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La presse dit que les travaux ont déjà commencé et avancé sur Andennes et Ohey voir cet article : https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2023/04/12/une-meilleure-connexion-internet-pour-28-170-foyers-de-wallonie-ou-et-comment-progressent-voo
Internet à Vezin ?
Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les
Question
Bonjour, Téléphone fixe inaccessible de nouveau. Même problème que la dernière fois. Y a-t-il des travaux ou est-ce une nouvelle panne ❓🤔 Merci de me tenir au courant rapidement svp
Téléphone complètement inaccessible. Aucun signal
Bonjour, Ma mère n'a plus du tout de téléphone depuis hier. La led verte à côté de "us" clignote sur le modem technicolor. (Gros soucis au niveau TV numérique également). Y a-t-il une interruption de service suite à des travaux dans notre zone svp ?Merci d'avance pour votre réponse. Agréabl
Question
Bonjour @junior2032, Il s’agissait bien de travaux sur le réseau électrique qui impactait notre signal. Tout semble être rentré dans l’ordre durant la nuit. Thibault
Perte de connexion internet modem Technicolor sur Enghien
Vers 00h20 mon pc me signale avoir perdu la connexion internet en plein email professionnel. Je vois que mon modem technicolor a le voyant @ rouge clignotant. J'ai redémarré 3x le modem et enfin je l'ai reseté via l'encoche à l'arrière. Mais toujours rien. J'ai un
Problème
Bonjour Tchany, Je comprends que cela soit peu plaisant, c'est normal. Mais je vous assure que, de notre côté, les techniciens font leur maximum pour résoudre la situation le plus rapidement possible. La situation était en étude jusqu'à récemment. De
Panne à 7611 Rumes
Bonjour j habite la commune de rumes cela va faire bientôt 2 mois que nous avions des coupures (internet et voo box ) depuis 2 mois je téléphone tout le temps et toujours la même réponse " c est un gros problème sur le réseaux c est une grosse panne cela va être rétablie au plus vite ... oui fin 2 m
Problème
Solution acceptée
Bonjour dr7, Le dépannage a, en effet, été annulé, car le souci se trouvait sur toute votre rue et plus de 45 mètres de câbles en sous-terrain devaient être changés. Par contre, je vois bien dans votre dossier qu’un SMS a été envoyé le 09/09 à 18 h
Bande passante à moins de 1 Mbps sur le modem Technicolor
Bonjour,Je viens vers vous avec un souci assez ennuyeux. Depuis 2 jours je me suis rendu compte d'une lenteur très anormale de ma connexion internet.Test de rapidité sur vos serveurs donne un résultat maximal de 0,96 ..... (autant dire rien)Architecture de mon réseau:Modem Voo Technicolor (Mode Bri
Problème
Bonjour @benja, Nous n'avons malheureusement aucune information sur les travaux d'amélioration/extension du réseau à communiquer. Si cela venait à être le cas, vous recevrez un courrier de notre part.
Couverture Internet à 5170 Lesve
Bonjour, y a-t-il une date prévue pour l'accès à Internet VOO dans la région 5170 Lesve ? Merci,
Question
D'ici quelques semaines/mois je vais profiter de travaux afin de faire passer des rj45 et avoir un système de point d'accès en PoE. Avez vous des recommandations sur la marque ?
Latence connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion internet subit des coupures intermintente de quelques secondes / minutes et puis redevient normal. Lors de mon déménagement le technicien m'avait dit que mon installation se trouvait à deux endroit ce qui pouvait provoquer ce genre de problème.
Problème
si cela peut vous rassurer, j'ai la même chose que vous... je viens de téléphoner et on m'a dit que des travaux de maintenance sont exécutés ce jour jusque 15h ( doit-on les croire ? )
Connexion internet complètement instable
Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'é
Question
Bonjour benji0702, En effet, des travaux sont en cours dans votre zone, je vous invite à réessayer votre connexion dans la soirée et de revenir vers nous si la situation persiste. Bien à vous, Fabrice
Redémarrage modem intempestif et connections très lente.
Bonjour, Voilà vu que je me retrouve de nouveau sans connections internet. Je tiens à venir demander un peu d'aide via le forum. Je suis sur mon gsm car en ce moment même mon modem tente encore se se reconnecter (depuis plus d'une heure). Alors, de 1, depuis quelques mois (je ne les compte même plu
Problème
Bonjour, Il y a des travaux en cours sur votre région qui pourrait impacter votre signal de manière intermittente. Normalement, tout devrait être en ordre vendredi en fin de journée. Thibault
Après les soucis avec mon alexa , maintenant soucis avec voo 😅
Bon et bien , je suis abonné aux soucis actuellement. Depuis 10 minutes problèmes au câble et WiFi... Netflix qui coupe pour problème d internet Speedtest effectué : descendant : 18.0 Ascendant : 12.2 c'est pas bon 🤦♀️
Problème
@MarilyneB Il s'agit de travaux qu'entreprennent Orange pour améliorer leur réseau, ils modifient certaines de leurs antennes.Vos cartes SIM sont effectivement d'ancienne génération, la dernière génération de carte date de 2022.
Réseau très mauvais depuis quelques semaines
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne
Question
Hello 10% ce n’est marqué nulle part, le 400 n’est absolument pas garanti avec 10% de tolérance pour le moment tant que les travaux nécessaires ne seront pas terminés. Ce tableau en est la preuve
Ma vitesse d'internet prévu à 400 Mbps
bonjour, depuis ce matin ma vitesse d'internet de 400 mbps est passé entre 145 mbps à 189 mpbs quand tout va bien, pourtant mon pc est cablé directement sur le modem , je ne comprend pas ce qui ce passe , et qu'on vien pas me dire qu'il y a une difference de 10% en heures pleines car de 400 à 145-18
Problème
Solution acceptée
Panne internet Templeuve 7520
il y a eu une coupure dans la zone 7520 aujourd'hui.apm Le routeur redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou est-ce une panne connue? merci d'avance et j'espère de
Problème
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Ma connexion Internet
Coupures fréquentes signaux tv numérique
Bonjour, dans la commune de 1471 Genappe, nous avons régulièrement des coupures de signal tv numérique et principalement la fréquence 394. Que se passe-t-il ? Des travaux ? Merci pour votre réponse.
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Réactivation VOObox après longue période d'inactivité
Bonjour à tous, Suite à de long travaux chez moi, ma voo box est restée éteinte un temps assez long. Quand j'essaye de la reconnecter, elle me mentionne que je n'ai pas d'abonnement . Vu qu'elle est restée éteinte très longtemps, j'ai l'impression que la carte n'est plus active. Pourriez-vous m'info
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour fanny, après des travaux dans notre quartier, internet et la tv fonctionne mais pas le téléphone. J'ai débranché le modem et l'ai rebranché comme conseillé dans un mail reçu de Voo mais ça ne fonctionne toujours pas.
déconnection intempestive sur Peruwelz
Bonjour,depuis au moins 2 semaines nous subissons des déconnections intempestives dan le haut de la rue *** à 7600 péruwelz?Quelles en sont les raisons?J'estime que ça peut arriver mais là ça dure depuis trop longtemps et c'est trop souvent.Cordialement
Problème
bonjour, Voici les niveaux du jour, je ne sait pas si les travaux on eu lieux ou pas, sinon de mon coté aucune différence. .
Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin
Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.
Problème
petite dernière précision, suite aux travaux de voirie, la qualité de ma connexion a baissé... y a vraiment pour avoir peur de vous voir intervenir sur un problème. Un de réglé, deux de créés !
Henrideath
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il y a 1 an
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Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème