option appels wifi chez VOO alors que je l'avais chez Orange et Proximus. Cette option est-elle disponible chez VOO car je n'ai quasi pas de réseau à la maison ? Merci pour votre réponse
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @ODEB, Je remarque que vous êtes toujours sur une ancienne formule qui est le QUATRO MAX et qui vous donne une vitesse internet jusqu'à 400 Mbps. Je peux vous passer sur la nouvelle formule qui est le QUATRO NET GIGA MAX pour une vitesse jusq
Giga disponible mais pas encore activé
Bonjour, Il y a 3 semaines j'ai vus dans le modem que le canal OFDM était apparu, j'ai regarder sur le site internet j’ai remarqué que j’étais éligible au 1go. J’ai attendu le 1er décembre en pensant que ça allait être activé mais je n’ai toujours rien. Pouvez-vous me dire si cela est normal ?Merci
Question
Si on pouvait déjà avoir une quelconque option sur toutes ses TV au lieu d être lié à la box evasion ou à une carte CI ....
bouquet panorama et option betv
bonjour, j ai une question si on prend le bouquet panorama es-que on peu prendre une option chez betv sans être obligé de prendre un bouquet chez betv dommage que la chaine mcm es pas dans l offre de base car dans le panorama il a que cette chaine que betv na pas les autre chaine du panorama betv
Question
Pour information trouvé dans my voo option TV activer voo sport 1mois gratuit et ça refonctionne. Question pour 1 mois ou 1 an????
fabsfan
commenté
il y a 4 ans
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Chaîne Eleven gratuite avec abonnement quatro et smartphone
Bonjour, ce soir les chaînes Eleven offertes pendant 1ans viennent de disparaître subitement et demande de m'abonner??? Ça fait 3 problèmes en 1 semaine. Ça devient beaucoup. 1 décodeur défectueux remplacé 2 impossible de relancer une émis
Problème