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@roylion15 Voilà c'est fait, toutes mes excuses. Je ne savais pas que ce n'était pas autorisé.  C'était à but informatif (bon plan que je voulais partager) 😀Encore désolé 

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Faut-il acheter neuf ou reconditionné ?

Le reconditionné semble connaître un succès grandissant. Cela n’est pas étonnant quand on voit le prix des téléphones actuels et à quelle vitesse ils deviennent obsolètes. Et vous, est-ce que ça vous tente ? Les "Pour" Un prix attrayant D’après Test-Achats, les smartphones reconditionnés se

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Solution acceptée

Passage en NET wahoo

Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul

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Bonjour, Pour information, un optimizer c’est un splitter mais un splitter n’est pas forcément un optimizer. Le problème n’est pas méconnu, sur la photo en plan rapproché on voit que la tulipe est légèrement abîmé, le problème pourrait venir de là.

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il y a 4 ans

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Splitter teleste contact prise

Bonjour à tous,   Installation récente  ( un mois ) avec un splitter teleste IOF C4/83. Ma question est : est-il normal que le connecteur ne tienne pratiquement pas dans la prise centrale ( quasi pas de résistance - on pourrait le sortir de la prise avec la pression d’un ongle du petit doigt lol) à

Problème

Bonjour louana j’ai téléphoné au service financier qui m’ont refusé un plan de payement........pour mes 409 euros pas le choix je payerais.....mais sans explication pour tant il m’ont accordé mon ancien plan qui été plus élevé.....il sont de mauvai

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Comment obtenir un plan de paiement mobile ?

Bonjour j’ai reçu un gsm il y a quelle que mois j’ai annulé mon option.....que voo m’a facturee....une facture de 409 euros fin le téléphone plus mes facture de téléphone ..si je fait un plant de payement je dois effectuer un paiement de 80 euros que je ferait......puis effectuer tout les mois à la

Question

plus possible de regarder planete +

Bonjour, j'ai le bouquet panorama, et jusque hier , je regardais planete +, aujourd'hui, quand je veux regarder, il est inscrit que mon abonnement ne permet pas de visualiser cette chaîne, je précise qu'il n'y a eu aucun changement depuis plus de 3 ans dans mon abonnement, quelqu'un d'autre a t'il l

Problème

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Solution acceptée

Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier

Bonjour, Aujourd'hui j'ai été surpris par une coupure d'internet à la maison visiblement à cause d'une intervention sur le réseau VOO dans mon quartier. La coupure a commencé à 9h et doit se terminer vers 12h30. Je peux comprendre que ce genre d'interventions peut arriver et que c'est dans le but m

Problème

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Tout à fait d'accord avec vous, je parlais juste sur le plan technique et c'est environ 50 Max sur un canal suivant la charge du noeud ... Oh d'accord j'avais mal compris ^^ :)

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Baisse de ma bande passante/vitesse Internet avec pack Trio 100Mbps

Bonsoir, Lorsque j'ai acheté mon abonnement pack Trio Wahoo 100mbps, je n'avais aucun soucis et je possédais bien 100mbps de bande passante lorsque je faisais mon speed-test. Tout fonctionnait à merveille, mais, car oui il y a un toujours un mais, désormais, cela fait plusieurs jours que je remarque

Problème

Bonjour, Le plan tarifaire avait prévu de se modifier automatiquement en HERO ( 14 EUR ). Merci de nous avoir prévenus. J'ai annulé cela pour que le tarif reste bien en MAX à 12 EUR.

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Facturation par e-mail

Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.

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Enregistrement planifié "perdu"

Bonjour, depuis mon passage "imposé" à TV+, j'ai perdu des enregistrements. Quelqu'un a t'il également eu ce problème? Plus d'explication: des émissions sont planifiées pour enregistrement mais la planification "se perd" et l'émission n'est pas enregi

Problème

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Ca veut dire que vous aurez un contrat de 2 ans et que si vous partez de chez VOO avant, vous devrez rembourser la valeur résiduelle du matériel suivant un plan d'amortissement qui vous sera défini.

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Cadeau VOO fidélité

Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..

Question

Bonsoir Caromoutoy,Comme le numéro 73 de la chaîne Disney Cinéma n'est pas repris dans votre liste de chaînes, veuillez faire une nouvelle recherche des chaînes numériques sur la TV.Le plan de fréquences a sans doute été modifié depuis votre dernier

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Voo foot et Disney cinéma sur carte TV numérique ?

