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Hello Le cœur réseau de VOOmobile n’est pas celui de Télénet , seules les antennes de Télénet (ou parfois celles de Pxxxx..) sont utilisées … ils n’activeront pas cette possibilité chez voo à mon avis sauf peut-être si c’est Orange qui les rachète
VoWi-Fi disponible ou pas avec Voo Mobile
Bonjour à tous, Je n’ai pas de couverture réseau cellulaire à la maison. Néanmoins, la fonctionnalité VoWiFi palliait à ce problème et fonctionnait très bien avec une carte orange prépayée et un modem Voo Netgear. Depuis qques jours j’ai upgradé mon pack trio et souscrit un abonnement mobile e
Question
Bonjour Cad, En effet, les abonnements VOOmobiles seront migrés vers l'abonnement VOOmobile hero. Pour l'Option Databoost, comme roylion15 l'a mentionné, elle restera bien active (sauf si vous demandez à la désactiver). :)
Qu'advient-il des abonnements existantsToudoo avec l'option Databoost ?
Les changements dans les abonnements VOO Mobile ont-ils un effet rétroactif ? Apparemment le Toudoo disparaît et est remplacé par VOO Hero, et l'option Databoost est dorénavant réservée uniquement aux clients VOO One ! Que devient donc un abo existant Toudoo avec l'option Databoost ?
Question
Problème pour dévier mes appels
Bonjour, J'ai effectué les manipulations pour dévier mon GSM Voomobile vers mon fixe et je reçois un message d'erreur de la requête. Que dois-je faire? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Vous pouvez alors renseigner le numéro de VOOmobile à la place du numéro de client sur le champ dédier au numéro de client. Je pourrais retrouver le dossier. 😊
activation carte sim
je viens de signer un contrat chez VOO, trio pack via TOOCOM j'ai donc reçu une carte sim que je devais placer dans le GSM dès que le réseau proximus ne fonctionnait plus. un quart d'heure plus tard plus de réseau proximus , je place donc la carte SIM et entre le code pin, et depuis plus rien !!!! ç
Problème
Hello Pour info : Chez Orange, les MMS sont devenus gratuits depuis mai 2019 Qu’est ce que VOOmobile attend pour faire pareil ? Bonne journée.
je n'ai jamais su envoyer de MMS
Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technolog
Problème
Bonjour Pasqualicchio G, D'après ce que je vois, votre abonnement VOOmobile est bien activé depuis le 05.12.2018 :slight_smile: Est-ce bien le cas ? Merci pour votre retour !
Activation carte SIM VOOmobile
suite à ma commande du nouveaux TRIO TV + NET + MOBILE.jai demander de conserver mon n de gsm j'ai reçu ma carte sim la semaine passé et pas mon email activation avec mon code..
Question
Jello L’autre personne est chez VOOmobile ou un autre opérateur ? des paramètrages pour l’apn si ce n’est pas automatique mais cela ne concerne que la 4G
Couverture réseau faible
Bonjour, je viens de passer chez Voo mobile , ma nouvelle carte sim a été activée ce matin. J’ai à peine une barre de réseau et une autre personne se trouvant dans la même pièce a 3 barres minimum. Je suis sur Iphone 11 et lui samsung. ya t il des paramètrages qui doivent être faits par l’op
Problème
Bonjour,Peut-être dû au fait que c'est déjà un n° voomobile ?@XENA qui a aidé beaucoup de gens avec des migrations aura peut-être de bons conseils ?
migration pack TRIO Passiont/Mobile Hero vers QUATRO MAX
Bonjour tout le monde,Dans MyVoo, je tente de migrer mon pack actuel (TRIO Passionnément et un abon mobile Hero à part) vers le QUATRO MAX.Lors du récap de ma commande, je clique sur le bouton vert "Commander". Ce qui m'étonne, c'est que je tombe sur une page où je dois indiquer
Problème
Bonjour Eddy, Toutes mes excuses pour le délai de traitement. Si je comprends bien, vous souhaitez payer votre abonnement VOOmobile par domiciliation ? Merci d'avance ! :)
Payer ma facture mobile par domiciliation
Bonjour, j'ai un pack duo wahoo tv / net payer par domiciliation et un abonnement mobile payer par virement. J'aimerais payer aussi mon abonnement mobile par domiciliation, il y a quelques temps j'avais fait ma demande sur le forum mais je suis encore par payement par virement, serait'il possible
Question
Bonjour mbweb, De quels avantages Pro souhaiteriez-vous bénéficier avec votre abonnement VOOmobile et l'Option DataBoost ? Un numéro de TVA ? Merci à vous pour les précisions !
