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Bonjour à tous, Merci à tous pour vos participations respectives, mais il serait intéressant de ne pas partir dans tous les sens, je dispose bien d'un modem routeur relié à mon PC fixe, ne perdez pas de vue que le problème se retrouve identiquement d
Enorme ralentissement de ma connexion Internet
Bonjour, Cela fait bientôt deux mois que ma connexion se coupe inopinément ou ralenti à n'importe quel moment et pendant des durées variables pour revenir ensuite à la normale. Mon problème n'est pas à chercher sur mon ordinateur équipé de Windows 10 Professionnel et Edge. La page Internet ne s'ouv
Question
Je viens de parler des services voo avec un ami. Il avait également un voocorder. Il a téléphoner au service voo pour se plaindre du mauvais fonctionnement de son voocorder: Ralentissement, coupure d'image lors des enregistrements ou du mode pause, d
Migration box evasion avec pack one
Bonjour, Je suis client Voo depuis des années. Dans un premier temps, j'avais uniquement un pack Trio. J'ai ensuite ajouté un mobile wahoo + databoost et un toudou. A ce moment là, j'ai demandé un geste commercial pour la migration du voocorder vers la box evasion, mais rien à faire, malgré l'ajout
Problème
Bonjour @Antoine L Oui j'ai eu des ralentissements ce qui m'a poussé à consulter les niveaux (je commence à avoir l'habitude maintenant) Ça arrive sporadiquement mais le souci est présent depuis des années. Je peux avoir des&nb
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
j’ai dit « anomalies » ...mais un signal RX optimal est 0 dB ou légèrement positif, SNR proche ou légèrement supérieur à 40 dB , TX vers les 40-45 dB ... il y a bien sûr des tolérances que le modem peut accepter mais fonctionnera moins bien comme peu
Qualité de Ligne - 400mpbs
Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir
Question
Votre IPV6 fonctionne t-elle correctement ?https://test-ipv6.com/ et http://ipv6-test.com/ Si cette question m'est destinée, oui cela semble fonctionné correctement. ps : j'ai remarqué depuis ma réinstallation de Windows que par moments (très ra
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Hello, Désolé de ne pas être d'accord, mais entre la théorie et la pratique, il y a de la marge ... Les valeurs citées ne sont pas pourtant optimales pour le Technicolor, et j'ai pu l'expérimenter des soucis de ralentissement et déconnexions tant che
Chargement des connexions lentes
Bonjour, Quand il s'agit de téléchargements, je suis très satisfait par la vitesse de ma connexion Par contre, je suis étonné à certains moments du temps mis à se connecter après avoir cliqué sur une adresse URL quelconque : plusieurs secondes (ce qui tranche avec la vélocité de tout téléchargement
Question
Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir
Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm
Problème
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Ma connexion Internet
Bah , une IP privée est un double NAT et les mac n’aiment pas et cela engendre des ralentissements ou lags …. une connexion internet normale , c’est une IP publique 🤔 il faut en faire la demande dans le sujet dédié que je vous ai indiqué … pour
Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max
Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d
Question
Soit il joue en wifi ou CPL ...Soit le pc est "pourri" , trop vieux, pas assez de ram etc...Ou y a plein d'applications qui tournent en couche de fond et ralentissent la connexion et augmentent donc le ping.Cela peut être simplement un antivirus trop
Latences en jeu PC directement connecté en câblé
Bonjour !!!Comment allez-vous ? bien ? moi aussi ! voici ma question :3...Ce n'est pas forcément un problème de latences mais j'ai juste une question par rapport a ça, et a voo et j'aimerai savoir si il y a un moyen d'avoir encore moins de ping.Généralement j'ai 30ms ont est d'accord que c'est très
Question
Bonjour, J'ai surveillé la connexion hier soir autant que possible. Les problèmes sont relativement aléatoires mais commencent vers 19/20h jusqu'à minuit et peut-être plus, je suis allé me coucher après. Les tests varient de 20/
Travaux de maintenance & débit très mauvais
Bonjour, voilà un an que nous sommes installés dans un nouvel appartement avec le plus gros pack de chez Voo actuellement. Jusqu'au 21/05/21 où je reçois un message pour me prévenir d'une maintenance de 3 jours, tout allait très bien. Débit montant à +-400mbps, descendant à 20mbps et ping sous
Problème
Panne internet vottem?
Bjr, depuis 3 jours j'observe un fort ralentissement du débit internet (les Ardentes?).Depuis hier des coupures alléatoires et fréquentes puis réception d'un SMS VOO ( 08/07 15:00) signalant effectivement une panne en cours.Je reçois ce matin (09/07) un SMS de clôture de l'incident. Je continue à su
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour ColonelStrike, Je n'ai pas grand chose à rajouter aux réponses de cosmos1999 et de mikl. Par contre, même si le modem rencontre quelques lenteurs pour accrocher au canal montant avec l'ID n°2, vous ne devriez pas avoir de ralentissement de
Quelques problèmes au niveau de la connexion internet VOO ...
