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Bonjour @Lionel S ,merci pour votre reponse. Mon raccordement pour le nouvel abonnement pro a ete realise et active hier lors de la visite du technicien avec les remplacements obligatoires.NB: seule operation non encore reglee, le numero de tel fixe
Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?
Bonjour, Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion. Au 1er juillet, je change de type d'abonnement, je passe en abonnement VOO Business TRIO PRO avec les meme services qu'actuellement: NET - TV - TEL fixe. Avec l'abonnemnt PRO, la vitesse interne
Problème
Solution acceptée
Bonjour MrMagoo, Je vous ai bien passé en DUO tatoo. Le tout sera effectif dès le 1er novembre. :) La migration vers la box .évasion entraîne des frais, donc je vous laisse votre VOOcorder, tel que demandé. Je ne sais pas si vous le saviez, mais
Passer duo TV Net à la folie vers Pack Duo TV Net Tatoo
Bonjour, Je souhaiterais passer mon abonnement actuel "duo TV Net à la folie" vers l'abonement "duo Tv Net Tatoo". Un expert du forum peut-il s'en charger ? Si il y a des frais pour passer à la box "evasion", alors je garde mon voocorder, qui me sert très peu. C'est essentiellement pour pouvoir béné
Question
Bonjour,Vous avez quoi comme abonnement actuellement ? Si vous avez plus de 125 c'est que vous avez un abonnement qui donne normalement les 400.Quelle est votre vitesse en UP ?Vous avez déjà envisagé le pack duo pro ? (Net + tel à 60 euros et 400 mbp
Quel forfait choisir pour avoir l'internet a 400 Mbps
Bonjour à tous, Lorsque Voo a annonce l'internet a 400Mbps avec evolution automatique des clients existant je sautait de joie. En effet pendant un mois je suis passé d'une moyenne de +/- 160-180 Mbps a plus de 320Mbps. Mais voila ce fut de courte durée car maintenant jee stagne a 120-130Mbps avec un
Problème
Fermé
Changement abonnement
Bonjour, J'ai vu qu'il y avais des nouveaux pack et j'aimerais changer le miens. J'ai actuellement un pack trio max et j'aimerais avoir le pack trio avec : Internet en confort absolu Tv confort Passer le num de tel qui fini par 84 et celui qui fini par 95 à un abonnement à 15 euros et l'autre qui fi
Question
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Mon contrat VOO
Mise à l'heure téléphone fixe
Bonjour Suite à l'heure d'hiver j'ai modifié l'heure de mon téléphone fixe sans fil Panasonic trio. Mais après chaque appel l'heure d'été revient, soit + 1h. Avez-vous un avis à ce sujet ? Merci Michel
Problème
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Mon téléphone fixe
Activer son numéro de téléphone
bonsoir je n arrive pas a activer mon num telephone je decroche et une personne me dit de taper mon num suivit du care et f attendre 10 min une bonne 15 de min apret le meme message redemare
Question
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Mon téléphone fixe
Téléchargement et upload réel à Hamoir - 4180
Bonjour, Sachant que Proximus, me propose 100mbps en téléchargement et que la réalité chez moi est à +-70 mbps et 20 mbps en upload réalité +-9 mbps. Si je change d'opérateur, quelle vitesse de téléchargement et quelle vitesse upload réelle me garantissez vous chez Voo ? Merci PS: mon code postal es
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Il n'est pas question de vente forcée mais bien d'un changement de système qui permettra une amélioration des services pour une majorité de gens. Il n'y a pas que la solution d'acheter une nouvelle télé ou prendre une deuxième box, on
ATTENTION nouveau signal
Le 15/2/22, Voo a changé sa fréquence du réseau de télédistribution des chaines. Résultat sur les chaines analogiques sur la TV écran plat Ambilight de 2009 : seules les chaines RCT et VEDIA présentent le son et l'image. Toutes les autres chaines ne présentent que l'image et PAS le son. Verdict : c'
Problème
regarder la télé sur pc portable
Bonjour, à chaque fois que je regarde la télé sur mon pc portable l'image sur fige régulièrement, comment peut-on résoudre le problème?
Problème
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Mon application VOO TV+
Votre message de départ ne faisait pas référence à d'autres connexions. Si vous aviez pris le temps de lire sur le forum, la vitesse en wifi n'est garantie chez aucun opérateur. Votre problème de vitesse se
vitesse internet
Speed test de VOO Descendant : 8.6 mbps 14 ms / Ascendant : 4.6 mbps 1ms Impossible de faire du télétravail avec ces vitesses de connexion. J'ai pourtant un abonnement full !!! Que faire ??????????????????
