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Bonjour, voilà j'ai inséré mon numéro de client dans le profil. N'étant pas à la maison, je ne sais pas répondre pour la Trois. D'ordinaire, il n'y a pas de mélange de chaine numériques et analogiques lors de la recherche. Nous l'avons fait a plus

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Carte TV Numérique - Droit

Bonsoir, La carte TV numérique ne fonctionne plus depuis deux jours.. Après réinstallation complète nous avons récupéré l'analogique classique. On nous dit qu'il faut racheter une nouvelle carte car la durée de validité est atteint. Cela nous semble bizarre.

Problème

Merci Marcs,ça me rassure, mon num client est dans mon profil ;-). C'est vrai que pour du 200Mb c'est juste, en download je plafonne à 17,4-5 max donc pas de 200Mb dans ce cas. Et ma chromecast 2 serait heureuse de me fournir des vitesses de charge

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il y a 6 ans

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Nouvelle install et modem sans 5Ghz

Bonsoir, Je suis de nouveau client depuis aujourd'hui mais j'ai été vraiment étonné (déçu) d'avoir un vieux CG3100 qui n'est même pas 5Ghz, j'ai demandé au Tech mais il m'a dit n'avoir que des netgear 3100. Je trouve dommage qu'en 2018 VOO fournisse encore des "vieux" modem comme le 3100 Je supp

Problème

Hello, Non : l'antivirus de votre pc n'a absolument rien à voir du tout avec le pb de votre modem ... La led DS ou US clignotante indique une anomalie sur un ou plusieurs canaux de download (DS) ou upload (US) donc un pb de ligne ou parasite intermi

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Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières

Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai

Problème

Ce soir je pense battre de records en download :-) Je peux comprendre des problèmes de réseau mais pendant ce temps le prix de l'abonnement reste le même... Download Speed: 1320 kbps (165 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4851 kbps (606.4 KB/sec

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il y a 8 ans

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Problème de vitesse en download

Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques

Problème

Moi j’étais chez Proximus en adsl avec 4,4 mbps en download super content d’avoir changé et personnellement pas de problème avec le service et la qualité.   Et si besoin, le mieux est de passer par le forum ou les officiels voo font souvent des mira

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il y a 4 ans

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voo ou proximus pour la vitesse

Bonsoir   tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus  et je voudrais passer  chez VOO  Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps  est ce que ces vrai !!   et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j

Question

Solution acceptée

Taux d'Upload PS4 problématique

Bonjour à tous, Depuis quelques semaines, j'ai quelques soucis avec la connexion PS4, et uniquement elle (je précise que le speedtest de ma connexion est très bon, et que je n'ai pas ces sosucis sur les PC) Alors que la connexion est câblée (RJ45 - NAT Type 2) sur la console, le taux de télécharge

Problème

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chapo .... décidément, le suivi par mail de ce topics ne me parviennent plus ... on dirai que il doit y avoir trop de page ... lol Je viens de lire que roylion15 vous a donné le lien, et que vous vous en êtes bien sorti ;) L'avantage de la console

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Chez moi c'est descendu a 1 ou 2 Mb avec nombre de coupure .... ca vient de remonter à 50 ce matin,,, alors que j'avais aussi une bande passante en Download bien meilleurEspérons que ca rentre bien vite dans l'ordre après la panne d'électiricité d

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internet 100 Mbps

Bonjour, sur ma connexion j ai la vitesse qui diminue jusque a 50 Mbps voir 40 Mbps au lieu de 90 a 100 et puis remonte a nouveau a la bonne vitesse je trouve sa bizarre que sa descendant si bas

Question

sinon effectivement avec une carte plus ancienne ce sera maximum environ 10/100. Pas tout à fait exact : si la carte réseau n'est pas Gigabit, la vitesse de download plafonnera un peu en dessous de 100 Mbps mais la vitesse d'upload de 20 Mbps sera at

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Oui je n'ai pas eu le choix de le relancer car la led du download clignotait très lentement. Après le relancement je n'ai plus eu de soucis. J'ai refait des téléchargements après ce reboot en limitant Steam à 8,5mo et tout c'est bien déroulé. Q

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il y a 2 ans

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Et c'est reparti pour un tour ????

J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error.  Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ?  Je viens de reboot le modem ça

Problème

Baisse du niveau du Wi-Fi

Je dois relancer régulièrement (minimum tous les 2 jours) soit la connexion Wi-Fi en façade du modem, soit redémarrer le modem, parce la vitesse de download chute de 40 Mbps à 4... Et ça même s'il n'y a qu'un PC connecté :-( A quoi cela pourrait être dû ? (Abonnement Wahoo...)

Question

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Problèmes de perfs - Ca devient (très) compliqué... Help please

Bonjour à tous, j'ai de nouveau de gros soucis avec ma connexion Voo, un débit en download qui varie de 5Mbps à 15Mbps... en télétravail c'est un véritable enfer.......... :-(Je fais quoi, j'appelle un sorcier vaudou ? :-)

Problème

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Solution officielle

Wifi instable

Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload.  Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e

Problème

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Solution acceptée

? Unknown ?

Bonjour, Je sais qu'il y a encore des travaux de maintenance dans ma commune ça ne fait que plusieurs semaines pour une si petite commune... Mais est il normal que 2 de mes canaux download affichent Unknown au lieu de QAM256 ? La fin de la maintenance est sensée finir à 16h30. Vaut il mieu

Question

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Hello la LED DS ou US qui clignote "doucement" indique une anomalie sur le signal de download (DS) ou upload (US). Reprenez et postez nous vos niveaux du modem quand çà fait ce clignotement pour voir ce qu'il se passe. https://forum.voo

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Led US qui clignote tout le temps

Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig

Problème