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Je rencontre exactement le même problème... il me compte aléatoirement 1 à 2 cent supplémentaire. Ce sont les rétrocalculs de la TVA qui sont calculés sur 4 décimales mais ensuite arrondis sur 2 décimales. Parfois ça va dans un sens parfois dans l'a

Erreur de total dans mes factures

Bonjour, Ces derniers mois, Voo me facture une option (Correction Option TV numérique interactive) dont le montant n'est jamais le même de mois en mois. Le mois derniers elle s'élevait à 4,74€. Celui-ci m'a été crédité sur cette nouvelle facture mais d'un autre côté, VOO me compte à nouveau cette o

Question

Ceci est outrageant: Un agent PROXIMUS vous AFFIRME qu’il PEUT, mais UNIQUEMENT sur PLAINTE !: 19/02/2015 « Je suis agent PROXIMUS et j'ai dû ce jour traiter une plainte concernant ce numéro (qui fait bien partie du "range" PROXIMUS/Belgacom, MAIS qu

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Appels intempestifs / malveillants

Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,

Problème

Perso j’ai des prises connectées , elles sont toutes 2,4 Ghz et également des caméras IP qui étaient en wifi 2,4 Ghz (en attendant) mais maintenant câblées tout est de la même marque TP-Link « tapo » et tout ce materiel n’a aucun souci pour se conn

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Camera

Bonjour mon soucis depuis que j ai recu ma boxe evasion plus aucune de mes camera ne fonctionne, mon wifi ne reconnais pas le 4k comment je peux la modifier pour qu elle fonctionne... je connais assez mal l informatique donc un peu perdu

Problème

Hum hello, Techniquement votre explication n'est pas vraiment correcte ... La puissance s'exprime en WATTS, la tension en VOLTS et la fréquence du secteur en HERTZ ... ici en Belgique notre fréquence (et non puissance) est bien à 50 HZ et pas 60 Hz c

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Technicolor. SOUCIS

Bonjour. Bon suite a plaintes chez voo, malgré mes 200 mb vitesse stables. tous les jours j avais des coupures Internet et parfois de téléphone. Du coup a niveau du router. Voo confirme ses coupures. toutes les lumières du modem sont en vert mais en effect pas de Internet. La seule solution était dé

Problème

Bonjour à tous, Philippe Ghin : pour avoir un autre décodeur dans votre chambre, il faut que celui-ci soit relié au câble coaxial. Le mieux, c'est donc d'avoir une prise de télédistribution à l'étage (pour ne pas que le câble soit apparent). Ensuit

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il y a 5 ans

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Deuxième décodeur dans une maison

Bonjour à tous, Voilà j'ai un pack One, All in, avec TV ; Internet ; Fixe et Mobile. Je possède une TV dans mon salon qui est relié à un câble de télédistribution VOO. Mais voilà, j'aimerai avoir une TV dans ma chambre qui se situe à l'étage de la maison. Que dois je faire ? Prendre un autre décode

Question

Par contre je suis inquiet pour mon installation de jeudi; j'ai un T pour pouvoir brancher plusieurs télé sur la prise principale, comment l'installateur va t-il gérer ça ? Merci et désolé si mes questions paraissent idiotes... Bonjour, D'abord,

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il y a 7 ans

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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

Hello,Si la méthode téléphonique ne vous convient pas, ce que je peux comprendre, n'hésitez pas à passer par ici. On est tous sympas ! :hugging:Je ne suis pas beaucoup intervenu dans votre post car roylion15 prenait soin de vous, mais je rôde toujour

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Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Les habitués des forums ont besoin de plus d'options. Avant de le lancer, il semblait opportun de rendre Le Forum le plus simple possible afin d'être très accueillant pour la majorité des visiteurs Bonjour, Tout est dit :8 Le but premier du forum e

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il y a 7 ans

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Idée de modifications du forum

Salux la foule endiablée ;) Je crée ce topic, afin de donner des idées aux concepteurs de ce forum, afin d’améliorer notre quotidien de surf :) Un des points qui .... personnellement m'embête constamment .... c'est la recherche des nouveaux messages du jours ... ceci ne tenant pas compte bien ente

Question

Bonjour, je profite de ce post pour demander des précisions.Une de mes "voobox "est tombée en panne et apparemment plus moyen d'en racheter une.Je voudrais utiliser la carte du "voobox" en panne avec un module, soit aston soit voo. Quelle est la meil

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Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible

Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de

Question

Solution officielle

Hello En tv light, le nouveau signal tv via le coaxial est filtré vu que vous ne payez pas la télédistribution…( filtre coupe bande au coupleur de rue) donc la solution coaxial sur la tv directement est à oublier … les solutions proposées via le

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TV LIGHT et télédistribution

​Bonjour,​ ​Nous avons depuis peu un abonnement internet + tv light + gsm chez Voo.​ ​Notre tv est malheureusement incompatible avec l'appli Vootv+​ ​J'ai donc simplement branché ma tv sur le Niu (sortie tv) et effectué une recherche de chaines.​ ​Ma tv trouve 14 chaines numériques mais imposs

Question

Hello la solution évoquée est possible mais encore faut-il encore trouver le bon module cam compatible. Le plus connu et compatible avec les cartes de VOO (voobox et voocorder) étant le CI de marque AstonCrypt en version FW 2.26b

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Passage d'une voobox à une carte numérique

Bonjour, Je viens d'être appelé par mes beaux-parents qui avaient un soucis avec leur voobox. Effectivement, en arrivant, il y avait de la "neige" à l'écran... J'ai débranché la voobox et l'ai rebranché et tout refonctionnait normalement. Je suspec

Question

Découverte culinaire - La trattoria Enoteca

Après la découverte littéraire de Lionel S, passons en cuisine ! On sait que vous adorez ça, du coup, voici un avis sur un resto bien sympathique que j'ai découvert il y a peu. L’Enoteca, restaurant italien situé au centre de Liège (à deux pas de l'opéra) a fait chavirer mon petit coeur gourmand ! L

Article

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Solution acceptée

Fermé

[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?

Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.

Problème

5.1K

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Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil du forum. Les officiels auront accès à votre dossier et devraient pouvoir vous confirmer ce qui a été fait ou pas (et notamment si une panne réseau à bien été communiqu

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il y a 5 mois

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pas d'internet depuis un mois et demi

bonjour et bonne fêtes à ceux qui nous lise et mes meilleurs voeux. Comme le titre l'indique et oui vous ne vous trompez pas en lisant, j'ai internet maximum deux heures par jours dans ses meilleurs moment (et rarement en simultané, ça peut être 10 min le matin, 1h le midi et le reste le soir en éte

Question

Ok je n'avais pas compris ce propos. En fait il n'y a encore rien. Il s'agit d'une construction de maison (bientôt finie). J'aimerai prendre les services de VOO mais je ne voudrait pas me tromper dans l'instalation faite. Pour le moment j'ai un

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il y a 2 ans

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internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?

Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents

Question

Bonjour, qu'est-ce que vous appelez prise classique ? une prise de télédistribution (donc un coax) ? Elle est branchée sur quoi cette prise ? Le décodeur voo nécessite le branchement d'une prise coaxiale qui est c

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il y a 4 ans

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2eme de

Bonsoir Est il possible de mettre un 2ème  décodeur dans une chambre ? En sachant que dans la chambre je n'ai qu'une prise "classique" et pas moyen de faire passer un câble donc il faudrait une connexion sans fil afin d'avoir la télé dans une chambre. Merci

Question

imaginons que le client soit satisfait du simple modem routeur VOO qui diffuse dans tout l’appartement, les CPL et WiFi+ n’apporteront donc rien. C’est le rêve éveillé çà  ou l'appartement est plutôt un kot ?….    L’argument est pourtant valide, si

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il y a 5 ans

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Question concernant le VOO WIFI +

Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci

Problème

@Gilles N. Je n'ai jamais reçu de quelconque lien. J'ai été en contact avec plusieurs de vos collègues (féminins) qui m'ont donné de multiples excuses pour ne rien faire : - pas les bonnes heures ??? - pas l

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Remboursement solde VOO - Pourquoi ça bloque?

Voici 4 mois que VOO doit me rembourser le solde d'un abonnement, 2 mois que je me suis sur ce site pour demander ce qui se passe. J'ai rendu le matériel de VOO voici 4 mois, j'ai communiqué mes coordonnées et toujours rien.   Que faut-il faire de plus? Cela ressemble vrai

Question

Oui dans mon dernier test ce soir, mon propre routeur était déconnecté du réseau, le Technicolor était en mode routeur et deux périphériques y étaient connectés par câble, la box évasion éteinte, et mon portable sur lequel j’ai fait le speed test.. 0

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message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme

Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to

Problème