Problème
bonjour, j ai le meme probleme avec ma camera ZOSI et mon voo evasion camera cablée rj45 j arrive a lire les videos en wifi sur mon tel mais pas en 4G. j'en deviens fou????HELP merciEdit Officiel : Suppression de l'image avec toutes les inf
Accès caméra ip via la 4G
Bonjour, avant toute chose désolé si j'ai raté un sujet identique. Je possède deux caméras ip. Via la connexion wifi de mon domicile j'y accède sans problème. Par contre une fois sur un autre wifi ou en 4G, impossible de visualiser les images. Le programme me met tjs "erreur connexion video". Quelqu
Question
Hello,OK, du coup, oui, tout cela deviens plus clair.Mis à part le fait qu'il soit français, sauf si son adresse ne se trouve pas en Belgique, un remboursement pouvait donc bien se faire ..Par contre ... oui, si une utilisation du smartphone a été ef
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
4 heures plus tard, les autres PC et mon tel se voient.... Je me demande si cela dépend de la météo et de l'orientation du vent.... Bizarre. J'ai l'impression qu'on fait plus
modem Netgear
Hello, L'interface graphique est tout à fait capricieuse. Le ordinateurs connectés en filaire ou en WI-FI apparaissent ou disparaissent d'un jour à l'autre. Parfois mon smartphone se voit (ce qui est normal) Ce matin aucun PC n'est montré. Hier "Etat des services" prétend que ma téléphonie fixe est
Problème
@roylion15 Hello je viens de passer 30 minutes au tel avec un technicien qui trouve que les flap (si je ne me trompent pas) sont sous la moyenne. J'ai bcp trop de perte.Du coup technicien prévu lundi matin même si je suis certains que le soucis n
QPSK QAM16
Bonsoir J'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32 La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent le
Problème
Résiliation partielle de téléphone fixe
Bonjour j ai tel, la semaine passée, et on m a dit d envoye 1 mail ce que j ai fais le 25 07 2019, mais je n ai pas de réponse ni de mail de retour est ce normal
Question
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Mon téléphone fixe
Délai d’activation téléphonie fixe
Bonjour, Je possède déjà un abonnement internet Voo et je voudrai activer la téléphonie fixe. Quel en est le délai nécessaire ? Merci d’avance!
Question
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Mon téléphone fixe
Difficultés connexion réseau téléphone
Bonjour, Ce mercredi 16 octobre, j'ai commencé à avoir des difficultés à être joignable via téléphone et à passer des appels. Ce jeudi matin, plus aucune possibilité de connexion téléphonique. Mon smartphone est à jour, fonctionnel, pas en mode avion, j'ai testé la sélection automatique de réseau/se
Problème
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Mon appareil mobile
téléphone ligne fixe
Une fois de plus, une partie de notre village ( LES AVINS 4560 Clavier) est sans téléphone fixe depuis 9h ce matin (14/10/2020). (internet et TV sont ok) Il est 16h30, toujours pas rétabli ! Ce problème est récurrent. Que se passe t il au niveau de vos cables ou ? Encore vécu il y a une quinzaine de
Problème
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Mon téléphone fixe
Message d'activation de mon téléphone
Bonjour, depuis aujourd'hui, à chaque fois que je décroche mon combiné (fixe) pour passer un appel, j'obtiens immédiatement un message exigeant de choisir une des 3 options suivantes : activation de mon numéro, contacter un technicien, connaître mon numéro. Cette invitation est étrange car je suis c
Problème
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Mon téléphone fixe
sinon j'ai pris la décision de faire un hard reset, je viendrais vous informer si mon problème de batterie est résolu, une personne m'a dit qu'elle avait eu le même souci que moi & que le hard reset lui a résolu sont problème, on verra bien, je vous
Johann
commenté
il y a 8 ans
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Problème batterie Samsung JS5
Bonjour, je possède un smartphone Samsung JS5 que j'ai eu avec un abonnement pris en 2016, mon problème est le suivant, depuis quelques jours ma batterie se vide très vite alors que je n'utilise quasi pas mon gsm, d'ailleurs je ne téléphone quasi jamais, il me sert surtout pour les doubles authentif
Problème