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Bonjour laurantr,Notre cher Xena-7 a encore vu juste :) bravo à luiPour expliciter : votre compagne est chez VOO pour ses produits télécoms : un des deux abonnements sera résilié pour conserver celui qui est le plus avantageux pour le client. Dans

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il y a 8 ans

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Tableau d'amortissement Promo TV

Bonjour, Je souhaiterais devenir client mais cette histoire de contrat de 24 mois avec tableau d'amortissement me fait peur... Je suis locataire et je ne peut pas garantir que je resterai encore 2 ans dans mon logement actuel... Est-il possible d'obtenir ce tableau quelque part? Merci d'avance.

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Joker :PQuel que soit le système, il y aura toujours des râleurs :8Il me semble impossible de "couper" simplement la connexion car ce serait un drame pour certains (que ce soit parce que la personne a besoin du net pour une raison légitime ou pas) ma

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il y a 8 ans

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A propos de la consommation internet

Hellowwww, Je m'adresse principalement aux experts VOO pour l'aspect technique, et aux forumeurs pour leurs avis. Je dispose comme bien d'autres clients d'un abonnement limité. ( Pour ma part, 100 Giga.) Pourquoi ne pas tout simplement couper la connexion automatiquement lorsque le forfait est att

Question

Bonjour, La réinitialisation complète a été effectuée plusieurs fois, mais rien n'y change. Le formattage de disque provoque une erreur. Les chaines françaises en particulier freeze. Et le freeze peut durer des heures en restant sur la même chaine.

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il y a 8 ans

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Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j

Question

En résumé, ce qui fait débat c'est la limite journalière. C'est incompréhensible de la part de Voo car, comme on l'a dit, 200 Mo par jour ça fait 6 Go par mois. Or le Règlement européen permet de limiter à 4,29 Go par mois un abonnement de 20 € sur b

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

La voiture de mon client était sur le point d' être amortie, il lui restait 2 ans soit un montant de de 1189 € pour les deux ans soit 594 € par an, Au moi de juin 2017 la voiture est out et est reprise par un particulier pour la somme de 700€. Mon c

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il y a 7 ans

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TVA voiture d'occasion

La voiture de mon client était sur le point d' être amortie, il lui restait 2 ans soit un montant de de 1189 € pour les deux ans soit 594 € par an, Au moi de juin 2017 la voiture est out et est reprise par un particulier pour la somme de 700€. Mon client rachète une voiture d'occasion pour 3200,€ c

Question

Bonjour à tous,J'ai finalement craqué et j'ai également installé le jeu et je dois avouer que c'est plutôt addictif ! De balade en balade, on redécouvre sa région à pied ou en vélo ! Cela m'a permis entre autres de redécouvrir le parc de la Boverie,

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il y a 8 ans

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TOP | Les meilleures applications mobiles !

C’est une évidence, nous passons tous un temps considérable sur nos téléphones portables, mais pour quoi faire au juste ? Le top des APP de NathanLes réseaux sociauxSnapchat : Un bon moyen pour envoyer des photos instantanées de mes petites recettes élaborées au quotidien. Ma spécialité ? Les scampi

Question

Bonjour,En ce qui me concerne, j'ai beaucoup "chipoté" afin d'améliorer le réseau Wi-Fi à la maison.Le déplacement du modem dans des pièces différentes, d'étages différents n'a rien arrangé.J'ai essayé la technique des CPL .... déception également.Je

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Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge

Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia

Problème

Est-il normal de recevoir des appels de Proximus sur ma ligne fixe Voo ? Comment ont-ils mon numéro ? Avez-vous des espions chez vous Voo ? ;-)De toute façon, voo enquête sur cette histoire car plusieurs personnes se sont plaintes de ce phénomène. L

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il y a 6 ans

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appels publicitaire récurrent

que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r

Question

Bonjour, Et comme dis depuis le début de ce sujet, c'est "un mal nécessaire" pour améliorer la connexion de 99% des clients. C'est malheureux pour le pourcent restant mais si on devait ne tenir compte que de ces rares cas on en serait toujours à

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il y a 1 an

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Nouveau signal numérique

Bonjour, ma belle mère (87 ans), n'a pas de carte ni de box. Sa télévision Philips est n°tée 32PFL5522D/12. Je n'arrive pas à rechercher les chaines (numériques). que dois-je faire. Cela fait 2 semaines qu'elle est sans télévision. C'est une honte.

