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Question à propos de ma demande de résiliation
Bonjour, J'ai fait une demande de résiliation suite à un déménagement en Flandre, ce qui n'est pas couvert par Voo. J'ai eu un message me demandant de fournir un certificat de résidence pour prouver que j'avais déménager (ce que je trouve étrange de devoir faire puisqu'on peut résilier à tout mo
Question
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Mon abonnement VOO
@Lionel S par contre hier soir message sur la smart tv cable filaire deconnecter 2 seconde après reconnecte et en mm temps plus le wifi sur les 2 tablettes
Perte wifi
Bonjour depuis qql jours je constate qu'il y a une perte wifi C est à dire sur les tablettes et smartphones le wifi disparaît de temps en temps pourtant en 2019 changement de modem intervention d'un technicien En 2019 j'ai communiquer avec @Lionel S qui m'a entièrement satisfait
Problème
Solution acceptée
Chaînes tv sur TV sans décodeur ?
Bonjour, J'ai 3 TV. Une avec la box évasion. La seconde avec voo box. La troisième sans décodeur. Est il possible de capter les chaînes sur la troisième TV sans décodeur ou carte TV? Merci d'avance. Bon dimanche
Question
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Mes chaînes TV
Nom Box Evasion dans Voomotion
Bonjour, J'ai deux box évasion chez moi. lorsque je veux programmer un enregistrement à distance via voomotion, les eux box me sont proposée mais avec le même nom (salon). Comment changer le nom de la seconde box?
Question
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Ma box .évasion
Pas le même résultat mais quand même très étrange avec la seconde IP ...
Problème 100% packet loss
Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C
Problème
Ce que vous m'expliquez, c'est donc que si je branche le cable coaxial de ma seconde télévision directement à la prise d'arrivée au mur j'aurai toujours les quelques chaines que j'ai via la télédistribution comme actuellement ?
Nouveau signal
Bonjour,J'ai une télévision TECHWOOD CL 5509 GX.Malgré avoir passé le test de comptabilité avec succès, concernant le nouveau signal, la télé ne trouve aucune chaine lorsque je fais la recherche automatique des chaines. J'ai un message "Aucune chaine trouvée, veuillez vérifier le branchement de l'an
Question
Solution acceptée
VOO sur une deuxième télé dans une chambre avec la carte TV numérique
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une carte TV numérique VOO afin de recevoir la télédistribution dans une chambre sur une deuxième télé. Cependant, la prise murale est située au rez-de-chaussée et je ne peux donc pas relier un câble coaxial à ma seconde télé. Comment pourrais-je alors rece
Question
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Ma Carte TV
Bonjour, Je ne vois pas très bien pourquoi Voo détournerait le cashback d'autant que cela est reversé au client sans passer par voo. Ce qui n'est pas clair c'est de savoir si ET1 a bénéficié ou non de ce cashback, si oui, je comprend qu'il se pose
Détournement du cash back Samsung?
Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo
Question
Solution acceptée
J'ai sur ma box evasion le code microDRA
j ai reinitialise la box comme c'est explique eteindre la box, attendre 30 seconde la rallume maintenir le bouton power jusque quand boot apparait faire les fleche de droite puis de gauche , et apres sa met effacement mais reste a 00% et la box redemaree mais reste avec le code err microDRA je doit
Question
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Ma box .évasion
J’ai oublié de dire que ça ne coute que 3€ / mois pour la seconde carte SIM et que cela fonctionne aussi en roaming… Je pense que VOO devrait donner cette possibilité à ses clients mobiles.
carte sim pour tablette
Bonsoir, existe-t-il, comme chez Orange, une carte sim permettant d'accéder à la 4G depuis une tablette? Si oui, comment la demander?Merci d'avance
Question
Hello, Je vous confirme qu'une seconde intervention est nécessaire. Je vais voir aussi si l'on peut vous changer le modem. Pouvez-vous me donner vos disponibilités pour la semaine prochaine ?
