Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )

Bonjour, J'ai des déconnexions régulières d'internet et cela, depuis un certain temps. Cela arrive au moins une fois par jour, disons qu'on le remarque que quand on est présent à la maison donc difficile de savoir la fréquence exacte. Je débranche alors le modem puis le rebranche et après quelques m

J'ai vu depuis quelque jours une nouvelle chaîne qui est arrivé sur VOO. C'est la chaîne KTO. Je me demande a quoi elle va nous servir. En plus elle est mise dans la partie chaînes infors. c'est une chaîne catholique rien d'autre.

Bonjour, Suite à un changement de situation financière, j'ai du mal à payer les deux factures de retard. Serait il possible d'avoir un plan de paiement en 4 fois à partir du aout et avoir la possibilité de réactivé pleinement notre abonnement? je vois (ce qui est logique) que c'est plus lent, celà

Depuis aujuordhui j'ai plus d'internet. La petite lampe avec une icone telephone1 clignote et je recois une page de selfpro.acbis.intra. Aujourdhui j'ai fait une demande pour un demenagement mais c'est que prévu pour le 8 septembre! C'est clairement indiqué que tout sera coupée le 7.

voila depuis 22h plus d'image a la tv mais bien le son cela est il du a un soucis venant de chez vous rue de stalingrad a pont de loup

Madame, Monsieur, Que faut-il que je fasse pour obtenir une réponse de votre part au sujet de ma demande de ce 29.11.2021 de résiliation de mon contrat auprès de votre organisme ? N'ayant pas de réponse de votre part, je vous signale que je prends l'initiative de ne plus payer les prochaines fa

Bonjour, Je suis passé aujourd'hui du modem netgear 3100 au technicolor tc7210. Depuis lors, ma connexion internet est instable avec des coupures internet de qlq minutes (la connexion revient par la suite sans que je doive redémarrer le modem). Dès lors, est-il possible qu'un spécialiste vérifie l

Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO. Le technicien est venu installer le modem le 22/08 et tout s'est bien passé.  Ceci dit, je constate ne pas avoir accès aux chaines VOO TV + tant sur mon Apple TV que sur mon iPhone.  Un message s'affiche lorsque je sélectionne une chaine