Question

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Problème de routage depuis la portabilité d'un numéro mobile

Bonjour, Les GSM de la famille étaient tous repris chez Voo Mobile. Pour des raisons professionnels j'ai du porter mon numéro de Voo vers Proximus mais les autres numéro sont restés chez Voo. Le soucis est que depuis le portage du numéro chez Proximus les numéros Mobile de Voo ne savent plus me

Problème

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En espérant que le futur décodeur puisse enfin fonctionner sans devoir y connecter un cable coax. En se branchant simplement sur le modem Voo via RJ45 ( le modem lui restant toujours allimenté en Coax bien entendu ) N'ayant pas de cable COAX dans to

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il y a 6 ans

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VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation

VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation AMSTERDAM ,8 Juin, 2018/ PRNewswire / - intégrateur de systèmeboutbout Alticast est heureux d'annoncer que la Belgique grand opérateur de télévision payante, VOO de Nethys SA, a choisi AltiPlatform de Alticast ™ comme sa prochai

Problème

Bonjour à tous et merci pour vos réponses :) on peut continuer les investigations grâce à vous. J'ai testé la prise ethernet qui ne fonctionne pas. Voici ce que j'imagine, est-ce correcte ? L'ensemble est distribué du boitier voo via les 4 câbles out

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

Bonjour Roylion, juste vous dire que l’électricien vient enfin de passer chez moi et il a résolu le problème. C’était les petites fiches du patch panel. En changeant tous, c’est corrigé! 920mbps dans chaque pièce. Une authentique merveille! maintena

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Comprendre installation

Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de

Question

En fait, j'ai fait un nouveau contrat (ajout au contrat actuel) pour la box évasion . Sur ce nouveau contrat, j'ai eu des frais d'activation et d'installation soit 60 +50 € qui me sont offerts + une promotion de 5 € par mois durant 1 an qui m'ont été

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il y a 9 ans

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Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

Problème

Je viens d'avoir votre collaborateur au téléphone. Je m'excuse de le dire ici aussi mais on se fout de la tête (en restant poli) du client. Je n'ai pas de switch, juste trois éléments raccordés en ethernet dont la box .evasion, un pc et un nas. On av

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Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Problème

Fermé

[illégal] Freezes sur un décodeur IPTV MAG254

Bonsoir, Je constate des freezes sur la plupart de mes chaines IPTV en FHD. J'ai pourtant vérifié la bande passante restant encore disponible lorsque le MAG254 est en fonctionnement et il me reste +/- 80 Mb. Le problème viendrait il de mon modem ? Le MAG254 est connecté en filaire sur le modem. Bi

Question

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Bonjour, Sur demande, voo peut vous transférer sur les antennes proximus (en restant donc client voomobile). Mais c'est donc l'ensemble de la réception qui s'en trouve modifié, il n'est pas possible de panacher les antennes que vous capteriez,

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il y a 1 an

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Force du signal GSM

Bonjour, j’espère que vous passez de bonnes fêtes de Noël. je rencontre des problèmes de force ou de qualité de signal GSM. A l’extérieure de la maison deux barres ce qui est encore acceptable. Par contre à l’intérieur de la celle-ci plus rien. Anciennement j’étais client Proximus et que ce s

Problème

Hum oui le Technicolor se comporte diffèremment du Netgear à ce niveau ... Vous avez restreint la plage DHCP et placé des IP fixes en dehors de la plage DHCP comme prévu mais il semble que çà ne marche plus correctement avec l' IP du routeur comme DN

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Mon adaptateur VOIP ne fonctionne pas avec le Technicolor, pouvez-vous m'aider ?

Bonjour.. Voici donc ma première question... mais d'après ce que je vois, le sujet à été évoqué à de nombreuses reprises. J'ai fouillé parmi les divers sujets et les réponses qui ont été données mais..... je n'ai pas vraiment trouvé la bonne réponse... En effet depuis quelques jours je suis l'heureu

Problème

Bonjour claudiap, Marcs a tout à fait raison :) Sur les deux numéros que vous avez, vous avez une Option Smartphone. Vous avez donc obtenu un smartphone à prix réduit que vous payez mensuellement avec l'Option Data (pendant 24 mois). En suppriman

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il y a 5 ans

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Pourquoi je dois payer un montant si je supprime mon Option Data ?

Cliente depuis de nombreuses années, je me demande même si pas de trop :-( Je possédais un PACK ONE + 2 mobiles (à l'époque et à sa sortie on m'avait conseillé cela pour bénéficier du mobile a 12 € par mois, bref) Il s'avère qu'à l'heure d'aujourd'hui, je n'utilise qu 'un mobile ou j'ai 2 gigas men

Problème

Bonjour M. @Picart T  On se calme SVP, cela ne sert à rien de passer en mode furieux. Marcs a tout dit, et il n’y a rien à rajouter, hormis le fait de dire que oui, Xena comme nous, ne sommes que simple client, et je n’ai rien lu de lui, comme étant

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question