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Solution acceptée
Vous avez déjà inverser les 2 box et la seconde affiche le même code au erreur ? C'est un soucis de câblage alors... si vous n'arrivez pas à le détecter alors il faut faire appel à un tech
code 2010 sur l'une de mes deux box evasion
bonjour, depuis quelques jours la box évasion qui se trouve dans le salon m'affiche soit le code 2010 ou 2020 pour les 3 chaines ciné+, alors que les 3 chaines fonctionnent très bien sur la box évasion qui se situe à l'étage. J'ai d'abord fait la vérification des fils de connexions puis redémarrer
Problème
Plus de son sur fr2 fr3 et tv5 ce soir
pour la seconde fois cette semaine, plus de son ,soudainement en soirée, ce 28 mars 2018, sur 3 postes: france 2, france 3 et tv5...quid? idem chez la voisine, également avec VOO(brutélé), poste classique aussi+ et 22h54, plus d'image, écran brouillé
Question
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Mes chaînes TV
En tout cas le technicien super sympa qui est venu installer VOO à ma seconde résidence ( octobre 2019 ) n'a pas touché, ni voulu changer mes prises TV NIKO (neuves). Tout était déjà précâbl&eacu
Question sur ma future installation VOO (internet + tv)
Bonjour, Ayant récemment acheté ma maison en cours de rénovation, je souhaite faire le nécessaire pour prévoir les cables nécessaires aux bons endroits. - L'arrivée est au garage où l'ancien proprio avait placé un amplific
Problème
Le SNR est effectivement mauvais < 35 dB, c’est pas top et ça va ralentir la connexion… je note aussi qu’il manque la seconde porteuse OFDM pour DS 3.1, c’est bizarre ça …
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Bonjour AxLeXa, Effectivement, le signal n'est toujours pas bon. Je vois que vous avez déjà appelé notre service téléphonique, et qu'une seconde intervention est planifiée pour demain. Tenez-nous au courant. :) Bonne journée
Débit descendant fluctuent entre 0.07mb/s et 127mb/s
Bonjour à tous, Voilà hier j'avais des problèmes de connexion, je ne pouvais absolument rien faire sur internet malgré le fait que j'y sois connecté car mon débit était proche de 0, je téléphone donc, on me propose la visite du technicien. Aujourd'hui le technicien vient, il refait du câblage au
Problème
Bonjour, La seconde manipulation a résolu mon problème. Merci beaucoup! Nickel, Normalement vous devez être tranquille pour un bon bout de temps. Si le souci revient même dans quelques semaines, il faudra malgré tout changer le décodeur.
Je n'arrive plus à effectuer d'enregistrement avec mon VooCorder
Bonjour, Je n'arrive plus à effectuer d'enregistrement avec mon VooCorder. Dès que j'appuie sur le bouton enregistrement, l'icone rouge R s'affiche sur ma télévision mais disparaît après 5secondes. Aucun enregistrement ne se fait et pas de led signalant l'enregistrement en cours sur mon VooCorder.
Question
Solution acceptée
Enregistrement
Bonjour, je viens de passer à VOOTV+ il y a qq jours et pour la seconde fois je constate que l'enregistrement du second épisode d'une série TV n'a pas été effectué (pourtant le petit R d'enregistrement était bien présent) Y a-t-il qqch que j'ignore ? Problème de paramétrage ? combien d'enregistrem
Question
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VOO TV +
@carolooooo bonjour comme dit j'ai bien mon abonnement à part et c'est bien une évasion le fait est que comme la résidence prend en charge les factures de tous les locataires (la plupart étant handicapés c'est plus simple pour tout le monde) je n'ai
télécommande HS + Perte de numéro de client
Bonjour, je vous explique mon problème je vis dans une résidence service, qui se charge du paiement des abonnements voo de toutes la résidence, je n'ai donc aucun accès aux documents pour connaître mon numéro de client. Est-il possible que Voo me l'envoie simplement par email afin que je puisse util
Question
Oui via hdmi uniquement comme une box tv ... voilà ce que cela donne sur ma box Android Sur la seconde photo vous voyez la box à droite de la box Évasion ( lumière bleue)
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Molotov TV
Heureusement qu'il y a Molotov TV et que "redémarrer" est dispo et en HD sur toutes les chaines sauf TF1 comme d'hab !Molotov TV ? Est-ce légal ? Je vois que c'est présidé par Pierre Lescure. Ca fait sérieux.Ils disent "Téléchargez Molotov sur votre [...] téléviseur connecté". Mais je ne vois pas co
Question