Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.1K)
Solution acceptée
Bonjour Giovasci, J'ai fait le nécessaire. La désactivation sera effective le 01 juillet 2018. Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez t
Suppression RTL à l'infini
Bonjour, Je suis très surpris de voir un abonnement à RTL à l'infini pour ma connection. De plus, je ne vois aucune possibilité pour le supprimer ? Comment faire ? B@v Giovanni
Question
Bonjour, J’ai un compte myvoo et pour l’instant je suis au Vietnam, je voudrais consulter ma facture de juin sur mon espace myvoo. Mais, je n’arrive pas à aller sur le site de myvoo pour consulter mes factures ainsi de payer. Car je ne suis pas là to
Consulter espace myVOO depuis le Vietnam
Bonjour, je n’arrIve pas à consulter espace newmyvoo sur le site où je suis au Vietnam pour pouvoir payer la facture de Voo. Alors que je peux voir les autres sites comme 3suisses , zalando etc...
Question
Je viens de voir ceci (offre de TELESAT, depuis juillet 2015 apparemment) : http://www.telesat.be/uploadedFiles/changement-des-frequences.pdf Et dans cette liste, on y retrouve de nombreuses chaînes diffusées également sur Voo et dans l'offre BeTV.
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour Solane, Pour l'instant on ne parle que de KTO disponible depuis le 1 juin, c'est une chaine catholique, elle se trouve normalement sur le 144 et de la chaine NRJ Hits qui est une chaine musicale et qui sera bientôt disponible sur le 133. La
Quelles seront les nouvelles chaînes, options, bouquets ?
Bonjour, Voo va t il proposer dans les prochains mois ou semaines de nouvelles chaines que ce soit dans l'offre de base ou dans les chaines payantes
Question
En tout cas, vous avez du recevoir avec une de vos factures, une grille avec les prix des différents packs car ils envoient ça dès qu’il y a augmentation ou changement des tarifs donc en 3 ans, vous en avez eu 2 voire 3 .. la dernière fiche récapitul
question de vitesse fiber 200 / tatoo
bonjour , je viens vers vous pour un simple question . est ce que le pack trio fiber 200 pourrais beneficier du "boost" a 400mb/s ? car pour le moment avec le trio fiber 200 je paye plus cher que le tatoo trio pour la moitié ( 119€ / mois avec le bouquet panorama ) qui est inclus dans le pack ta
Question
Plus de son de la Box Evasion
Bonjour.J'ai parcouru plusieurs sujet je reste sans réponses.Depuis plusieurs jours je n'ai plus de son vebant de ma box evasion. Chaînes HD et non HD.Je suis obliger de regarder la tv sans passer pzr ma box évasion.Je l'ai éteinte et rallumée. Je l'ai aussi réinitialisée mais le probleme est toujou
Problème
•
Ma box .évasion
Si vous êtes déjà en pack « duo giga max » , et pas « duo max » vous devez simplement attendre que le vrai giga soit disponible donc juillet 2023 d’après eux … si vous n’avez pas les 500 Mbps, vérifiez sur le site comme indiqué par @Marcs pour votre
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Bonjour,Le magasine est disponible ici : http://www.betv.be/static/fluidbook/magazine/Il n'y a plus de version papier.Il faut croire que si, j'en ai encore reçu un aujourd'hui, ce qui est le signe onéreux (un e-mail suffirait) que je peux consulter l
Nouvel abonné : Magazine BeTV
Bonjour,En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ?Merci de votre réponse
Question
J'ai effectué ce que le Pôle Expert m'a proposé sans résultat comme en juillet 2023. Il reste une manipulation à tenter mais il faut absolument un deuxième téléphone pour la réaliser. Il s'agit du smartphone de mon enfant (13 ans) qui se trouvent ac
Problèmes récurant au niveau des datas et de la vitesse de surf sur smartphone
Depuis le mois de juillet 2023, je rencontre beaucoup de problèmes avec la connexion 4G sur mes smartphones. En juillet, 1 de mes abonnements s’est soudainement arrêté de recevoir les données. J’ai tout essayé pendant une semaine, placement de la carte SIM dans un autre appareil, appel chez VOO, réi
Problème
Et ceux qui s'abonneront à "Be Addict", ils auront droit au magazine des abonnés BeTV, je suppose ?Le nouveau site de Betv est très ... épuré :)La question est peut-être Betv continuera-t-il à éditer un magazine ?Pas la moindre de trace sur le site,
L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)
Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen
Question
Solution officielle
Bonjour @esosrl, Je vois en effet que le QUATRO est toujours facturé en juillet au lieu du DUO. J'ai effectué une note de crédit de 30,25€, le montant à payer pour les produits fixes est de 60,50€ au lieu de 90,75€. Vous pouvez utiliser la commun
Problème suite a ma facture de résiliation
