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Bonjour, Les niveaux semblent bons (il me semble avoir lu que dans certaines régions le "débit symbole" à 2560000 pour le upstream (sur le canal 4) n'est pas anormal. Votre tableau est complet ? Vous n'avez que 12 canaux en do
Vitesse de connexion NET
Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e
Problème
Bonjour, Suis actuellement en vacances sans possibilité de vérification de ligne. Avant de partir ce 24/12, j'étais tjr en 400/20 avec OFDM en down et up. Pour le reste, je suis tjr sans nouvelle de la part de VOO. Je doute qu'un nouveau profil s
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
tout à fait, mais je n'avais pas le soucis avant, donc j'essaie de comprendre ce qui a pu modifier cet état afin d'y remédier. et le problème c'est présenté dés le changement de modem. la ligne est à 400mb donc ce n'est pas de la que ca vient. En
Gestion Bande Passante sur le Technicolor
Bonjour, J'ai un système mech tp-link deco 9 chez moi qui a en moyenne 100 mb en wifi dans toute la maison, et j'utilise plusieurs appareils pour le boulot et tout fonctionnait correctement, je pouvais télécharger d'un coté et être en réunion sur un autre et lancer une appli sur le téléphone (je
Problème
Solution acceptée
Vous avez déjà essayé de faire des speedtests à différentes heures de la journée ou même tard la nuit ? Je sais que certaines régions ont encore besoin de travaux d'infrastructure pour que le réseau supporte le 400 et quand c'est juste un problème d
Les 400 Méga se font toujours attendre....
Bonjour, Depuis l'annonce de l'évolution du réseau VOO vers une vitesse de 400Mb, je fais régulièrement des speedtest sans jamais atteindre cette vitesse. Après contact avec le service technique et le passage d'un technicien à mon domicile (vers début décembre), on m'a suggérer d'attendre le mois d
Problème
Hello, Faut pas tout mélanger, le fait d'avoir seulement 4 canaux en down ouverts sur 8 n'est à mon avis pas lié à ses déconnexions car son signal est parfait et avec un SNR plus que parfait . Certes c'est mieux d'avoir tous les canaux ouverts mais c
micro déconnexions très fréquentes
Bonjour, Avec mes ordinateurs et autres tablettes... j'ai des micro déconnexion très fréquentes (toutes les 10 minutes). Ceci rend impossible toute connexion VPN (professionnel), tout service de streaming (Netflix, musique) et jeux en ligne. Ces déconnexions se font aussi bien sur le réseau normal
Question
Hello Les images passent très bien sur le forum si vous passez par le système du forum … attention ne postez pas d’infos personnelles en image svp . On a compris que vous devriez avoir 1000/50 Mbps … comme je vois que la vitesse de down est bloquée à
VITESSE INTERNET
Mon contrat : la réalité : comment peut-on m'expliquer cela raisonnablement ?
Problème
Panique chez le voisin
Ce soir mon voisin viens sonner à la porte en me demandant si j'avais de la connexion. Indépendant il avais déjà téléphoné pour qu'on lui envoie un technicien (disponible dans une semaine). Il bosse comme un fou de la journée et n'a pas vu l'équipe de sous traitants qui dans notre quartier a remplac
Problème
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Ma connexion Internet
Alors perso, je suis passé au 400 sans rien faire il y à 2 jours (la vitesse oscille entre 200 et 400 régulièrement) Upload à 20 constant. Je fais un speedtest de temps en temps. Du coup soit ils ont fait une boulette soit ils prévoient de faire pass
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
oui je possède le wahoo Bonjour, Donc a priori votre vitesse n'est pas encore boostée (vous semblez être en 100/5, correct ?) Ce boost qui devrait arriver un jour (on parle de fin 2016, peut-être début 2017 pour les cas difficile) vous montera à 7
Vitesses de téléchargement en upload chez VOO
Bonjour juste une petite question pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de 5.35 mbp/s en uploade sa nous changerais la vie pour l'envoi vers les nas merci.
Question
Yes, I understand french. And I am not naive also, actually that's the point, I just wanted to check prices first. I remember when I did this in January for my S21 that there were also more options. You can choose different Data Options and the initi
buy a mobile phone with a Data Option
I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Plantage du modem; perte de connection WAN.
Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je dois redémarrer mon modem à chaque fois pour avoir accès à internet
Bonjour, Je vais essayer d'être clair. J'ai le modem Netgear en mode "Bridge" et un routeur Apple Extrème qui gère mon réseau WIFI en 2,4ghz et 5ghz. Avec dans la maison deux bornes relais pour étendre le réseau partout dans la maison. Mon problème est que très souvent certains de mes appareils n'
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, ça fait maintenant plusieurs mois que la connexion saute sans aucune raison. La déconnexion ne dure que quelques minutes au maximum mais c'est assez pour être déconnecté de toute activité. Plusieurs appels ont été faits sans solutions appor
Déconnexions répétitives
Bonjour, ça fait maintenant plusieurs mois que la connexion saute sans aucune raison. La déconnexion ne dure que quelques minutes au maximum mais c'est assez pour être déconnecté de toute activité. Plusieurs appels ont été faits sans solutions apportées. Je précise que je possède une connexion par
Problème
I emailed VOO through the contact page and also asked the question on here. I created a new profile since my old one could no longer save the client number. I was supposed to receive a PACK bill for February that is usually paid by the 17th. I have o
did not receive bill
I normally receive a bill for my internet and tv at the end of the month. I have not received February's though and would like to get it paid. I appreciate your help!
Question
Hi Internet is important since we need to connect from home and work any time. We trusted in VOO but now regret for the same . Our internet connection suddenly went down on 31 May 2016 when we returned home evening . Internet light was not glowing.
Plus de téléphone, de télévision et d'internet, que se passe-t-il ?
Que dois-je faire?Plus rien ne fonctionne: ni téléphone ni télévision… le voocorder au rouge.Je ne sais même plus vous téléphoner pour me dépanner.J'ai 90 ans , veuf, je vis solitaire dans une Seigneurie à Seraing et vous demande instamment de venir à mon secourir[EDIT MODERATOR] : pour des raisons
Problème
Bonjour, Le up à 20 indique que vous avez bien le profil max. A voir si votre down est "bloqué" en pernanace ou si cela dépend du trafic chez vous ou sur la ligne, pensez à faire quelques test à des heures différentes. Publiez également vos
petit probleme vitesse
bonjour petit probleme ici , l installateur et venu installer ce 04/05 mon internet et tv voo, pour l internet j ai demander le giga boost , mais je sait que ma zone n et pas encore en giga , donc je devait avoir 500/20 ce qui normale dirait vous , mais en faite j ai fait le teste nperf de voo et j
Problème
Bonsoir, je le ferais. En analysant les niveaux, j' ai vu que mon modem etait sur le canal 6 alors que les canaux en locked vont de 1 à 4. C est peut etre une petite erreur d installation, je suppose ou l'ancienne qui ne correspondait plus.
Debit Ascendant normal ?
Bonjour, J'ai demenagé depuis quelques mois, mon debit ascendant autrefois me permettait de respecter les 1.5 minimum pour Twitch. Neanmoins, actuellement il tourne autour des 0.4 ou 0.3, ce qui me semble assez peu. Je me rappelle qu a l'installation le technicien avait du intervenir &agr
Problème
Bonjour, Cela ressemble à un bridage matériel. Un câble giga défectueux peut basculer en mode 100 mbps max. Cela pourrait éventuellement venir de la carte réseau qui aurait également basculée de 1000 à 100. EDIT : vous avez encore un abonnement à
Baisse de mes Mbps
Bonjour je vous envoie ce message car avant j'avais 400 Mbps et je suis redescendu à 90 d'un coup pourrais-je avoir une explication et pourriez-vous remédier au problème merci
Problème
Bonjour Il y a 4 jours dites vous....donc votre abonnement a été pris en janvier ? Donc vous ne serez en One que le 01/02 et vous n'aurez les bonnes vitesses qu'à ce moment la Hello, Ce qui est étonnant c'est la courbe publiée, on y voit des vitess
Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?
Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que
Problème
Bonjour , j'en profites pour poser une question . Je voudrais passer d'un "internet only" Wahoo à un Duo Tatoo , afin de pouvoir bénéficier des 150 Mbps en down et des 7,5 mbps en up. Pour le moment , il y a une promo avec les frais d'activation of
Valery
commenté
il y a 8 ans
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Passer d'un Pack wahoo à un Pack tatoo
Bonjour à tous, J'ai une petite question, j'ai actuellement un abonnement Wahoo, je voudrais le faire passer a Tatoo comment je peux faire? je dois prendre contact par téléphone ? D'avance un grand merci à vous Cordialement.
Question