Bonsoir, je me pose une question. Est cee que si je prends une carte tv numérique, Est ce que je pourrais avoir accès à voo foot et à Disney cinéma. Chaînes que j'ai sur mes deux box évasion? Merci

Question

C'est bien ce qu'il me semblait mais la personne au téléphone me disait le contraire, je vais attendre le 1er octobre pour voir s'il y a vraiment un changement à l'ajout d'un plan tarifaire.

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il y a 4 ans

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Mail : Votre pack, encore plus généreux !

Bonjour, J'ai actuellement un pack trio Relax (Internet - TV - Mobile avec data boost de 8go).   J'ai reçu ce mail :     J'ai donc appelé le service client pour avoir plus d'infos et apparemment, la promo ne vaut que pour les packs quatro.   J'avoue ne pas compre

Question

bonjour gerinald je sais bien que malheureusement l'herbe n'est pas plus verte ailleurs ! je trouve simplement dommageable de systématiquement laisser les clients fideles sur le carreau !! et ce n'est pas les différents concours organisés pour les

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toujours pour les nouveaux clients

Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu

Problème

Bonjour Utopia, Xena-7 a entièrement raison concernant le changement de plan tarifaire. Je vous invite à identifier sa réponse comme étant la meilleure. Pouvez-vous me donner plus de précisions concernant les désagréments que vous rencontrez avec v

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il y a 8 ans

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Possible de changer de formule tarifaire SANS prendre la box évasion ?

Bonjour à tous,j'aurais aimer savoir si c'était possible de passer de l'ancienne formule "beaucoup" à la formule Wahoo sans changer le décodeur ?car je n'ai pas envie de payer des frais supplémentaires de "migration" alors que mon décodeur fonctionne(même si ce n'est pas une foudre de guerre) OU est

Question

Be Addict... le terme "Addict" m'étonne un peu quand même. Comme si regarder BeTV deviendrait une drogue... ou alors... BeTV envisage-t-il de fournir ses abonnés en cannabis:D ? 1 plan de cannabis gratuit si on s'abonne à Be "Addict" ?;):P

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il y a 8 ans

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Si le filtre "doit" rester en place , alors que Voo soit cohérent dans son plan des fréquences internet, et n'en utilise pas qui soient dans le champ d'action du filtre , mettant les clients en panne !!!

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Problème internet

Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da

Problème

Problème de connection internet

Je suis votre client sur le plan profesionel et privé. Sur l'abonnement personnel, j'ai demandé une résillation, Mais vous m'avez aussi résiller l'abonnement profesionel et tout mes appareils ne sont plus connectés et le téléphone fixe ne marche plus.

Problème

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Bonjour,Sait-on si à l'occasion de la prochaine coupe du monde de football Voo diffusera des matchs en UltraHD (4k), quelle que soit la chaine assurant la diffusion ? Sur un plan plus général, Voo prévoit-il la diffusion en Ultra HD sous peu ? Je m

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Ultra HD pendant le mondial de football ?

Bonjour, Sait-on si à l'occasion de la prochaine coupe du monde de football Voo diffusera des matchs en UltraHD (4k), quelle que soit la chaine assurant la diffusion ( notamment TF1, je crois) ?

Question

Merci pour vos réponses.J'ai fait un petit plan pour mieux se rendre compte. Le modem est donc dans le living non loin de la porte fenêtre et la chambre de mon fils est au même étage. La porte de sa chambre est au niveau de la terrasse. C'est un peu

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il y a 8 ans

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Quelle est la portée du wifi sur le modem Netgear ?

Bonjour, En début d'année j'ai modifié mon abonnement "à la folie" pour un "tatoo". Lors de l'appel de vos service pour me donner la promotion à laquelle j'avais droit, il m'a été dit que j'aurais un nouveau modem. Cependant, lors du passage du technicien, celui-ci ne nous a pas mis le nouveau mo

Problème

Bonjour pardon, Récapitulons la situation : vous avez demandé à passer à un TRIO wahoo et cela a été activé le 13/02 ? Le nouveau plan tarifaire prend cours le 1er du mois qui suit la demande, c'est à dire le 1/03 :)

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il y a 7 ans

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Passage au TRIO wahoo mais nouveau plan tarifaire pas actif

j'ai fait la demande par teléphone , le 13 février j'ai reçu un mail disant que le changement avait été fait et que le plan tarifaire avait été modifié au 01/01/2017 mais a l'heure actuelle je n'ai pas vu de changement dans mon plan tarifaire, alors comment faire pour avoir satisfaction, merci d'ava

Question