Nous avons arrêté il y a des semaines notre abonnement VOO-TV et VOO-Telephone Fixe. Nous avons reconstitué le décodeurs avant le 1/7 dans un voo boutique, et nous recevrons encore toujours une facture avec le VOO-TV et le VOO-Telephone Fixe. Pourriez-vous nous faire une note de crédit pour l
Question
Bonjour à tous, Suite à plusieurs coupures de la connexion via le voocorder, deux techniciens sont passés les 4 et 7 juillet 2016. Le premier a remplacé le voocorder et le deuxième, appelé suite à de nouvelles coupures, a vérifié le nouveau voocorde
Probleme de sous titrage sur la chaîne TF1
Bonjour, après lecture des différent poste sur le forum, je reste sans solutions a mon problème... j'ai déjà appeler le support technique de voo il m'ont envoyé un technicien et celui ci a changer le câblage entre le voocorder et la prise murale ou se branche le coax,il a également reprogrammer mon
Problème
Vous êtes bien la seule qui se renseigne pour moi, et je vous en remercie grandement . C est bien la première fois depuis , non pas le 14 juillet , mais depuis le changement de signal ( tout a commencé depuis ce jour là ) que je suis écoutée et enten
Problème de coupleur et aucune assistance de Voo
Bonjour à tous et toutes, Suite au changement de signal ( fin de l'analogique ) , je ne rencontre que des soucis , et ce depuis des mois ! Télé pixellisée à outrance ( ça , c est quand ça va bien ) . Parfois , plus d'image mais le son . Et dans le pire " Plus de signal " . Les 3/4 du te
Question
Concours GSM Oppo
Bonjour , J'ai participé a un concours sur votre site officiel et j'ai reçu un mail de voo me disant que j'ai gagné un GSM Oppo le 15 juillet et que le transporteur me contactera dans les 7 jours ouvrables pour me donner une date de livraison . Nous sommes le 25 et je n'ai toujours pas eu ce mail
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Fermé
deux mois pour se désabonner du câble de télédistribution
Depuis le 20 juillet mon fils essaie de résilier son abonnement au câble de télédistribution. Avant il suffisait d'un coup de fil pour le faire lorsqu'on déménagait, maintenant c'est le parcours du combattant : une premier coup de fil... un message sur le site....un courrier....deuxième coup de fil.
Problème
•
Mon abonnement VOO
en parlant de ca j'ai meme effectuer le payement ce mois ci le 14 pour etre exact et on me la décompter celle la elle est payer du mois d'aout mais pas du mois juillet si j'ai bien compris mais si le payement a été effectuer et que vous n'avez rien r
Recevoir un e-mail disant qu'il reste une facture impayée
Bonjour voilà j'ai recu y a 3 jours d'ici un mail sois disant que j'avais une facture impayer de 45.95 mais j'ai bel et bien payer cette facture comment régler se soucis?:S
Question
C'est comme pour la 4k, ils ont trouvé un parade : on va recevoir des étiquettes autocollantes que l'on pourra coller sur l'écran de la bibliothèque. Ça non plus la concurrence n'y a pas pensé ! Trop fort Voo :PLes mises à jour se suivent ? Ah bon, j
Pas d'images pour certains enregistrements sur le mur vidéo
Voilà 5 mois, je vous demandais pourquoi certains de mes enregistrements, dans ma bibliothèque, la plupart, en fait, n'ont, pour les identifier qu'une seule image d'une vieille TV devant un mur vert. Cela rend le soi-disant "mur d'mages" impraticable. Vous m'aviez répondu, ceci, il a donc 5 mois : -
Question
Message "s'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes
Bonjour, Je ne peux plus accéder aux chaines sur ma box evasion, chaque chaine me demande de m'abonner. Je suis pourtant en ordre de facture. Quel est le problème? ps: je dois ramener ma 2eme box evasion chez VOO car je n'en ai plus besoin. J'ai jusqu'au 14 juillet pour le faire d'après un courrier
Question
•
Mon abonnement VOO
SMS suite coupure mais pas reçu ma facture
Bonsoir, je viens de recevoir un SMS comme quoi je devais payer 90 euros de facture et que mes services sont coupés alors que je n'ai pas reçu de facture. J'ai reçu un SMS le 19 juillet me disant qu'il y avait un probleme et que j'avais 15 jours supplémentaires et que j'allais recevoir ma facture pa
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Bonjour Claudy, Les consommations reprises sur la facture d'un mois sont toujours celles du mois précédent. Comme vous l'avez remarqué, les consommations de juin sont reprises sur la facture de juillet, celles de juillet sur la facture d'août, ainsi
Antoine L
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Comprendre sa facture
Bonjour, En lisant ma facture, je constate que je reçois une facture établie le 16/07/2018 pour une période de facturation du 01/07/2018 au 31/07/2018, avec la consommation du mois de juin 18. N'y aurait-il pas une erreur dans la période de facturation ? celle-ci devrait être du 01/06/2018 au 30/06
Question