Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (753)

Pertinence
Selected Pertinence

Le meilleur internet, c’est celui qui vous permet de surfer comme vous respirez. Vitesse, fluidité et volume illimité. Le modem Wifi de VOO vous offre à la fois une connexion filaire et sans fil (Wifi) assurant un confort d’utilisation -> Aucun con

Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi

Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversa

Problème

Bonjour Naleur, Comme vous le dites, votre abonnement wahoo doit logiquement prendre effet aujourd'hui. Si votre volume de Go a été mis à jour dans myVOO, le changement de votre vitesse de connexion doit également avoir été bien effectué. Avez-vous r

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mon abonnement est passé de toudoo à wahoo mais mes vitesses sont inchangées

Bonjour, depuis ce jour je suis wahoo et le volume correspond bien en illimité sur myvoo. Cependant, la vitesse de téléchargement reste à 50mbp/S au lieu de 100. J'ai déco/reco mon modem mais rien ne change .... Est-ce que c'est normal ?

Problème

Effectivement le DD est sur automatique , je pense par défaut donc si la TV le supporte il s’activera et le volume de la box est alors inactif (c’est tout ou rien) . Perso je n’utilise pas la télécommande de la

 vers la conversation : 

0

0

vootv+

bonjour j'ai des problèmes de réglage de son avec vootv+ avec le télécommande de ma box je ne sais plus régler le son certaine chaine j'ai bon augmenter le volume ou le descendre rien ne se passe donc je doit travailler avec la télécommande de ma tv

Problème

Vous pouvez effectuer le changement et je garde bien mon voocorder , merci Bonjour cathver, Vous avez tout juste ! Voici quelques informations pour préciser la réponse de Mustafa : Passer du TRIO Passionnément au TRIO wahoo ne vous coûter rien si

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

migrer vers wahoo

je souhaiterais migrer mon abonnement vers Wahoo, mais je ne souhaite pas la box evasion. Confirmez-vous que la migration est bien gratuite dans le cas où on garde son voocorder? Si oui, comment faire la migration ?vous me confirmez que cela revient bien moins cher que le trio blabla passionnément +

Question

Solution acceptée

Option DATABoost doublée jusque le 31.03.19

Juste un message pour vous remercier! :heart_eyes: J'ai reçu hier un message m'indiquant que le volume de mon option DATABoost sera doublé jusque le 31.03.19 gratuitement. Je dispose donc maintenant de 18Go par mois pour 22€, ce qui en fait un très joli forfait :) Merci! :tada: Petite question ...

Question

19

3

Bonjour, Il y a bien une explication sur vooassistance : Contactez le Service Clientèle VOO au 078/50 50 50 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h) ou via le formulaire, mais je pense qu'il est plus facile de passer par un offi

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Résiliation Abonnement uniquement TV - Quid ?!

Bonjour à tous, Je cherche à résilier mon abonnement TV.... Je souhaite garder l'internet. J'ai tenté formulaire + 3X demande de rappel à heure définie... Rien n'a marché. Autre question... dois-je demander une résiliation Abo TV + stipuler couper la télédistribution ? Car je voudrais conser

Question

Bonsoir, Je reviens sur cette discussion car j'ai trouvé une info différente dans la documentation de la box-évasion. A la page 27, au paragraphe "3.5 enregistrer un programme" on parle de 80 heures en SD et de 27 heures en HD, j'imagine qu'une par

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Usage disque-dur box-évasion

Bonjour, Je fais appel à la communauté pour un petit renseignement concernant l'usage du disque-dur de la box-évasion. Que représentent les 250 Go du disque de base en terme d'heure d'enregistrement ? Quelles fonctionnalités utilisent le disque-dur ? j'imagine que la télé de rattrapage utilise in

Question

Solution acceptée

Disque dur Evasion / mode dégradé ?

Bonjour En allumant mon Evasion ce soir, elle m'affiche "erreur disque dur": on me propose de redémarrer (ça n'a servi à rien), formater (pas trop envie vu que la bibli contient des choses encore non regardées, et en petit nombre, ce n'est pas un problème d'espace volume rempli) ou continuer en mo

Question

100

15

0

Hello le léger différé de 2 minutes me semble normal par rapport au live effectif, le flux du broadcast est réencodé en temps réel vers les serveurs... peut dépendre des chaines aussi. le son est toujours au maximum, le réglage du volume devrait se

 vers la conversation : 

0

0

Suggestion VOO TV+ version web

Bonjour, Serait-il possible de faire remonter une suggestion aux équipes de développement ? Ce serait pour la version web de VOO TV + Une fois qu'on lance une chaîne, le volume est toujours au maximum avec un différé de 2 minutes environ. Serait-il possible d'avoir le dernier volume en mémoire,

Idée

Concernant l'internet Voo reste le plus avantageux, mais l'écart de prix n'est que de 55 cents ( 6.6€ pour l'année )Start ( Proximus ) 100 giga 50mbps / 4 mbpsAvantage : une fois la limite de votre volume mensuel atteinte, le débit de votre connexion

 vers la conversation : 

0

0

Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?

