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Consommations NET ne correspondent pas à la réalité

Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G

Problème

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Voo va t-il suivre Proximus et Base qui offrent les data 4G pour ce jeu ?

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Pokémon et volume data ?

Bonjour,Je découvre un sujet sur le forum concurrent qui m'interpelle quelque peu :? et je pense important de prévenir les chasseurs de pokemon.Une personne se plaignait de frais supplémentaires sur son gsm dû à waze qu'il est convaincu de ne pas avoir installé, on lui a répondu que c'était peut-êtr

Problème

Par contre orange no propose plus d'abonnement sur un réseau tout passe par la 4g maintenant

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Connexion inutilisable

Voilà 1 semaine que je me connecte sans avoir aucun réseau wifi même à côté de mon modem. Je me fais expulser du réseau avec tous mes appareils que ce soit la console, ma smart tv, mon téléphone ou mon ordinateur RIEN ne sait avoir du réseau wifi plus de 2 minutes. Je dois me servir de ma 4G comme m

Question

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Plus de 4G smartphone

Bonjour, je n’ai plus d’accès à internet avec mon smartphone. Je viens de sonner au numéro d’aide technique VOO, ils m’ont demandé d’éteindre et de rallumer mon téléphone mais je n’ai tjs pas de 4G… J’ai déjà réactualisé le réseau mais ça n’a rien réglé du tout. Comment régler le pbm? Merci 

Problème

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Utilisation de la 4G

Ma fille utilisant énormément ses datas dans voomobile a de nombreuses difficultés de se connecter en 4 G. Région grand Liège. Est-ce normal et peut-on améliorer ce service ? Merci à vous

Question

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Perte de connexion 4G

Bonjour, depuis 10 jours, mes connexions mobiles se coupent sans arrêt, il ne m'est même plus possible d'appeler, je suis allé dans deux magasins voo, j'ai pu trouver un tout petit moment de repis pour appeler le service technique. Rien n'y fait, je songe vraiment à passer à la concurrence et casser

Problème

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Redémarrage pour avoir 4g

Bonjour Je suis possesseur depuis peu d'un Xiaomi redmi note 10 pro et je perds régulièrement la 4 g , je suis obligé de redémarrer le téléphone pour la récupérer. Que dois je faire ? Merci

Problème

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connexion 4G très mauvaise

Bonjour, j’ai depuis quelques semaines une très mauvaise connexion 4g. J’ai téléphoné à un assistant de Voo qui m’a fait faire des réglages sur mon tel et c’est toujours pareil. Je suis déçu et j’ai envie de changer d’opérateur après toutes ces années chez Voo.

Question

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4G ne fonctionne pas

bonjour,   j’ai pris le pack “one”, depuis que j’ai changé d’opérateur gsm,je n’ai pas de 4 G , et cela n’importe oû. je n’ai pas changé de gsm et cela fonctionnait très bien avec l’ancien opérateur. que faut-il faire?

Problème

4K

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Bonjour a mon avis ces un Bug de leur compteur ,sa mes arriver ia un mois ou deux conso de 600 gigas en 2 jour je sais pas ou il on été chercher sa . quand on le signal ben pour eux leur compteur et fiable mes faux pas s'étonner il on toujours raison

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il y a 7 ans

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Calcul des consommations dans myVOO incorrect

Bonjour VOO, À plusieurs reprises, nous remarquons que le calcul de consommation MyVOO affiche des volumes dépassant très largement les compteurs de trafic internet installés sur nos deux ordinateurs. Ce matin même, au réveil, nous avons consommé 15 Mb (voir capture d'écran) sur le compteur d'un l

Problème

Solution acceptée

Utilisation Toodata à l'étranger (roaming) ?

J'ai actuellement une SIM data (d'un autre opérateur) dans mon iPad 4G qui ne permet que l'utilisation en Belgique. Le forfait toodata permettrait-il une utilisation à l'étranger (essentiellement en France)?

Question

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C'est reçurent chez voo. J'ai le même problème. Et la 4g laisse à désirer..

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il y a 3 ans

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Connection wifi internet

Il n y a plus rien qui marche :/ connecté mais pas Access internet :/ j'ai déjà éteindre rallumer modem mais rien :(

Problème

Hello le mobile via la 4G ou une autre connexion internet ...

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Probleme de connection 4800

Bonjour, depuis cet après midi je n'ai plus de wifi, des problèmes de TV. Reset déjà effectué, pas d'amélioration. Y a-t-il un problème sur Ensival ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour mixer49, Le moyen, le plus simple, si votre smartphone vous le permet est d'utiliser le partage de connexion via un smartphone. Par contre, comme vous êtes à l'étranger, vous est donc en roaming et limité à 200 Mo par jour en 4G. Par ailleu

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il y a 6 ans

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Avoir une meilleure connexion Internet en Italie

Hello ! Je suis en vacances en Italie et le wi-fi disponible n'est pas terrible. Quelle est la meilleure solution, une clef 4g ou établir un relais via un smartphone en 4g également ? Merci

Question

Impossible de voir les consommations en cours

Bonjour je n’arrive pas à voir ma consommation et pourtant celle de mon mari je la vois mais pas la mienne qu’est ce que je dois faire merci

Question

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Bonjour. Moi aussi, je perds tout, connexion VOO et internet. À la maison, je dois me mettre en 2G pour capter mes appels et messages mais je n'ai pas internet. Quand je quitte la maison, je dois me remettre en 4G et arrivée à Bastogne, souvent je do

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il y a 3 ans

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Redémarrage pour avoir 4g

Bonjour Je suis possesseur depuis peu d'un Xiaomi redmi note 10 pro et je perds régulièrement la 4 g , je suis obligé de redémarrer le téléphone pour la récupérer. Que dois je faire ? Merci

Problème

Bonjour, L’hôte distant à basculer sa connexion sur Numericable en place de Orange, afin de me permettre d'y accéder, pour le moment. Comme vous dites, pour la 4G ou le Wi-Fi voisin. Juste dommage d'avoir un abonnement avec fibre pour devoir se col

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Soucis de connexion sur diverses adresses

Bonsoir le Forum,J'écris ce message sur conseil d'un DM Twitter avec l'équipe Voo.Depuis ce mardi midi, j'ai un soucis sur deux sous-domaine d'un domaine en particulier. Le reste de ma connexion tourne bien et lorsque je suis en 4G ou sur le réseau VOO d'une connaissance habitant un rien plus loin,

Problème

@8-SPQR-8 Cela dépend de la zone aussi évidement. La 4G est accessible ?

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il y a 2 ans

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Pas de réseau, pas de 4G

Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?

Problème

Je ne peux même pas connecter en wifi avec mon téléphone.. La 4G est beaucoup plus stable..

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Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)

Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul

Problème