Promeneur
•
7 messages
Options découverte - fonctionnement
Bonjour, pouvez vous m’assurer que toutes les options offertes pendant 1 mois sont bien désactivées?
j’ai reçu une facture de 134€ car les options offertes sont restées activées!!!
merci
Promeneur
•
7 messages
Bonjour, pouvez vous m’assurer que toutes les options offertes pendant 1 mois sont bien désactivées?
j’ai reçu une facture de 134€ car les options offertes sont restées activées!!!
merci
bulrog
Citoyen d'honneur
•
2.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Nihao4601
Pouvez-vous éditer votre message et supprimer le n° client renseigné ? Il faut le mettre dans votre profil mais pas dans le corps du message.
Lorsqu'on demande une option "un mois gratuit à l'essai", le client doit demander la suppression de l'option avant qu'elle devienne payante. l'avez-vous fait ?
(Modifié)
0
0
Nihao4601
Promeneur
•
7 messages
il y a 2 ans
Bonjour, je pensais l avoir fait mais apparemment non… c’est pourquoi je demande de vérifier les statuts de mes options.
merci
0
0
bulrog
Citoyen d'honneur
•
2.5K messages
il y a 2 ans
@Nihao4601 Pour cela, il faudra qu'un officiel passe sur le forum pour vous le confirmer. D'où la nécessité d'avoir votre n° client dans votre profil.
0
0
Nihao4601
Promeneur
•
7 messages
il y a 2 ans
Mon numéro de client est bien dans mon profil, merci pour vos réponses. Bien à vous.
0
0
Justin
Officiel VOO
•
3.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Nihao4601,
Je vois que vous avez bien demandé la suppression depuis votre myVOO au 02/07.
Les bouquets qui étaient en promotion découverte jusqu'au 16/06 s'arrêteront tous au 31/07.
0
0
Nihao4601
Promeneur
•
7 messages
il y a 2 ans
Bonjour, merci beaucoup.
Bonne journée!
0
0