DataBoost est-il disponible avec un forfait toodata PRO ?
Bonjour, J'ai une petite question, est-ce que l'option DataBoost est également valable pour les abonnements "Internet mobile toodata Pro" ? D'avance merci ! Xavier
Question
Hello Les appels wifi (vowifi) ne fonctionnent pas non plus chez voomobile mais parfaitement bien chez orange , même sur une connexion fixe voo ou Proximus…
Plus de signal depuis changement sur réseau orange
Bonjour à tous, J'ai reçu de Voo il y a 5 ans un petit boitier amplificateur réseau GSM parce que la réception à l'intérieur de ma maison est quasi inexistante (effet "cage de Faraday" m'a-t-on expliqué en son temps). Ca avait résolu le problème et fonctionnait très bien encore la semaine dernière.
Problème
Déjà regardé également... le numéro de client est le même et la place réservée pour le code puk est vide.. Edit : Oui j’ai bien un abonnement VooMobile ?
Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question
Hello ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp . le problème est une panne chez VOOmobile donc faut attendre que ce soit résolu
Impossible d'effectuer d'appels
Je n'arrive pas à passer des appels. J'ai le message vocal suivant Ce numéro n'est pas autorisé J'ai essayé différents numéros avec : - +32 - 0032 - Sans l'un ou l'autre Rien ne fonctionne.... Ce qui me fait perdre mon sang-froid c'est que j'ai eu un problème similaire il y a 3 jours m
Problème
Oui , c’est le cas de pas mal de clients VOOmobile actuellement ! vous avez récemment eu une mise à jour du réseau voo ou pas ?
Réseau mobile
Bonsoir,depuis plusieurs jours,quasi plus réseau mobile,1 barre de temps en temps près de la fenêtre, déjà remplis enquête à la commune de merbes le château. Suis infirmière et besoin de mon téléphone, ça devient infernal....est ce qu'il y a 1 solution ?merci
Problème
Bonjour à tous, Je reviens vers vous suite à nos échanges précédents. Je comprends votre frustration et votre désir d'utiliser votre abonnement VOOmobile même lorsque vous voyagez. Si vous voyagez beaucoup, VOOmobile ne sera effectivement pas for
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l
Question
Je répète : VOO a résilié mes contrat VOOMobile en date du 15 novembre 2018!!! unilateralement Je n'ai plus les numeros de gsm mentionné depuis le 15 novembre 2018 ...
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Pas bizarre, car VOOmobile peut utiliser les antennes d’un autre opérateur à la place de celle de Base/ Télénet dans certains cas … le client n’a pas forcément la main la dessus … il suffit que le Samsung utilise des antennes opérateur différente
Couverture réseau faible
Bonjour, je viens de passer chez Voo mobile , ma nouvelle carte sim a été activée ce matin. J’ai à peine une barre de réseau et une autre personne se trouvant dans la même pièce a 3 barres minimum. Je suis sur Iphone 11 et lui samsung. ya t il des paramètrages qui doivent être faits par l’op
Problème
Solution acceptée
Couverture réseau mobile
Bonjour, Est-ce que quelqu'un peut me dire si la couverture réseau VooMobile est bonne a Spa? Car je n'ai que appel d'urgence uniquement, sauf si je sors de chez moi j'ai 1 barre de réseau (difficilement) Merci
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Bonjour, Ca dépend probablement de l'endroit, Base est aussi bon qu'un autre là ou la couverture est satisfaisante. Il me semble que Gerinald a déjà conseillé à ceux qui cherchent à savoir si base leur convient de tester avec une carte prépayée de
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Couverture réseau VOOmobile - 6001 Marcinelle
bonjour, que pensez-vous du réseau base pour les appel et les sms? merci.
Question