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Difficultés de connexion Wifi

Bonjour,Depuis quelques jours maintenant, je connais des problèmes de connexion via différents appareils connectés en Wifi (portable, smartphone, imprimante). Je n'arrive même pas à me connecter à l'interface du modem en Wifi. Pas de problème en câble mais c'est nettement moins pratique, évidemment

Problème

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Lenteurs connexion technicolor

Bonjour, Après de multiples problèmes de facturations (erreurs sur factures et coupures intempestives) et vu les problèmes de connexions récurrents rencontrés ces derniers temps, un dépannage a eu lieu fin de semaine passée. Il s'avère que le technicien nous a dit que les lenteurs/coupure venaient

Problème

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Coupures de la connexion internet et de la ligne fixe suite aux travaux de maintenance, que faire ?

Bonjour, Cela fait maintenant plus d'un mois que ma connexion Internet/TV/Téléphone se coupe pendant de (trop) longues périodes. En téléphonant au service technique, j'ai à chaque fois un message me disant qu'il y a des travaux de maintenance sur ma ligne... Très bien, mais ça fait un mois que vous

Problème

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Les chaînes sautent toutes les 2 secondes

Bonjour la communauté, Je viens vers vous pour savoir si je suis le seul à rencontrer ce problème : en effet, il arrive que lorsque mes parents regardent la TV, le son se met à sauter toutes les 2 secondes (sans exagération). On essaie tout : éteindre la Box évasion au moins pendant un peu plus d’u

Problème

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Re :) Même sans redémarrer le modem (ni physiquement, ni via l'interface), je continue à avoirs ces messages d'erreurs/avertissements “MDD message timeout;CM-MAC=…;CMTS-MAC=…” et “Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received…”, ainsi q

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor : erreurs DHCP

Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016

Question

Pour ce qui est de DS Video sur la TV Samsung, il n’y a qu’une façon de s’y connecter, via l’application de la télé connectée en y mettant l’IP locale 192.168.0.xx. La plupart des smartTV sont compatible DLNA … cette fonctionnalité devrait exister d

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Coupures réseau incessantes

Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes.  Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude.  Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS

Problème

Mise à jour modem en mode bridge - coupure toutes les 2 heures (soucis déjà rencontré par le passé)

Bonjour, Je rencontre depuis quelques jours des déconnexions intempestives.Je n'ai pas fait le lien tout de suite, mais visiblement les coupures se produisent toutes les 2h pile (8h50 et 10h50 ce matin). Après réflexion, je me rends compte que ceci me fait fort pensé au poste suivant : https

Problème

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Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai en effet réinitialisé mon modem récemment. Cela n'a rien changé : les mêmes problèmes en WIFI sont revenus assez rapidement. L'arrivée principale du cable se trouve au grenier, relié à un répartiteur installé

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Forte dégradation du débit Internet sur ma ligne

Il y a déja pas mal de post concernant ce sujet mais comme il n'y a pas vraiment de réponses explicatives à l'intérieur de ceux-ci, voici le mien. Depuis quelques mois ma ligne subit une énorme perte de vitesse en soirée (de 18h à 23h-00h + - ) et les weekends. Elle descends et fluctue entre 3 et 1

Problème

Quand c'est bien....

faut le dire aussi ! :)Voo m'a proposé d'échanger mon vieux voocorder contre une box évasion. En lisant certains avis ici, j'étais un peu réticente et puis je me suis dit...Allez zou ! osons ! Et j'ai bien fait ! Rendez-vous pris, le technicien est arrivé dans les délais, il a fait tous les change

Problème

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Connexion internet complètement instable

Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'é

Question

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

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Perte de connexion régulière

Bonjour,Mon numéro de client est le 21998127.Depuis quelque semaines, nous souffrons de déconnexions intempestives. Cela arrive de manière aléatoire généralement en journée. Tous les appareils connectés au modem (ethernet, wifi et ligne fixe) se déconnectent pour une ou deux minute. Les 4 diodes jau

Problème

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Connexion en montagne russe aux heures pleines

Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de

Problème

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@MaXiMiLiEn47201 Oui les déconnexions sont depuis la mise en service.J'ai remarqué que dans les propriétés de la carte réseau il était coché 'Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie' -> je l'ai décoché mais

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Déconnexions uniquement sur mon PC

Bonjour, j'ai acquis un nouveau PC très récemment (Windows 11), et depuis que je l'ai installé, je n'ai que des déconnexions sur déconnexions.Que ce soit avec le Wifi 2,4 Ghz ou le 5Ghz cela ne change rien, parfois le Wifi reste connecté 1h puis il y a 5 ou 6 déconnexions d'affilée, parfois je n'arr

Problème

Connexion médiocre

Bonjour,Je viens vers vous suite à une discussion avec un ami qui m'a vendu le forum comme étant LA solution à mon problème.Vous allez sans aucun doute trouver mon problème banal et récurrent, et je ne suis sûrement pas le seul suite à la triste situation sanitaire que nous vivons actuellement,

Problème

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

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En fait vous interpréter les choses comme bon vous semble et vous détourner certains commentaires, Si un officiel à proposé un changement de numéro à Superpac c'est avant tout car il se plaignait que son numéro était repris dans l'annuaire électroni

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il y a 5 ans

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Téléphone fixe appel intempestif

Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa

Problème

Ping trop élevé et perte de connexion régulière

Bonjour, Mon numéro de client est le ********. Depuis quelque presqu'un an, nous souffrons de déconnexions intempestives. Cela arrive de manière aléatoire généralement en journée. Tous les appareils connectés au modem (ethernet, wifi et ligne f

Problème

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Voilà, que je sors d'une conversation avec le support Technique de VOO + support de Netflix et ce, depuis 21h00 ! Cet après-midi, le support technique m'a appelé pour me dire que ma ligne était très bien. J'ai ensuite testé Netflix vers 14h00 et p

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il y a 6 ans

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème

Hello, je peux répondre à la première question et je vais essayer de faire simple pour que tout le monde comprenne bien ...VOO a activé l'IPV6 sur les mode bridge depuis plusieurs mois déjà, donc le prétexte de sécurité n'est plus d'actualité, tout b

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IPv6 et modem en mode bridge

Bonjour, Mon modem est configuré en mode bridge. J'obtiens une connexion IPv6 pour une à deux heures après un reset du modem puis plus rien. La seule façon de refaire fonctionner IPv6 est de resetter le modem et c'est reparti pour une à deux heures max. J'ai pris connaissance de ceci: Pourquoi ne

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