Bonjour,J'ai remarqué en vérifiant les niveaux de la ligne, que certaines porteuses "étaient dans les choux" (voire capture d'écran). En effet, certaines d'entre elles sont aux alentours des 35-36 dBmV (ce qui est à la limite de la tolérance modem). De plus, depuis quelques jours-semaines (depuis qu
Problème
Rebonjour,Normalement je ne suis pas engagé chez Proximus. J'ai juste reçu un appel téléphonique et je dois recevoir un appel de confirmation. Ensuite le contrat n'est signé qu'a la venu du technicien. J'ai juste du renvoyer un mail et répondre "Bon
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
Solution acceptée
Hello Ce n’est vraiment pas optimal ... mais on vous dira peut-être chez Voo aussi qu’ils sont dans les tolérances... Je note une dispararité.sur les canaux RX avec un delta supérieur à 4dB c.est pas bon . le canal 11 avec un SNR assez mauvais a 33
Lenteurs et coupures Internet
Bonsoir Pouvez vous me confirmer que mes signaux sont bon merci.
Problème
Hello A mon avis, ce n’est pas une saturation... votre signal et vos niveaux sont tout simplement mauvais ...Sur les RX... je note un SNR fort bas limite hors tolérances et ce sur la plupart des 12 fréquences... la bonne valeur du SNR est proche 40 d
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Bonjour,Idéalement, il faudrait pouvoir s'assurer que la connexion filaire directe sur le modem ne présente pas de déconnexion.La box n'a pas besoin d'une connexion permanente pour garder ses droit d'accès mais les applications oui, donc précisez si,
Perte de connexion Internet en WiFi
Bonjour à tous et toutes,Depuis deux jours, ma connexion internet par WiFi se coupe en cours de journée. Cette perte du réseau ne se manifeste que sur mon desktop (Windows 10, version 1903/18362.295) alors qu'aucun paramètre n'a été modifié. Selon le diagnostic réseau (paramètres Windows): Windows
Problème
Alors, j'ai fait un test avec l'ordinateur portable :connecté au Wifi 5Ghz -> vitesse : 164 Mbpsconnecté directement par cable au modem : 312 MbpsJe ne peux pas tester le raccordement direct vers mon desktop pour l'instant, je n'ai pas de cable et
Vitesse lente en Wifi et via CPL avec Pack One
Bonjour,Mon problème : vitesse de téléchargement avec un Pack ONE nouvellement installé à un (grand!) maximum de 160-170 Mbps).Équipement :modem technicoloramplificateur de signal sur la priseCPL filaire connecté au modemCPL Wifi branché sur une prise de la même salleOrdinateur type tour branché par
Problème
Hello tu as vraiment les mêmes symptômes que j’ai eu lorsque le modem est trop perturbé... il entre alors dans une boucle infernale avec le message « 16 consécutive timeouts etc... » qui revient toutes les 20/30 minutes... Quand cela arrive il est ab
Soucis de connexion internet
Bonjour à tous, depuis presque un an, et après plusieurs techniciens venu pour solutionner un soucis de parasites sur la ligne, les problèmes de connexion lente temporairement sont toujours présents. Après avoir remplacer un connecteur de l'ampli qui était oxydé, après avoir bouger les réglages de
Problème
C'est possible que votre ligne soit en cause pour avoir de si mauvais résultats en journée; malgré çà nous sommes le WE donc çà peut jouer ... Pas seulement le souci des 12 fréquences qui permettent quand même d'atteindre le 400, en tout cas chez m
Lenteur de vitesse Internet (Pack One)
Bonjour, Depuis le 1er janvier de cette année, je suis passé à l'abonnement pack one pour bénéficier de la vitesse 400 mbps. Le problème, c'est que je n'ai jamais atteint ses vitesses. J'aimerai savoir si ceci est dû à l'infrastructure de voo qui a du mal à suivre. Ou alors si c'est un pr
Problème
Sur quels types d' appareils avez vous des lenteurs exactement ? F-Secure n'est pas réputé pour ralentir tellement la machine, maintenant il faut voir de quel type de machine, il s'agit... tous les antivirus ont un impact sur les performances mais ce
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Je rencontre des lenteurs avec le VOO Internet Security
Qui rencontre des ralentissement des appareil dont l'antivirus est installé ? Personnellement je l'ai désinstallé... Quel soulagement ! Un agent commercial m'as dit que c'etait l'ancien antivirus de l'armé ! Je comprends pourquoi ils ont changé de programme lool.
Problème