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Déconnexion internet et téléphone plusieurs fois par jour à Gerpinnes
Bonjour,
Depuis une semaine, j'ai régulièrement et plusieurs fois par jour des déconnexions de l'internet et aussi du téléphone. Pouvez-vous m'aider ?
voici les différents niveaux affichés par mon modem, je suis en filaire et pas en mode bridge.
Et le log du modem technicolor
Mon installation intérieure n'a pas été modifiée récemment.
Depuis une semaine, j'ai régulièrement et plusieurs fois par jour des déconnexions de l'internet et aussi du téléphone. Pouvez-vous m'aider ?
voici les différents niveaux affichés par mon modem, je suis en filaire et pas en mode bridge.
Et le log du modem technicolor
Mon installation intérieure n'a pas été modifiée récemment.
bluegate
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il y a 10 ans
Merci pour votre réponse, je vais attendre 48h.
Bluegate
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bluegate
Promeneur
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il y a 10 ans
j'ai encore constaté des problèmes sur ma ligne. Ce matin d'ailleurs je n'avais pas de téléphone.
Avez-vous des précisions suite au monitoring de ma ligne pendant 48H. Le modem a été redémarré hier matin suite à une coupure d'électricité générale dans le quartier.
Cordialement,
Bluegate
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bluegate
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il y a 10 ans
Merci.
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bluegate
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il y a 10 ans
Le technicien est passé, il y a 2 semaines, et m'a confirmé des problèmes sur la ligne extérieure. Des travaux doivent être entrepris quand ils auront trouvé la panne intermittente. Depuis hier, les problèmes ne font qu'empirer. Même la télévision est impactée. Pouvez-vous me dire si des travaux ont été effectués ou vont bientôt l'être. Rien qu'hier 2 coupures de plus d'1 heure chacune et ce matin rebelote pendant 10 minutes.
Cordialement,
Bluegate
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bluegate
Promeneur
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il y a 10 ans
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