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Bonjour,Oui c'est normal les services sont facturés à part mais le total de vos deux facture correspond (probablement) au prix du pack.

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il y a 4 ans

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quatro relax et facture

Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez Voo et j'ai choisi la formule quatro relax, ce qui si j'ai bien compris les explications du démarcheur, comprend téléphone, internet, télé et gsm. Est ce normal alors que je reçoive 2 factures? une pour le gsm et une autre pour le reste? Merci beau

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Il y a quoi de particulier au disque dur ? Car pour 75€, je peux avoir 1To. Qu'est-ce qui justifie le prix ?

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il y a 9 ans

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Informations sur disque dur interchangeable

Bonjour Où peut-on trouver des informations sur les disques dur interchangeables? Capacité et prix p. ex. Après une recherche minutieuse et approfondie sur le site VOO je n'ai rien trouvé. Il me semble pourtant avoir vu ces informations il y a quelques temps.

Question

Merci pour votre réponse.. Le contrat reste le même ? Je peux aller au magasin de Voo directement ? prix ? Merci !

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Réseau 5GHZ ou réseau masqué ?

Ayant reçu ce 23/08/2016 un mail de VOO concernant les façons d'optimiser son réseau domestique, j'ai pu apprendre l'existence d'un réseau 5GHZ. Je regarde immédiatement les différents réseaux captés par mon ordinateur et là je ne trouve pas de 5GHZ, mais un "réseau masqué" que je n'avais jamais vu

Question

Demande d'éclaircissement sur les prix/promotions

Salut à tous, Alors voila, sans vouloir rentrer dans les détails, nous avons changé d’abonnement (TRIO WAHOO > DUO TATOO (NET+TV)) le jour précédent l’application des nouveaux tarifs. J’ai 3 questions, deux concernant mon contrat et la dernière concernant la promotion actuelle. Concernant le cont

Question

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Attends une communication officielle et de connaître le prix affiché, tu peux même l'activer 2 secondes avant le match c'est instantané.

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

Question

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VOO Internet security 5€ option activée par VOO sans avoir contacté le client

Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO  Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣

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Donc c'est bien le même prix avec seulement la différence de vitesse de connexion qui passe de 125Mbps à 200Mpbs ?

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il y a 1 an

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Différence de vitesse de connexion entre mon offre QUATRO Relax et l'offre actuelle

J'utilise actuellement l'offre QUATRO Relax de VOO pour mon service Internet, et j'ai remarqué une différence de vitesse de connexion maximale entre mon offre et les nouvelles offres disponibles sur le site. Sur le site, j'ai remarqué que la même offre a une vitesse de connexion allant jusqu'à 20

Question

.......... et actuellement 54.50 € Bonjour, D'autant plus qu'avec un prix mensuel de 54,50€ , il y a apparemment une réduction toujours en cours puisque le prix du Duo Relax TV+NET ( s'il s'agit bien de ce pack ) était de 59€ avant l'augmentati

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remise sur le prix de l'abonnement

Bonjour, En ce moment, j'utilise Internet et la TV chez Voo depuis 2018: Il est regrettable de constater que les bons clients ne puissent profiter des avantages que la société VOO propose pour appâter des nouveaux clients. 50% de remise sur 6 mois soit 6x30.5 €=183€ de remise; ce qui nous fait

Problème

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Modification de la dénomination de l'abonnement One.

Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max  les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.

