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Bonjour à tous, Désoler pour le retard, il faut activer "uPNP" dans ton modem technicolor car d'origine il n'est pas activer, puis tu passe à l'ouverture des ports il y à ce sujet : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/tuto-comment-ouvrir-d

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Problème de Nat Xbox One

Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio

Problème

Merci François, mais nous sommes le 19 et mon épouse à presque épuisé son forfait appel et mobile, qu'en est il si il y a dépassement ? Mobile one devait être activé le 01/03/2018!

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il y a 6 ans

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Un de mes deux abonnements mobile ONE est en forfait TOUDOO

Bonjour, j'ai un pack one avec 2 forfaits mobile inclus. Lorsque je me connecte sur myvoo il y a toujours un forfait mobile repris comme toudoo. Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci

Question

Hello Un trio passionnément c’est plutôt équivalent niveau vitesse à un abonnement wahoo (125 Mbps) et non un tatoo (400 Mbps) Pour avoir les 400 Mbps, vous devez changer vers tatoo ou One ...

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Solution acceptée

Les vitesses sont dues au fait que le passage au One ne se fera que le 1/02/2018. Pour l'instant, ces vitesses sont plutôt bonnes puisque c'est 125 Mbps qui sont annoncés normalement :)

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il y a 6 ans

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Lenteurs de connexion après passage au Pack One

bonjour, moi mon réseau il ne vas jamais bien a la fin ça me gave. voo ne tenez pas votre promesse sur vos pack. J avais mis le pack passionnément il y a quelques années comme quoi j avais le droit a 125 mbps. il ne dépassait jamais les 80 mbps et restait plus a 60 qu a 80. je me suis dis je vais m

Problème

Bonjour bidulski, La réponse de @XENA-7 est bien correcte. Un de mes collègues va revenir vers vous avec plus d'informations concernant votre première facture One :) A tout de suite !

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il y a 6 ans

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Hors forfait dans un pack One ?

Bonjour, j'ai souscrit un pack One début décembre avec le tout illimité et je me retrouve avec un montant hors forfait de 16,50 € ... A quoi cela peut-il bien correspondre?? Les appels et les sms sont illimités aussi bien en fixe qu'en mobile. Bonne année 2018

Question

Bonjour poussinmusicien, La réponse de nos Experts est correcte. Le passage de votre abonnement VOOmobile vers le ONE n'aura aucune conséquence sur votre Option Smartphone. Vous continuerez à la payer chaque mois. :)

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il y a 6 ans

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Passage pack trio à one avec option smartphone

Bonsoir, j'envisage de passer à one qui me semble plus intéressant que mon pack trio actuel mais j'ai fait un abonnement mobil avec financement d'un smartphone ; est-ce qd même possible ou cela risque t'il de poser problème pour mon abonnement mobile avec option smartphone déjà en cours ? Merci

Question

Bonjour Fabrice, Merci pour votre suivi. Si je ne me trompe pas, c'est la Xbox One via le capteur Kinect qui envoie les commandes IR au décodeur. La Xbox one peut être controlée par la voix ou par la manette / télécommande Xbox One mais c'est la K

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il y a 9 ans

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IR Code / Xbox One / .évasion

Bonjour, Connaissez vous le code IR pour contrôler la box .évasion ? Mon problème est lié à la Xbox One. Le lien avec le Voocorder fonctionnait parfaitement et la Xbox One pouvait le contrôler sans soucis. Maintenant avec la box .évasion, celle-ci n'est pas reconnue (ou pas encore) automatiquement.

Question

79 € ce qui reste pour moi je trouve beaucoup plus chèr que voo vu que le pack one est a 82€ qui comprend une fixe en illimité aussi les 400 mbps ^^ fin les constatation sont la :/ Mais on s'en tamponnes du "All in" de ONE ..... On a juste besoin d

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour, je me demandais en quoi ce poste est RESOLU ? Il n'y est pas répondu à la question par un expert VOO ! Faut-il être ou ne pas être (phrase empruntée!!!!:stuck_out_tongue_winking_eye::kissing_closed_eyes:) domicilier à la même adresse ou sous

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il y a 6 ans

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Pack ONE ; Faites-en profiter toute la famille !

Bonjour , Je viens à l'instant de convertir mon abonnement DUO WAHOO + Forfait gsm TOUDOO en un pack ONE . Sur la page promotionnelle , il est indiqué ;" Faites-en profiter toute la famille " et ce , pour 12 euros supplémentaires par abonnement . J'aimerais vous poser quelques questions à ce sujet :

Question

Voilà pc OK pas possible d'avoir plus que 100mbps via la carte réseau pc trot vieux , par contre via wifi ou ma Xbox one x câble j'arrive pas à dépasser le 90 mbps

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Vitesse connexion internet

Bonjour à tous. Voilà j'ai l'abonnement one avec internet 200mbps, mais jamais su avoir les 200 mbps après testé câblés via pc je tourne à +-90 mbps. Déjà fait venir le technicien 4 fois, mais je suis absent cause travail donc mon épouse me remplace, lui nous signal que lorsque qu'il fait le tes

Problème

Hello les amis j’ai le plan ONE et j’ai activé Family fun depuis 18H00 et toujours aucune chaine activer sur ma TV. Le système est automatique ou c’est un technicien qui doit activer ?

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Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?

Hello world !Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ?Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue...MerciEDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans les of

Problème

Merci pour votre réponse, mais en augmentant l'abonnement télédis, vous augmentez mon pack one affiché à 95 EUR, ou alors vous diminuez le prix du pack (hors télédis) afin que l'opération soit neutre ?

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Augmentation des tarifs juillet 2018

Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug

Question

Merci, je ne me rappelle pas de la demande en 2017, c’était peut-être pour l’xbox one (intéressant que pour résoudre le technicien est passé en IP privé). A voir maintenant, merci encore

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il y a 3 ans

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Allumage routeur technicolor essayer de trouver la ligne

Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures penda

Problème

Réactivation pack one suite au paiement de la facture

Bonjour j ai effectuer le payement hier soir de m facture en retard d un montant de 177 euros 65 . J ai ce matin fais un mail au service client pour joindre preuve de payement et du coup demander à ce que on me réactiver ma ligne . Pas de réponse. Quand pensez vous que ma ligne sera réactivé?

Question

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J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one).Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ?Quelles sont les résolutions d'images d

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

J'ai contacté, le service administratif. Apparemment, les personnes ayant le Pack One avec un seul mobile. Auraient un autre contrat sur lequel le prix du Pack One ne serait pas de 88 euros mais, d'un prix diminué. Avec eux aussi la télédistribution

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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d

Problème

Solution acceptée

No internet connection

Hi, I haven’t had internet connection for 3 days. I have reset and followed all possible steps to fix the issue on my own, and I still do not have internet connection. Wi-Fi light is on but internet connection light is not please HELP!!! I have called voo numerous times and absolutely no one can he

Problème

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Internet speed dropped from 800 MBps -900 MBps to half recently in Woluwe Saint Pierre

Hello, I have since one or two years the 1 Gbps pack and the speed, tested at the router on cable, was approximately 800 Mbps, so very close to the advertised one. Recently I have seen that I barely reach 400 Mbps. Any idea ? Thanks! I am leaving in Bruxelles, Woluwe Saint Pierre close to Stocke

Problème

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