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disque dur défectueux
Bonsoir, J'ai un problème de disque dur , qu'il me dit que je dois à chaque fois le formater. Je l'ai formater plusieurs fois, j'ai même suivi les instructions pour retirer le disque dur et le remettre, tout en le reformatant et le faisant reconnaitre par la box. Malheureusement,
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @Bernard Schleich, Lorsque vous demandez de retirer un produit fixe ( = une modification d'abonnement et non une résiliation complète du contrat ), tout en conservant d'autres produits, la résiliation se fait toujours le dernier jour du m
Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?
Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTSOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
Question
Bonsoir, je viens de retirer le disque dur et de le replacer. mais toujours aucun résultat. Toujours une erreur 3080 quand j’essaie de programmer un enregistrement. des que je tente d’accéder au menu « mes enregistrements », la box évasion rame. To
Erreur Décodeur recurentes
Bonjour, depuis quelques semaines mon décodeur ne fonctionne plus correctement. les erreurs sont soit un problème de disque dur, une erreur indiquant que le différé n’es pas disponible alors qu’on est en direct, impossibilité d’enregistrer ou redémarrer une émission, impossibilité de visionner une
Problème
Solution acceptée
Problème evasion - bug récurrent
J'ai la box evasion depuis le mois d'août. Quatre fois déjà le même problème depuis donc deux mois dont trois fois rien que cette semaine. Je regarde la TV et, tout à coup, je perds la chaîne. Un message me demandant de m'abonner à la chaîne apparaît. S'ensuit un zapping automatique de toutes les c
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, 3 smartphones 3 pcs en wifi Une box domotique Somfy connectée en lan. 1 télévision branchée en lan. 1 kit CPL mais que je compte retirer car je pense qu'il créé des soucis sur le réseau d'où le placement du routeur. Maison avec 1 éta
Quel routeur choisir en 2022 ?
Bonjour, Les performances wifi sont à tel point que je dois placer un routeur car tout essayé déjà mais sans réel changement... Quel est le routeur qualité prix à placer en 2022 ? J'ai vu un article VOO mais ce dernier date de 2017 qui proposait du Linksys et Asus mais ça date. Voici mes
Question
Honnêtement, j'avais tenté de mettre le modem voo en bridge au début et plus rien ne fonctionnait, j'avais abandonné. J'ai des notions, mais suis pas assez calé pour me sortir de toutes situations. A la limite, je peux retirer complètement le rout
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Hello Cosvocor, Si la manipulation de Louana ne solutionne pas le problème, je vous conseille de retirer la carte sim et redémarrer le GSM. En effet, la carte sim n'est pas nécessaire pour faire fonctionner le WIFI et cela fera un 'paramètre' en mo
Smartphone ne se connecte pas au Wi-Fi de la maison, que faire ?
j'ai acheter un smartphone et au début je pouvait me connecter via le wifi dans mon domicile au modem voo depuis que j'ai recharger ma carte prépayée le wifi ne fonctionne plus du tout
Problème
Oui J’ai déjà essayé de retirer et ensuite remettre la carte Sim = sans succès. Réinstaller l’application SimToolKit = sans succès. Parc contre, suite à votre dernier message, je n’avais pas essayé de réinitialiser l’application SimToolKit dans le
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
@Gregg: avant d'encoder l'envoi d'un nouveau disque dur comme le suggère @roylion15, il faudrait juste vérifier deux petites choses (pour bien respecter la procédure et éviter un remplacement inutile) : - Retirer complètement le disque et le réin
Disque dur box évasion
Bonjour, je pense que mon disque dur est hs. Ma box ne fonctionne pas avec, je dois regarder la télé en mode dégradé. C'est possible d'en avoir un neuf?