Question

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Bonjour @Demoniaknico, Vous êtes en DUO RELAX. Il suffit de voir la différence de prix sur le document pour celui-ci. Dans votre cas, il y a +3,50€ à partir du 1er février.   Notez que nous ne serons malheureusement pas les seuls à être t

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il y a 2 ans

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Augmentation tarifaire, besoin d'un officiel svp

Bonjour. Suite à l'augmentation tarifaire de janvier, je souhaiterais qu'un officiel puisse regarder dans mon dossier l'augmentation que l'on va me demander. En effet suite à mon offre, vu que, comme déjà dit j'ai une formule un peu spécifique non disponible dans les abonnements du site, je ne retro

Question

Bein je suis pas d'accord. Ce prix est le prix avec promotion du moment pour 3 mois. Le prix normal est de 64,95 !!!! Qui est sensiblement identique au concurrent direct 63,95 Si on regarde les promo, le concurrent fait aussi un prix 'canon' penda

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il y a 8 ans

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migration voocorder vers evasion

Y a t il un moyen d'éviter les frais de migration Je suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migration

Problème

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Voo Box bientôt désactivées ????

J’ai appris de la bouche d’un technicien Voo que les voo box allaient être désactivées . Est-ce une fiction ou une réalité ? Voo va t’il remboursé le prix d’achat de ces box ? Où serons-nous encore les dindons de la farce ?

Problème

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Bonjour @8-SPQR-8 , C'est le prix de la box.évasion + ses accessoires (télécommande, disque dur, ...)

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il y a 2 ans

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Dernière facture pack net

Bonjour, j’ai fait résilier mon contrat internet et payé ce que je croyais la dernière facture concernant le matériel que je n’ai pas su retourner. À ma grande surprise, VOO me réclame encore 200€ avec la mention « divers » comme explication !  Je voudrais savoir pourquoi cette facture et sur

Problème

Bonjour, Regarder Grand Prix de Hongrie en streaming en suivant ces etapes : Etapes pour voir F1 streaming

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il y a 7 ans

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Suppression voo sport world

bonjour je voudrais des que possible resilier mon abon voo sport world. merci d avance

Question

Bonsoir !Le sujet est comlexe!1) je voudrai savoir précisément si vous reprenez la carte cl+ au prix a laquelle vous la vendez ?Réponse : non. 2) question subsidiaire : y a t'il un pack duo chez vous avec la carte cl+ ( c'est a dire sans voocorder o

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migration carte CI+ telenet -> VOO

Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui

Problème

Je préfère largement ne pas avoir de cadeaux mais d’avoir droit à un up des vitesses sans prix à la hausse comme on a eu avec le 200mbps qui est passer à 400mbps. De plus on a un film gratuit par mois, des concours,    n’oubliez pas que si vous devai

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il y a 5 ans

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promotions de fin d'année : et pour les anciens clients?

Bonjour à tous,   Je suppose qu'en tant que membre voo, vous vivez comme moi la même frustration chaque fin d'année, en découvrant le beau cadeau...reservé aux nouveaux membres. Quant à nous, les anciens, qui sommes ceux qui generent le chiffre d'affaires de voo, rien, nada...

Question

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Migration Duo toudou voocorder vers Box Evasion

Bonsoir, Pouvez- vous lancer la procédure de remplacement de mon voocorder par la box evasion ? Le nouveau prix du pack est bien de 49.95€ par mois (actuellement je paye 48,95€) + les 60€ de migration ? Bien à vous

Question

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Je considère en tout cas que le prix demandé par Telenet est surfait, 15 euros c'est le quart du prix d'un abonnement wahoo et près d'un cinquième d'un tatoo, c'est trop pour une option( en tout cas dans mon esprit de client). Chez Telenet, l'option

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Evasion vs Voocorder Vs Carte CI

Bonjour à tous. quelle est la formule la plus intéressante? je suis actuellement en duo passionnément. la location du voocorder est incluse dans mon pack. si je prends une carte , mon pack diminue de prix vu que je n'aurai plus de voocorder?

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Bonjour, OneRing selon votre region et le prix je serai interessé par votre voobox si vous la vendez bien entendu

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il y a 6 ans

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Garder une VOObox

Non, je n'en ai plus l'utilité actuellement donc je me tâte pour savoir s'il y a un quelconque intérêt à la garder. Pour les droits, il suffit de les réactiver. Quels sont les avantages de la VOOBOX par rapport à une carte TV numérique ?

Question