J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d

Problème

on ne peut rien y faire: il s'agit d'un réglage automatique si vous baissez le son avec la tvcommande de la TV auparavant, cela devrait marcher toutefois bien entendu cela réduira la puissance du son de la box aussi Bonjour, je ne sais pas si j'int

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Régler le volume

Bonjour, je souhaite régler le volume quand on allume la box car il va beaucoup trop fort (il est a 15) mais je ne sais pas comment il faut faire. merci pour toutes les réponses

Question

son personnel ou original ou réglage film etc. Cela m'a l'air fort compliqué. J'utilise les touches d'augmentation ou de diminution du son de la télécommande de la télévision, comme je le fais depuis toujours. Et depuis toujours, je dois souvent ajus

 vers la conversation : 

0

0

Bande son inaudible sur CANALPLAY et en VOD

Bonjour à toutes et tous, Alors, bien cuits ? :sunglasses: Lors de la location d'un film en vod ou via Canalplay, le son de certains films doit être poussé à fond pour espérer entendre quelques chose. Même en faisant des réglages sur ma télé toute neuve ! Avez-vous le même problème ? Si oui, que fa

Question

Bonjour,J'avoue que je ne comprends pas très bien: j'ai souscrit à un abonnement Wahoo qui comprend la "TV box.evasion - NET 125 Mbps - Volume internet illimité" conformément à la description sur votre site pour 56,95 €/mois et vous me demandez de

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Message "s'abonner à cette chaine" sur presque toutes les chaînes

Bonjour, depuis hier j'ai le message "S'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes, sauf la 3 et la télévision regionale actv. J'ai redémarré ma box .evasion plusieurs fois sans succès. Pouvez-vousm'aider?

Problème

Concernant l'internet Voo reste le plus avantageux, mais l'écart de prix n'est que de 55 cents ( 6.6€ pour l'année ) Start ( Proximus ) 100 giga 50mbps / 4 mbps Avantage : une fois la limite de votre volume mensuel atteinte, le débit de votre connexi

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?

J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d

Problème

Solution acceptée

Option internet pour augmenter la vitesse ?

Bonjour, J’ai actuellement un abonnement Trio mobile Relax.  La TV telle que VOO me la propose me convient largement, le volume de data sur mobile est supérieur à mon besoin… par contre, la vitesse est un peu en-dessous de ce que je voudrais (surtout l’upload).  Si je passe à la formule MAX, ca me c

Question

40

3

0

Solution acceptée

Après vérification, si vous possédez l'ancien abonnement DUO TV + NET Un Peu, il n'y aura aucune différence de prix et le volume de téléchargement sera doublé.Un Expert Voo passera sur le forum dans les 24 heures afin de vous demander la confirmation

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changement de DuoUnPeu vers toudoo

Bonjour , vu que je paye un dépassement de 40euro chaqie mois et que loffee Wahoo a 200go et pas 100 je me demandais si on pouvais demander un changement ici ? Vu que j'ai vu que Fanie l'avais effectué chez quelqu'un Merci,

Problème

Hello Ce n'est pas une promo ! C'est une augmentation du volume DATAS mobile à partir du 1/10/2020. Y a rien qui en parle sur le site actuellement car pas encore valable pour le moment. Ce sera valable pour tous les packs trio, quatro avec mo

 vers la conversation : 

0

1

Mail : Votre pack, encore plus généreux !

Bonjour, J'ai actuellement un pack trio Relax (Internet - TV - Mobile avec data boost de 8go).   J'ai reçu ce mail :     J'ai donc appelé le service client pour avoir plus d'infos et apparemment, la promo ne vaut que pour les packs quatro.   J'avoue ne pas compre

Question

vootv+

bonjour j'ai des problèmes de réglage de son avec vootv+ avec le télécommande de ma box je ne sais plus régler le son certaine chaine j'ai bon augmenter le volume ou le descendre rien ne se passe donc je doit travailler avec la télécommande de ma tv

Problème

89

5