Problème
Hello vous pensez pouvoir retirer un rj45 en plus du coax existant dans une gaine, pas fort possible à mon avis . ou il y a des gaines de réserve restées vides avec tire-fils ? quelle distance environ ? VOO ne fait norm
Recherche une solution pour étendre mon réseau internet
Bonjour, Je recherche une solution pour étendre mon réseau internet car j'atteins 380mpbs connecté au modem en RJ45 mais mon CPL Voo aussi en RJ45 installé à l'autre bout de la maison ne m'offre que 30 MBPS (je pense que l'installation électrique n'e
Problème
Vous avez pris un pack avec internet ? il va (probablement) installer un module ampli sur la prise existante et retirer un câble apparent pour la tv et remettre une prise tv au bon endroit … le technicien ne fait aucun percement pour passer de
prise de télédistribution
Bonjour, J'ai une prise de télédistribution mais celle-ci est à l'opposé de mon téléviseur..... J'ai le technicien qui vient le 16, comment va-t-il procéder? Merci pour vos réponses
Question
je trouve vraiment ça mal Honnête de la part de VOO aucune solution pour résilier parce que c'est 14 jours et je suis à 16 jours pourtant j'ai envoyé une réclamation il y a deux jours et je ne peut retirer l'abonnement téléphonique puisque j'ai sous
Problème de facture - augmentation du prix
Bonjour, j'ai souscris un abonnement le 30/01/2023 pour 66€ par moi et la première facture de moi de février je reçois un facture de 71€ j'ai changer d’opérateur pour avoir moins cher et je me retrouve avec presque la même chose mais moins d'option. est ce normal ? Merci pour votre aid
Problème
Bonjour meganepeis, Il me semble que c'est avec vous que nous sommes en discussion sur Messenger. Il est étrange que le Wifi ne fonctionne plus comme ça du jour au lendemain uniquement sur certains périphériques. Il y a un petit temps, nous avions
Mon Wifi ne fonctionne plus sur mon iPhone
Bonjour à tous, depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à mon wifi avec mon iPhone.. quand j’essaye de me connecter ça me met « mot de passe incorrect » ou « impossible de se connecter » alors que le mot de passe est tout à fait correct... c’est pas la première fois que j’ai ce style de probl
Problème
si j’ai bien compris vous voulez reliez le pc de la chambre 3 a la chambre 2 ( pc3) seul solution et de retirer un câble Ethernet de votre switch vers la chambre 2 (pc3) ou alors partir de la chambre du pc 2 (chambre 3 vers la chambre 2 pc3) avec un
Comment faire pour raccorder un pc supplémentaire via un hub ?
Bonjour,sur le modem (Netgear) sont reliés :la box,la Tv,1 PC un switch sur lequel sont raccordés 2 PC.Je cherche a raccorder un pc supplémentaire via un hub, un 3° PC sur le switch (Raccordé au pc "2",marche pas !) et le hub sur le câble venant du switch,là je n'ai rien du tout sur 2 et nouveau pc(
Problème
Bonjour, - Cela impliquera-t-il un effacement de mes contacts enregistrés sur ma carte sim et mon mobile? Si oui, comment et où puis-je sauvegarder mes contacts avant le changement? H.F. Bonjour je viens de passer chez Voo avant Orange. Avant d
Changement de numéro de mobile
Bonjour,J'aimerais changer de numéro de mobile pour qu'une personne ne puisse plus me contacter. Je n'y arrive pas via le numéro d'assistance technique 5050.Avant d'effectuer ce changement, j'aimerais vous poser quelques petites questions :- Cela impliquera-t-il un effacement de mes contacts enregis
Question
Changement options
Bonjour, après une discussion telephonique avec un du personnel, j'ai demandé a changer mes options pour passer du pack wahoo (tv, internet 125mega + 2 forfaits mobiles rajouté par après) a un duo pack max avec les deux forfaits et l'internet a 400mega. En gros retirer la tv et tv distribution et am
Question
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Mon abonnement VOO
Erreur et blocages sur certains programmes sur la box .évasion
Bonjour, Nous avons de gros soucis avec notre box!! Souvent lorsque je l'allume l'écran reste noir... je dois à chaque fois retirer la prise et la rebrancher! Et depuis peu, cela fait deux fois que lorsque je regarde une émission enregistrée, lorsque j'avance pour la pub, ca se bloque et je ne sa
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @nikkel007 , Une panne est effectivement en cours sur votre ligne. La fin de celle-ci est prévue pour aujourd’hui, en fin d’après-midi. Nous sommes navrés pour l’impact sur vos services. @Béro vous êtes également impacté
Plus de réseau - impossible de contacter le service client (message automatique)
Bonjour, Plus de connexion internet et télévision depuis hier sur Walhain (1457). Et impossible de joindre votre support. J'ai un message qui m'indique une panne générale dans le quartier. Mes voisins ne semblent pourtant pas impactés ! J'ai besoin de pouvoir vous contacter pour résou
Problème
pour info, j'ai zoomit activé et je l'utilise depuis plus de 7 ans... je l'utilisait meme avec voo avant mais ca a ete retirer quand j'ai changer d'abonement (y a 1 ans et demi ) et je cherche depuis a revenir dessus... vu que je paye toute mes autr
activation/utilisation zoomit ?
bonjour, je ne trouve null part ou et comment activer zoomit? pour l'instant je recoit les facture par mail, je ne trouve null part l'option pour les avoir en papier, qui permet apres de choisir l'option zoomit.. Merci
Question
Solution acceptée
@bulrog @Lenzo Bien sûr que si c’est POSSIBLE de mettre un iOF ou PTF sur une prise murale pour séparer le signal tv et modem et donc ne pas retirer un câble de l’ampli voo à l’étage , c’est courant mais ce type de modification de l’installation ini
roylion15
commenté
il y a 6 mois
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Ajout d'une box evasion
Bonjour, Mon grand-père aimerait une télé dans son bureau à l'étage à côté de son modem wifi. La connexion arrive en bas et prêt de la première télé il y a un appareil qui ressemble à un ampli ou splitter de signal. Voir schémas. Afin d'éviter de tirer un câble de 25 mètres depuis l'ampli Voo; pu
Question