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Merci pour votre réponse. Pourriez-vous me dire comment peut-on vérifier le signal et connaitre les bonnes valeurs ?
VooBox
Bonjour, N° Client 30852942 Je ne capte plus rien avec ma VooBox (N° de carte 13233091367392). J'ai d'abord eu le message E8 et maintenant j'ai le message E7. Pourriez-vous m'aider SVP Merci
Question
Ça devrait être en ordre Marcel, n'hésitez pas à vérifier si vous pouvez visionner les chaînes sur votre VOObox :) Ok,merci,bonne journée.
Réactivation des droits de ma VOObox qui n'a plus été utilisée
Bonjour à tous, Y aurait-il quelqu'un pour réactiver ma voobox qui n'avait plus été utilisée depuis près de 2 mois? Merci Bonne journée
Problème
Bonjour Neo1968, Pourriez-vous également vérifier si France 2 HD, France 3 HD et AB3 HD rencontrent ce même souci ? :)
Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa
Problème
Solution acceptée
BONNE NOUVELLE ! D’après les tests qui ont été effectués ce matin, la situation semble résolue. Pourriez-vous vérifier de votre côté ?
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Bon…. J’a débranché le modem 30 secondes. Cela a l’air de mieux fonctionner.Pouvez-vous vérifier si j’ai toujours des pertes de signal ?
Petites coupures Internet fréquentes
Bonjour,Depuis ± un mois, j’ai de petites coupures internet (15 à 30 secondes) plusieurs fois par jour. Pouvez-vous vérifier la qualité du signal ? Mon n° client est Dans mon profil.Merci.
Problème
Merci pour l’information :) MisterX : Pouvez-vous vérifier si vous constatez aussi une amélioration en modifiant ce paramètre ?
Qualité du son d'un programme avec la fonction "redémarrer"
Bonjour, Voilà depuis quelques jours, j'ai remarqué que la qualité du son est médiocre lorsque je redémarre un programme TV. J'ai redémarrer la box, mais toujours le même problème, le son est médiocre et faible. Sur les programmes en direct, pas de soucis par contre. Merci
Problème
Bonjour @vh57001, @sil0o @Quenton Vous êtes maintenant en ip publique. Pouvez-vous vérifier si cela fonctionne ? Merci d'avance !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Lyric, Pouvez-vous mentionner votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Je pourrai vérifier cela :) Merci !
Fréquence Televesdre HD
Bonjour, J'aimerais obtenir la fréquence de la chaîne Télévesdre HD pour la région de Waimes (id réseau 1922), car lors de la recherche automatique de ma télé, cette chaîne n'est pas trouvée alors que en théorie elle devrait être disponible. Je précise que j'ai la carte TV numérique. Ce que je rec
Question
Bonjour Mike_guide, Je viens de faire le nécessaire, pouvez-vous vérifier si vous avez bien accès aux chaînes à présent ? :)
Pas d'accès aux chaînes VOOsport sur la carte TV numérique
Bonjour, je n'ai plus accès à voo sport sur ma carte numérique. Pourriez-vous me redonner l'accès (ça fonctionne parfaitement sur ma box évasion )? Merci d'avance
Question
Bonjour, je pensais l avoir fait mais apparemment non… c’est pourquoi je demande de vérifier les statuts de mes options. merci
Options découverte - fonctionnement
Bonjour, pouvez vous m’assurer que toutes les options offertes pendant 1 mois sont bien désactivées? j’ai reçu une facture de 134€ car les options offertes sont restées activées!!! merci
Question
Hello pour ce code, l'intervention d'un officiel pour vérifier votre compte client et vos droits pour l'application ...
Impossible de visionner une chaîne tv sur mon iPad
Bonjour je viens d installer l’appli vootv+ sur mon iPad. Je suis bien connecté. Le message d erreur sur chaque chaîne : vous n êtes pas autorisé à effectuer cette opération. Code SC_401.06. Qu’elle est la solution ?cordialement
Problème
Bonjour Tiou, pourrais tu vérifier également mon abonnement ? Je pense que je suis toujours sur le trio passionnément ... Merci :-)
connexion internet de ma.playstation 3
Bonjour , sa serai pour demander, j'ai petit problème avec ma connexion internet de ma.playstation 3 , j'ai internet je suis connecté en ligne mais quand je fais tester la connexion, sa M indiqué qu'il y a peut être un problème de routeur ne prend pas en compte les fraquement ip, et ne M indique
Question
merci pour votre réponse, on va effectivement faire vérifier le câblage, c'est peut-être une bonne piste. le téléviseur est un sony bravia
Carte TV numérique activée - aucun signal
nous avons activé la carte numérique - tous les noms de chaînes apparaissent mais seules Festival, bel rtl télévision et Kto fonctionnent correctement. pour les autres chaînes, à part quelques une en brouillé, le message suivant s'affiche: aucun signal, veuillez contrôler la connexion antenne. pourt
Question
Bonjour Icebergu et bienvenue sur Le Forum ! :) Dans un premier temps, pourriez-vous vérifier le numéro de client que vous avez indiqué dans les paramètres de votre profil, car il semble y avoir une erreur dans celui-ci ? Je pourrai ainsi accéder à
Plus de connexion internet
Bonjour, Depuis quelques heures je n'ai plus d'Internet. Le modem est allumé, n'a pas été bougé, les lumières des différents symboles sont allumées (voir image jointe) avec comme exception celle du "DS" qui clignote en alternance et celle du "Online" qui est éteinte. Je suis en ordre au niveau des
Problème
Bonjour Winona, Afin que je puisse vérifier le prix de votre abonnement ainsi que la raison pour laquelle votre connexion est instable, pourriez-vous vérifier votre numéro de client ? Il semblerait y avoir une erreur dans celui que vous avez indiqu
Ma connexion ne tient pas bien du tout
Bonjour, Juste pour dire que je n'arrive pas à ravoir ma connexion... Et cela dure depuis le début qu'on a fait le choix de prendre un abonnement chez vous "voo" ;) Payer plus de 60€ par mois JUSTE pour internet quasi fibre optique... On se fout un peu de nos tête là... Joli moment de solitude ce m
Problème
Pourriez-vous vérifier le numéro de client qui est indiqué dans votre profil ? Il semblerait que je ne tombe pas sur le bon dossier. Vu que vous n'avez pas pu regarder le film, je vais le créditer afin que vous n'ayez pas à le payer sans avoir pu le
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Hello Vous devriez avoir le même problème sur ces chaînes , pouvez vous vérifier ? pouvez vous vérifier les connexions / ou remplacer le cordon coaxial qui va de la prise murale au voocorder , merci vous n’aurez pas de réponse de voo avant lund
erreur E52 sur france 2 et france3
j'ai les 2 chaînes qui ne fonctionnent pratiquement pas on va dire que sur une heure jai meme pas 20 minutes de visionnage et ça me met e52 jai rebrancher les câbles et tout mais rien ne fonctionne.
Question
@gofabienne Je viens de faire une modification sur votre messagerie, pourriez-vous redémarrer votre GSM, puis vérifier si le souci persiste ?
plus de messagerie vocale
Bonjour, Je reçois aujourd'hui le message (en rappelant un appel manqué) qu'on ne peut pas laisser de message sur ma boite vocale; un code est demandé + # pour le faire??? Je comprends maintenant pourquoi cela fait longtemps que j'ai des appels manqués mais aucun message. Mes correspondants ne sa
Question
Pourriez-vous vérifier pour moi également car je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Mon profile est bien complété
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
Bonjour remafro, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous bénéficiez bien d’une adresse IP publique. Bonne journée :)
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question